Mac의 스크린샷(Screenshot) 앱은 스크린샷을 빠르고 쉽게 캡처할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 그러나 macOS에 통합되었음에도 불구하고 때때로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
예를 들어 스크린샷(Screenshot) 앱이 표시되지 않을 수 있으며 해당 키보드 단축키도 응답하지 않을 수 있습니다. 또는 스크린샷을 찍은 것처럼 보이지만 저장하지 못할 수 있습니다.
버그와 결함, 불충분한 권한, 충돌하는 설정은 Mac 에서 스크린샷이 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다 . 그런 일이 발생하면 아래 수정 목록이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
1. Mac 재시동
방금 전에 문제 없이 Mac 에서 스크린샷을 찍고 있었다면 아마도 스크린샷(Screenshot) 앱에서 사소한 결함을 다루고 있을 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 Mac(Mac) 을 다시 시작하는 것 입니다. 나머지 수정 사항을 계속 진행하기 전에 지금 수행하십시오.
2. Mac 업데이트
주요 macOS 릴리스(예: macOS Big Sur(Big Sur) ) 의 초기 반복을 사용하는 경우 보류 중인 시스템 소프트웨어 업데이트를 적용하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 시스템 관련 기능(예: 스크린샷 앱)을 방해하는 알려진 버그가 (Screenshot)Mac 에서 제대로 작동 하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다 .
1. Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정(System Preferences) 을 선택합니다 .
2. 소프트웨어 업데이트(Software Update) 를 선택 합니다.
3. 보류 중인 업데이트를 설치하려면 지금 업데이트 를 선택합니다.(Update Now)
macOS 베타(Beta) 버전은 Mac 에서도 문제를 일으킬 수 있습니다 . 아래 수정 사항이 작동하지 않으면 최신 베타 릴리스로 업데이트하거나 안정적인 채널로 다운그레이드하세요 .(Make)
3. 제한이 요인이 될 수 있음
Apple TV 및 Netflix(Netflix—prohibit) 와 같은 일부 프로그램 및 웹 사이트 에서는 스크린샷을 찍을 수 없습니다. 이는 저작권이 있는 콘텐츠의 복잡성으로 인해 발생합니다. 스크린샷이 아무 것도 없이 공백으로 표시된다면 아마도 그 이유일 것입니다.
4. 스크린샷 키보드 단축키 확인(Screenshot Keyboard Shortcuts)
스크린샷 앱의 키보드 단축키를 사용하는(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts) 데 문제가 있는 경우 비활성화되었거나 잘못된 키 조합이 있는지 검토해야 합니다.
1. Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정(System Preferences) 을 선택합니다 .
2. 키보드(Keyboard) 를 선택 합니다.
3. 바로 가기(Shortcuts ) 탭으로 전환합니다.
4. 스크린샷(Screenshots) 을 선택 합니다.
5. 키보드 단축키를 다시 확인하고 필요에 따라 활성화하거나 수정합니다.
5. 스크린샷 저장 위치 설정
기본적으로 Mac 은 스크린샷을 데스크탑에 저장합니다. 그러나 스크린샷을 찍은 후에도 찾을 수 없다면 이전에 다른 위치를 지정했을 수 있습니다. 당신은 그것을 다시 확인해야합니다.
1. Shift + Command + 5 를 눌러 (5)스크린샷(Screenshot) 앱 을 불러옵니다 . 또는 Finder > 애플리케이션(Applications ) > 유틸리티 로 이동하여 (Utilities )스크린샷(Screenshot) 을 엽니다 .
2. 부동 도구 모음에서 옵션 을 선택합니다.(Options)
3. 저장 위치 아래에 현재 저장 위치가 표시되어야 합니다(Save to) . 목록에서 대체 대상을 선택하거나 기타 위치(Other Location) 옵션을 사용하여 다른 디렉토리를 선택할 수 있습니다.
6. 위치 저장 권한 수정
스크린샷이 데스크탑이나 선택한 저장 대상에 여전히 나타나지 않으면 디렉토리의 읽기 및 쓰기 권한을 확인해야 합니다.
1. 파인더(Finder) 를 엽니 다. 그런 다음 저장 대상(예: 바탕 화면(Desktop) )을 찾아 Control-클릭합니다.
2. 정보 입수(Get Info) 를 선택 합니다.
3. 공유 및 권한(Sharing & Permissions) 섹션을 확장합니다.
4. Mac 계정 이름 옆에 있는 읽기 및 쓰기 를 선택해야 합니다.(Read & Write)
5. 또한 일반(General ) 섹션 에서 잠김(Locked) 옆에 있는 확인란의 선택을 취소해야 합니다 .
6. 정보(Info) 창을 닫습니다.
4 단계 또는 5 단계에서 수정 해야 했다면 앞으로 스크린샷이 올바르게 저장되어야 합니다.
7. 타사 클라우드 스토리지 (Cloud Storage) 서비스 확인(Services)
스크린샷을 찍는 즉시 바탕 화면에서 사라지나요? Mac 에 타사 클라우드 스토리지 서비스가 설치되어 있는 경우 자동으로 동기화 폴더로 이동할 것입니다. OneDrive 및 Dropbox 에서 이를 중지하는 방법은 다음과 같습니다 .
OneDrive에서 스크린샷 백업 비활성화(Disable Screenshot Backups in OneDrive)
1. Mac 메뉴 모음에서 OneDrive 아이콘을 선택합니다.(OneDrive )
2. 도움말 및 설정(Help and Settings) > 기본(Preferences) 설정 을 선택 합니다.
3. 기본 설정 탭에서 (Preferences )OneDrive에 스크린샷 저장(Save screenshots to OneDrive) 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .
Dropbox에서 스크린샷 백업 비활성화(Disable Screenshot Backups in Dropbox)
1. Mac의 메뉴 바에서 Dropbox 아이콘을 선택합니다.(Dropbox )
2. 프로필 초상화를 선택하고 기본 설정(Preferences) 을 선택합니다 .
3. 백업(Backups ) 탭으로 전환합니다. 그런 다음 Dropbox를 사용하여 스크린샷 및 화면 녹화 공유(Share screenshots and screen recordings using Dropbox) 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .
8. 안전 모드에서 Mac 실행
Mac 을 안전 모드(Safe Mode) 로 부팅 하면 종종 무작위로 나타나는 시스템 관련 결함을 해결하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷(Screenshot) 앱에 문제가 계속 발생하면 지금 해결해야 합니다.
Mac 에 Intel 또는 Apple Silicon 칩셋(Apple Silicon chipset) 이 있는지 여부에 따라 약간 다른 두 가지 절차 중 하나를 따라 안전 모드(Mode) 로 들어가야 합니다.
Intel 칩이 탑재된 Mac(Macs With Intel Chips)
1. Mac을 끕니다.
2. 10초 동안 기다 립니다. (Wait)그런 다음 Shift(Shift ) 키 를 누른 상태에서 Mac을 켭니다.
3. Apple 로고가 보이면 Shift(Shift ) 키를 놓습니다 .
Apple 실리콘 칩이 탑재된 Mac(Macs With Apple Silicon Chips)
1. Mac을 끕니다.
2. 30초 동안 기다 립니다. (Wait)그런 다음 시동 디스크가 있는 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.(Power )
3. macOS 시동 디스크를 선택합니다.
4. Shift 키를 누른 상태 에서 안전 모드에서 계속을(Continue in Safe Mode) 선택 합니다.
5. Shift(Shift ) 키를 놓습니다 .
Mac 이 (Mac)안전 모드(Safe Mode) 로 부팅 되면 스크린샷을 찍어 보십시오. 문제가 해결되면 Mac 을 정상적으로 재부팅하고 다른 스크린샷을 찍습니다. 대부분의 경우 스크린샷(Screenshot) 앱과 해당 바로 가기가 모두 평소와 같이 다시 작동하기 시작해야 합니다.
9. Mac에서 맬웨어 검사
Mac(Macs) 이 맬웨어에 취약하다는 말을 들었을 수도 있지만 반드시 그런 것은 아닙니다(that’s not necessarily true) . 악성 프로그램은 macOS 기능과 바로 가기를 가로챌 수 있으므로 스크린샷(Screenshot) 앱이 여전히 문제를 일으키는 경우 이를 배제해야 합니다 .
Malwarebytes 는 이를 도와줄 수 있는 전용 맬웨어 제거 프로그램입니다. 그것을 사용하여 스캔을 수행하고 Mac(Mac) 에서 위험한 것을 감지하는지 확인하십시오 .
10. Mac의 NVRAM 재설정
Mac 의 NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory)은 사용되지 않고 macOS의 다양한 기능을 방해할 수 있는 소량의 기타 데이터를 보유합니다. 따라서 재설정하면 (Hence)스크린샷(Screenshot) 앱 이 수정될 수 있습니다. 그러나 Intel(Intel) 칩셋 이 있는 Mac(Macs) 에서만 그렇게 할 수 있습니다 .
1. Mac 을 끄고 10초 동안 기다립니다.
2. Mac(Mac) 을 재부팅 하되 Option , Command , P 및 R 키를 동시에 누릅니다.
3. Mac(Mac) 에서 시동 신호음이 두 번째로 울리면 키에서 손을 뗍 니다. Mac 에 Apple T2 Security Chip 이 있는 경우 Apple 로고가 나타났다가 두 번 사라지면 키에서 손을 떼십시오.
NVRAM 을 재설정해야 합니다 . 포괄적인 단계별 지침은 Mac에서 NVRAM 재설정에(resetting the NVRAM on your Mac) 대한 이 게시물을 확인하십시오 .
지금 스크린샷을 찍을 수 있습니다
Mac 의 스크린샷 관련 문제 는 일반적으로 쉽게 해결할 수 있으며 위의 수정 사항이 도움이 되었기를 바랍니다. 특정 문제가 반복적으로 발생하는 경우 이를 해결하는 가장 좋은 방법은 새로운 시스템 소프트웨어 업데이트 가 제공되는 즉시 Mac 에 설치하는 것입니다. (Mac)Mac의 시스템 캐시를 지우고(clear the Mac’s system cache) 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다 .
Mac의 스크린샷(Screenshot) 앱 외에 덜 편리하지만 기본적으로 스크린샷을 캡처하는 방법은 미리보기 앱 을 사용하는 것입니다( (Preview app)파일(File ) > 스크린샷 찍기(Take a Screenshot) 선택 ). Mac에 대한 최고의 타사 캡처 대안을(top third-party snipping alternatives for the Mac) 살펴볼 수도 있습니다 .
Screenshot Not Working on Mac? 10 Troubleshooting Tips
The Mac’s Sсreenshot app provides mυltiple wаys to grab screenshots quickly and easily. But despite being integrated into mаcOS, it can occasionally ceaѕe to fυnctіon correctly.
For instance, the Screenshot app may refuse to show up, and its keyboard shortcuts might also not respond. Or, it could appear to take screenshots but fail to save them.
Bugs and glitches, insufficient permissions, and conflicting settings are some of the things that may lead to screenshots not working on the Mac. When that happens, the list of fixes below should help you sort things out.
1. Restart Your Mac
If you were taking screenshots on your Mac without any trouble just a moment ago, you’re probably dealing with a minor glitch in the Screenshot app. The best way to fix that is to restart the Mac. Do that now before moving on with the rest of the fixes.
2. Update Your Mac
If you’re using an early iteration of a major macOS release (say macOS Big Sur), it’s a good idea to apply any pending system software updates. Doing so resolves known bugs that interfere with system-related functionalities—such as the Screenshot app—from working correctly on the Mac.
1. Open the Apple menu and select System Preferences.
2. Select Software Update.
3. Select Update Now to install any pending updates.
Beta versions of macOS can also cause problems on the Mac. Make sure to update it to the latest beta release or downgrade to the stable channel if none of the fixes below work.
3. Restrictions May Play a Factor
Some programs and websites—such as Apple TV and Netflix—prohibit you from taking screenshots. That happens due to complications with copyrighted content. If your screenshots appear blank with nothing in them, that’s probably the reason why.
4. Check Screenshot Keyboard Shortcuts
If you have trouble using the Screenshot app’s keyboard shortcuts, you must review them for inactive or incorrect key combinations.
1. Open the Apple menu and select System Preferences.
2. Select Keyboard.
3. Switch to the Shortcuts tab.
4. Select Screenshots.
5. Double-check the keyboard shortcuts and activate or modify them as needed.
5. Set Screenshot Save Location
By default, the Mac saves screenshots to the desktop. However, if you can’t find your screenshots after taking them, you might have specified a different location previously. You should double-check that.
1. Press Shift+Command+5 to bring up the Screenshot app. Or, go to Finder > Applications > Utilities and open Screenshot.
2. Select Options on the floating toolbar.
3. You should see the current save location under Save to. You can pick an alternative destination from the list or choose another directory using the Other Location option.
6. Modify Save Location Permissions
If your screenshots still don’t appear on the desktop or the chosen save destination, you must check the directory’s read and write permissions.
1. Open Finder. Then, locate and control-click the save destination (e.g., Desktop).
2. Select Get Info.
3. Expand the Sharing & Permissions section.
4. Make sure to select Read & Write next to your Mac account name.
5. Additionally, make sure to uncheck the box next to Locked under the General section.
6. Close the Info pane.
If you had to make modifications in steps 4 or 5, your screenshots should save correctly going forward.
7. Check Third-Party Cloud Storage Services
Do your screenshots disappear from the desktop as soon as you take them? If you have a third-party cloud storage service installed on your Mac, it’s probably automatically moving them to its sync folder. Here’s how to stop that on OneDrive and Dropbox:
Disable Screenshot Backups in OneDrive
1. Select the OneDrive icon on the Mac’s menu bar.
2. Select Help and Settings > Preferences.
3. Under the Preferences tab, uncheck the box next to Save screenshots to OneDrive.
Disable Screenshot Backups in Dropbox
1. Select the Dropbox icon on the Mac’s menu bar.
2. Select your profile portrait and choose Preferences.
3. Switch to the Backups tab. Then, uncheck the box next to Share screenshots and screen recordings using Dropbox.
8. Launch Your Mac in Safe Mode
Booting your Mac into Safe Mode often helps resolve system-related flaws that crop up randomly. If you continue to experience issues with the Screenshot app, you should do that now.
Depending on whether your Mac has an Intel or an Apple Silicon chipset, you need to follow one of slightly two different procedures to get into Safe Mode.
Macs With Intel Chips
1. Turn off your Mac.
2. Wait for 10 seconds. Then, hold down the Shift key and turn on your Mac.
3. Release the Shift key once you see the Apple logo.
Macs With Apple Silicon Chips
1. Turn off your Mac.
2. Wait for 30 seconds. Then, press and hold the Power button until you get to the screen with the startup disks.
3. Select the macOS startup disk.
4. Hold down the Shift key and select Continue in Safe Mode.
5. Release the Shift key.
Once your Mac boots into Safe Mode, try taking a screenshot. If that works, reboot your Mac normally and take another screenshot. In most cases, both the Screenshot app and its shortcuts should start to work again as usual.
9. Scan for Malware on Your Mac
You might’ve heard about Macs being insusceptible to malware, but that’s not necessarily true. Malicious programs can hijack macOS functionalities and shortcuts, so you must rule that out if the Screenshot app still causes trouble.
Malwarebytes is a dedicated malware remover that can help you with that. Use it to perform a scan and check if it detects anything dangerous on your Mac.
10. Reset Your Mac’s NVRAM
The NVRAM (non-volatile random-access memory) on the Mac holds tiny amounts of miscellaneous data that can go obsolete and impede various functions in macOS. Hence, resetting it may fix the Screenshot app. You can, however, only do that on Macs with Intel chipsets.
1. Turn off your Mac and wait for 10 seconds.
2. Reboot your Mac but hold down the Option, Command, P, and R keys together at the same time.
3. Release the keys after your Mac plays the startup chime for the second time. If your Mac has an Apple T2 Security Chip, release the keys once the Apple logo shows up and disappears twice.
That should reset the NVRAM. For comprehensive step-by-step instructions, check out this post about resetting the NVRAM on your Mac.
You Can Take Screenshots Now
Screenshot-related problems on the Mac are typically easy to resolve, and the fixes above hopefully helped you with that. If a specific issue crops up repeatedly, the best way to rectify that is to install any new system software updates on the Mac as soon as they become available. You can also clear the Mac’s system cache and see if that makes a difference.
Besides the Mac’s Screenshot app, a less convenient but native way to capture screenshots is to use the Preview app (select File > Take a Screenshot). You can also take a look at the top third-party snipping alternatives for the Mac.
