Outlook 오류 500은 ^{(Outlook Error 500)}OWA ( Outlook Web Access ) 및 ^{(Outlook Web Access)}Outlook 웹 버전에 영향을 미치는 일반적인 오류입니다 . 부적절한 사용자 할당부터 손상된 브라우저 캐시까지 여러 가지 이유로 이 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 Outlook^(Outlook) 오류 500을 수정하고 전자 메일 계정을 다시 작동시키는 방법에 대해 설명합니다 .

Outlook 오류 500의 원인은 무엇입니까?

오류 500은 Outlook^(Outlook) 의 일반적인 문제로 , 이 결함에 대한 여러 가능한 원인과 수정 사항이 있습니다. 이유에 따라 다음 메시지 중 하나를 받을 수 있습니다.

• 문제가 발생했습니다. 반복적인 리디렉션이 감지되었습니다.
• 문제가 발생했습니다. 내부^(Internal) 서버 오류입니다.
• 문제가 발생했습니다. 사서함을^(Mailbox) 찾을 수 없습니다.
• 문제가 발생했습니다. 프로토콜이^(Protocol) 비활성화되었습니다.

이 오류는 주로 사용자 계정에 너무 많은 역할이 할당되었기 때문에 발생합니다. 그러나 브라우저 캐시 손상이나 Outlook^(Outlook) 설치 및 인터넷 연결 불량 으로 인해 발생할 수도 있습니다 .

또한 이 오류 코드에 대한 수정 사항 중 상당수는 일시적인 것입니다. 받은편지함에 액세스할 수 있지만 다음에 시도할 때에도 동일한 문제가 발생합니다. 아래에서는 임시 수정 사항과 이 문제를 완전히 해결하는 방법을 설명했습니다.

1. Microsoft의 서비스 상태 확인

첫 번째 문제 해결 단계는 오류가 장치 또는 연결로 인해 발생했는지 확인하는 것입니다. Microsoft측에 잘못이 있는 경우 귀하가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 서비스 상태를 확인하려면 다음 안내를 따르세요.

1. https://admin.microsoft.com 으로 이동하여 계정에 로그인하세요.
2. 건강을 선택합니다.
3. 서비스 상태를 선택합니다.
4. 모든^{(Select All)} 서비스를 선택하고 Microsoft 365 제품군의 상태를 확인합니다. 오류가 표시되면 Microsoft에서^(Microsoft) 문제를 해결할 때까지 기다리기만 하면 됩니다 . 그러나 서비스 상태가 양호하면 다음 수정 사항을 시도해 보세요.

2. 사용자 권한 확인

Outlook 오류 500은^{(Outlook Error 500)} 더 이상 사서함에 액세스할 수 없을 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 조직에서 근무하는 경우 관리자가 귀하의 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 제거했을 수 있습니다. 이 경우 관리자에게 액세스 권한을 복원하도록 요청하여 오류를 해결할 수 있습니다.

3. 인터넷^(Internet) 연결 문제 해결

인터넷^(Internet) 연결 문제로 인해 Outlook 오류 500이^{(Outlook Error 500)} 발생할 수 있습니다 . 웹 브라우저를 통해 웹사이트를 로드하여 이것이 사실이 아닌지 확인해보세요. 인터넷 문제가 있는 경우 네트워크 연결 문제 해결 가이드를^{(network connection troubleshooting guide)} 확인하여 문제를 해결하세요.

4. 브라우저 문제 해결

손상된 브라우저 캐시나 쿠키로 인해 Outlook 오류 500이^{(Outlook Error 500)} 발생할 수 있습니다 . 브라우저 플러그인이 Outlook과 Microsoft 서버의 연결을 방해하는 경우에도 마찬가지입니다.

시크릿 모드 또는 개인 모드를 사용하여 ^(Incognito)Outlook에^(Outlook) 액세스 하고 문제가 있는 위치를 찾을 수 있습니다. 이는 개인 탐색 모드가 쿠키, 사이트 데이터 및 플러그인을 비활성화하기 때문입니다.

시크릿 모드를 통해 Outlook^(Outlook) 에 액세스할 수 있으면 문제가 있는 위치를 좁힐 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지우고^{(clearing your browser cache)} 쿠키를 삭제해 보세요 . 여전히 오류가 발생하면 모든 플러그인을 비활성화하고 개별적으로 다시 활성화하십시오.

여전히 Outlook에^(Outlook) 액세스할 수 없는 경우 다른 브라우저를 사용해 보세요. 때때로 잘못된 웹 브라우저 설치로 인해 오류 500이 발생할 수 있으며 ^{(Error 500)}Firefox , Google Chrome , Safari 또는 Microsoft Edge 와 같은 다른 브라우저로 전환하면 문제가 해결될 수 있습니다.

참고: 일부 사용자는 Android^(Android) 휴대폰이나 Windows 앱 과 같은 다른 장치를 통해 Outlook에^(Outlook) 액세스하면 오류가 해결되는 것으로 나타났습니다 . 어쩌면 이로 인해 계정의 장치 간에 발생할 수 있는 동기화 문제가 재설정될 수도 있습니다.

5. 사용자 역할 제거

사용자 계정에 너무 많은 관리자 역할이 할당되면 끝없는 리디렉션 루프가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 “뭔가 잘못되었습니다. 반복적인 리디렉션이 감지되었습니다' 오류가 발생했습니다. 다행히도 이 문제는 일반적으로 쉽게 해결할 수 있습니다.

Microsoft 365 구독 의 전역 관리자^{(Global Admin)} 인 경우 단계에 따라 활성 사용자에게서 불필요한 관리자 역할을 제거하고 오류를 수정하세요.

1. office.com 으로 이동하여 로그인하세요.
2. 앱 시작 관리자 아이콘(왼쪽 상단 모서리에 있는 9개의 점)을 선택합니다.
3. 관리를 선택하여 ^{(Select Admin)}관리 센터를^{(Admin Center)} 엽니다 . 이 옵션은 활성 Office 365^{(Office 365)} 구독이 있는 경우에만 표시됩니다 .

1. 영향을 받은 사용자 계정의 이름을 선택하십시오.
2. 역할 관리를 선택합니다.

1. 전역 관리자를^{(Global Administrator)} 제외한 모든 역할을 선택 취소한 다음 변경 사항 저장을^{(Save Changes)} 선택합니다 .

1. 변경 사항이 적용될 때까지 몇 분 정도 기다린 후 다시 한 번 Outlook 계정 에 로그인해 보세요 .

참고: 전역 관리자를^{(Administrator)} 사용하면 모든 설정에 액세스할 수 있습니다. 여러 관리자 역할을 할당받을 필요는 없습니다. 전역 관리자^{(Global Admin)} 가 아닌 경우 기본 사용자로 역할을 다시 할당할 수 있는 방법이 없으므로 이 문제를 해결할 사람에게 문의해야 합니다.

6. 웹에서 Outlook 활성화

"프로토콜이 비활성화되었습니다"라는 메시지가 표시되는 경우 웹^(Web) 버전의 Outlook을^(Outlook) 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 오류는 관리자가 Outlook Web^{(Outlook Web)} 액세스 권한을 제거할 때 발생합니다 . 이 문제를 해결하려면:

1. Microsoft Outlook 데스크톱 앱을 열고 Microsoft Outlook 계정 에 로그인합니다 .
2. 사용자 계정을 선택한 다음 메일 을^(Mail) 선택합니다 .
3. 이메일 앱 관리^(Manage) 를 선택 하고 웹용 Outlook 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.^(Outlook)

7. Microsoft 진단 도구 사용^{(Diagnostics Tool)}

Microsoft는 ^(Microsoft)Microsoft 지원^{(Microsoft Support)} 및 복구 도우미^{(Recovery Assistant)} 라는 진단 및 문제 해결 도구를 제공합니다 . 이는 Outlook을 포함한 ^(Outlook)Microsoft Office 앱 의 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다 . 이 도구를 사용하려면:

1. 공식 웹사이트에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미를^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} 다운로드하세요 .

1. 도구를 설치하고 연 다음 웹용 Outlook을 선택합니다.^(Outlook)

1. 다음을 선택합니다.
2. 웹에서 Outlook을^(Outlook) 실행할 수 없습니다를 선택합니다 .

1. 다음을 선택합니다.
2. 지침에 따라 연결 문제를 해결해 보세요.

연락을 유지하다

이메일 계정에 대한 액세스 권한을 잃으면 큰 타격을 입을 수 있습니다. 특히 업무용으로 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 다행히 오류 500은^{(Error 500)} 일반적으로 해결하기가 매우 쉽습니다. 이 문제 해결 가이드가 이 오류 코드를 수정하고 Outlook 이메일 주소에 다시 액세스하는 데 도움이 되었기를 ^(Outlook)바랍니다^(Hopefully) .

7 Ways to Fix Outlook Error 500

Outlook Error 500 is a common error affecting Outlook Web Access (OWA) and the web version of Outlook. You could be experiencing this error for several reasоnѕ, from improper user assignment to a corrupted browser cache.

In this article, we’ll explain how to fix Outlook error 500 and get your email account working once again.

What Causes Outlook Error 500?

Error 500 is a common issue with Outlook, with several possible causes and fixes for this glitch. Depending on the reason, you may receive one of the following messages:

• Something went wrong. Repeating redirects detected.
• Something went wrong. Internal server error.
• Something went wrong. Mailbox not found.
• Something went wrong. Protocol disabled.

This error occurs mainly because your user account has too many roles assigned to them. However, it can also be caused by a corrupted browser cache or Outlook installation and a poor internet connection.

Further, many of the fixes for this error code are only temporary. You can access your inbox, but you’ll receive the same problem the next time you try. Below, we’ve explained the temporary fixes and also how to resolve this issue once and for all.

1. Check Microsoft’s Service Health

The first troubleshooting step is to ensure the error is caused by your device or connection. If the fault lies on Microsoft’s end, there’s not much you can do. To check service health:

1. Go to https://admin.microsoft.com and sign in to your account.
2. Select Health.
3. Choose Service Health.
4. Select All services and check the Microsoft 365 Suite’s health. If this displays an error, all you can do is wait until Microsoft resolves it. However, if the service health is fine, try the next fix.

2. Check User Permissions

Outlook Error 500 can occur when you can no longer access a mailbox. For example, if you work for an organization, the administrator may have removed access to your email address. In this case, you can resolve the error by having the administrator reinstate access.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Internet connectivity problems can cause Outlook Error 500. Try loading a website via your web browser to check this isn’t the case. If you have internet problems, check out our network connection troubleshooting guide to resolve them.

4. Troubleshoot Browser Problems

A corrupted browser cache or cookies can cause Outlook Error 500. So can browser plugins if they interfere with Outlook’s connection to the Microsoft servers.

You can use Incognito mode or private mode to access Outlook and find out where the trouble lies. This is because private browsing modes disable cookies, site data, and plugins.

If you can access Outlook via incognito mode, you can narrow down where the problem lies. Try clearing your browser cache and deleting your cookies. If you still get the error, disable all of your plugins and re-enable them individually.

If you still can’t access Outlook, try using a different browser. Occasionally, a faulty web browser install can cause Error 500, and switching to another browser like Firefox, Google Chrome, Safari, or Microsoft Edge can resolve the problem.

Note: Some users have found that accessing Outlook via a different device, like an Android phone or the Windows app seems to clear the error. Maybe this resets possible synchronization problems between devices in your account.

5. Remove User Roles

If your user account is assigned too many administrator roles, you might end up in an endless redirect loop. This can cause the “Something went wrong. Repeating redirects detected” error. Luckily, this is usually easy to fix.

If you’re the Global Admin for your Microsoft 365 subscription, follow the steps to remove unnecessary admin roles from active users and fix the error.

1. Head to office.com and sign in.
2. Select the app launcher icon (the nine dots in the top-left corner).
3. Select Admin to open the Admin Center. This option will only be present if you have an active Office 365 subscription.

1. Choose the name of the affected user account.
2. Select Manage roles.

1. Uncheck all roles except Global Administrator, then select Save Changes.

1. Wait a few minutes for the changes to take place, then try to sign in to your Outlook account once again.

Note: Global Administrator lets you access all settings — you don’t need to be assigned multiple admin roles. If you aren’t Global Admin, you’ll have to ask whoever will fix this issue, as there’s no way to reassign roles as a basic user.

6. Enable Outlook On the Web

If you’re receiving the “Protocol disabled” message, enabling the Web version of Outlook might fix your problem. This error occurs when an administrator removes your permissions to access Outlook Web. To fix this:

1. Open the Microsoft Outlook desktop app and log in to your Microsoft Outlook account.
2. Select your user account, then select Mail.
3. Select Manage email apps and ensure the Outlook on the web checkbox is ticked.

7. Use Microsoft’s Diagnostics Tool

Microsoft provides a diagnostics, and troubleshooting tool called the Microsoft Support and Recovery Assistant. This helps diagnose problems with Microsoft Office apps, including Outlook. To use this tool:

1. Download Microsoft Support and Recovery Assistant from the official website.

1. Install and open the tool, then select Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Select I can’t run Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Follow the instructions to try and troubleshoot your connectivity problems.

Stay in Touch

Losing access to your email account can be devastating — especially if you use it for work. Luckily, Error 500 is usually pretty easy to fix. Hopefully, this troubleshooting guide helped you fix this error code and regain access to your Outlook email address.

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