PC에서^{(trying to launch a troubleshooter on your PC)} 문제 해결사를 실행하려고 할 때 "문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 메시지가 표시됩니까 ? 최근에 설치한 Windows^(Windows) 업데이트로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다 . Windows 11 또는 Windows 10 PC 에서 문제를 해결하기 위해 해당 문제와 기타 항목을 수정하는 방법을 알려 드리겠습니다 . 시작하자.

문제 해결사가 실행되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 일부 원인은 필요한 Windows 서비스가 실행되지 않고 있거나, 시스템에 파일이 손상되었거나, 바이러스나 맬웨어가 PC를 감염시킨 경우 등이 있습니다.

^{(Run Troubleshooter)}설정 앱^{(Settings App)} 에서 문제 해결사 실행

다른 곳에서 문제 해결사를 실행하는 데 문제가 있는 경우 Windows 설정 앱을 사용하여^{(use the Windows’ Settings app)} 문제 해결사를 실행하세요. 이는 도구가 컴퓨터의 다른 위치에서 실행되지 않을 때 사용할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

윈도우 11의 경우

1. Windows + I 를 눌러 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 시스템을 선택합니다.
3. Choose Troubleshoot >오른쪽 창에서 문제 해결 > 기타 문제 해결사를 선택합니다 .
4. 시작하려는 문제 해결사 옆에 있는 실행을^(Run) 선택합니다 .

윈도우 10의 경우

1. Windows + I를 눌러 PC에서 설정을 엽니다.
2. ^{(Select Update)}설정^(Settings) 에서 업데이트 및 보안을^(Security) 선택하세요 .
3. ^{(Choose Troubleshoot)}왼쪽 사이드바에서 문제 해결을 선택 하고 오른쪽 창에서 추가 문제 해결사를 선택합니다.^(Additional)
4. 문제 해결사를 선택하고 문제 해결사 실행을 선택합니다.^(Run)

필수 Windows 서비스 다시 시작

문제 해결사가 실행되지 않는 한 가지 이유는 해당 도구에 필요한 Windows 서비스가 실행되고 있지 않기 때문입니다. ^{(Windows services)}이 경우 해당 서비스를 수동으로 시작하면 문제가 해결됩니다.

1. Windows + R 눌러 실행^(Run) 대화 상자를 엽니다 .
2. 실행^(Run) 에 다음 명령을 입력 하고 Enter를 누르십시오:
   services.msc
3. Wired AutoConfig 라는 서비스를 찾아 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을^(Start) 선택합니다 ( 서비스가 이미 실행 중인 경우 다시 시작 선택).^(Restart)

1. ^{(Right-click)}아래 나열된 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 서비스의 현재 상태에 따라 시작^(Start) 또는 다시 시작을^(Restart)
   
   선택합니다. 암호화 서비스
   배경 지능형 전송 서비스^{(Background Intelligent Transfer Service)}
   Windows 설치 프로그램
   Windows 업데이트
   
2. 서비스^(Services) 창을 닫고 문제 해결사를 실행하세요.

Windows의 손상된 시스템 파일 수정

기본 제공 문제 해결사는 Windows 운영 체제의 일부입니다. 시스템의 핵심 파일이 손상된 경우 문제 해결사를 실행하는 데 문제가 발생합니다. 이것이 PC에서 문제 해결사에 액세스할 수 없는 이유일 수 있습니다.

이 경우 Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 사용하여^{(use Windows’ built-in SFC (System File Checker) tool)} 컴퓨터에서 손상된 파일을 찾아 수정할 수 있습니다. 이 도구는 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 에서 실행되며 결함이 있는 시스템 파일을 감지하고 교체하여 시스템 관련 문제를 해결합니다.

1. 시작^(Start) 메뉴를 열고 명령 프롬프트를^{(Command Prompt)} 찾은 다음 관리자 권한으로 실행을^(Run) 선택합니다 .
2. ^{(Choose Yes)}사용자 계정 컨트롤^{(User Account Control)} 프롬프트 에서 예를 선택합니다 .
3. CMD 창 에 다음을 입력 하고 Enter 를^(Enter) 누르세요 . 이 명령은 손상된 파일을 수정하는 데 필요한 콘텐츠를 다운로드합니다.
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. 다음 명령을 실행하여 PC의 손상된 파일 확인 및 수정을 시작하세요: sfc /scannow
2. ^(Reboot)잘못된 파일을 수정한 후 PC를 재부팅하세요 .

PC에서 바이러스^(Viruses) 및 맬웨어 검사^(Malware)

바이러스 및 맬웨어로 인해 PC가 예상치 못한 방식으로 작동할 수 있습니다. 귀하의 PC가 이러한 항목에 감염되어 "문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

이 경우 전체 바이러스 및 맬웨어 검사를 실행하여 PC에서 모든 위협을 찾아서 제거하십시오. 그러면 문제 해결사 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

Microsoft Defender 바이러스 백신을^{(Defender Antivirus)} 사용하는 경우 다음 단계에서는 이 도구를 사용하여 전체 검사를 실행하는 방법을^{(how to run a full scan with this tool)} 보여줍니다 .

1. 시작^(Start) 메뉴를 열고 Windows 보안을^{(Windows Security)} 찾아 앱을 실행합니다.
2. ^{(Select Virus)}앱에서 바이러스 및 위협 방지를 선택하세요 .
3. 다음 페이지에서 스캔^(Scan) 옵션을 선택하십시오 .
4. 전체^{(Select Full)} 검사를 선택하고 하단에서 지금 검사를 선택합니다.^(Scan)

1. 바이러스 백신이 컴퓨터에서 모든 위협을 찾아 제거하도록 하세요.
2. 문제 해결 도구를 실행하세요.

Windows 안전 모드에서 문제 해결사 실행

문제 해결사를 실행할 수 없는 이유 중 하나는 PC에 설치된 타사 앱이 간섭을 일으키기 때문입니다. PC를 안전 모드로 부팅^{(booting your PC in safe mode)} 하고 문제 해결 도구를 실행해 보면 이를 확인할 수 있습니다 .

윈도우 11의 경우

1. 시작을^(Start) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택하여 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 시스템을^(System) 선택 하고 오른쪽 창에서 복구를 선택합니다.^(Recovery)
3. 고급^(Advanced) 시작 옆에 있는 지금 다시 시작을^(Restart) 선택합니다 .

1. ^{(Choose Restart)}열린 프롬프트에서 지금 다시 시작을 선택합니다 .
2. ^(Navigate)문제 해결 Troubleshoot > Advanced 옵션 > Startup Settings > Restart이동합니다 .
3. 4를 눌러 PC를 안전 모드로 부팅합니다.
4. 문제 해결사를 시작해 보세요.

윈도우 10의 경우

1. Windows + I를 사용하여 설정을 엽니다.
2. ^{(Select Update)}설정^(Settings) 에서 업데이트 및 보안을^(Security) 선택하세요 .
3. 왼쪽 사이드바에서 복구를^(Recovery) 선택합니다 .
4. 오른쪽의 고급^(Advanced) 시작 에서 지금 다시 시작을^(Restart) 선택합니다 .

1. ^(Head)Troubleshoot > Advanced 옵션 > Startup Settings > Restart이동 하세요 .
2. ^{(Press 4)}안전 모드를 시작하려면 키보드에서 4를 누르세요 .
3. 안전 모드에서 문제 해결사를 엽니다.

최근에^(Recently) 설치된 Windows 업데이트^{(Windows Update)} 제거

문제 해결사가 여전히 열리지 않고 Windows를^(Windows) 업데이트한 후에 문제가 시작된 경우 최근 업데이트가 원인일 수 있습니다. 이 경우 해당 업데이트를 롤백하여^{(roll back that update)} 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 시작^(Start) 메뉴를 열고 제어판 을^{(Control Panel)} 찾아 유틸리티를 실행합니다.
2. 프로그램 제거를 선택합니다.
3. ^{(Choose View)}왼쪽 사이드바에서 설치된 업데이트 보기를 선택합니다 .
4. ^{(Select Uninstall)}최신 Windows 업데이트 옆에 있는 ^(Windows)제거를 선택합니다 .

1. 프롬프트에서 제거를 선택합니다.
2. ^(Reboot)PC를 재부팅 하고 문제 해결사를 실행하세요.

Windows 시스템 복원

PC에 특정 변경 사항을 적용한 후 "문제 해결사를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 표시되기 시작한 경우 해당 변경 사항을 롤백하고 문제가 해결되는지 확인하세요. PC의 시스템 복원 유틸리티를 사용하여^{(using the System Restore utility on your PC)} 이 작업을 수행할 수 있습니다 .

1. 시작 을^(Start) 열고 복구 를^(Recovery) 찾아 항목을 선택합니다.
2. ^{(Choose Open System Restore)}다음 페이지에서 개방형 시스템 복원을 선택합니다 .
3. ^{(Select Next)}도구의 첫 번째 화면에서 다음을 선택합니다 .
4. 목록에서 가장 최근 복원 지점을 선택하고 다음 을^(Next) 선택합니다 .

1. 마침을 선택하여^{(Choose Finish)} PC 복원을 시작합니다.

Windows PC 재설정

문제 해결사 실행 문제가 해결되지 않은 경우 최후의 수단은 Windows PC를 공장 설정으로 재설정하는^{(reset your Windows PC to the factory settings)} 것입니다 . 이렇게 하면 모든 사용자 정의 설정이 지워지며, 그 중 일부가 문제를 일으킬 수 있습니다.

PC를 재설정하는^{(resetting your PC)} 동안 개인 파일은 그대로 유지됩니다 . 그러나 설치된 앱은 손실됩니다.

윈도우 11의 경우

1. Windows + I 를 눌러 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 시스템을^(System) 선택 하고 오른쪽 창에서 복구를 선택합니다.^(Recovery)
3. ^{(Choose Reset PC)}이 PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화를 선택합니다 .

1. Windows에서^(Windows) 개인 데이터를 보존할 수 있도록 내 파일 유지를^(Keep) 선택합니다 .
2. 화면의 재설정 지침을 따르십시오.
3. PC를 초기화한 후 문제 해결사를 실행하세요.

윈도우 10의 경우

1. Windows + I를 눌러 설정 을^(Settings) 엽니다 .
2. ^{(Choose Update)}설정^(Settings) 에서 업데이트 및 보안을^(Security) 선택하세요 .
3. 왼쪽에서 복구를^(Recovery) 선택 하고 오른쪽의 이 PC 초기화^(Reset) 에서 시작을 선택 합니다 .^(Get)

1. Windows에서^(Windows) 개인 파일을 삭제하지 않도록 내 파일 유지를^(Keep) 선택합니다 .
2. 화면의 지시에 따라 PC를 재설정하세요.
3. PC가 재설정되면 문제 해결사를 실행하세요.

^{(Fix Broken Troubleshooters)}Windows 11^{(Your Windows 11)} 또는 10 PC 에서 손상된 문제 해결사 수정

Windows PC^{(Windows PCs)} 에서는 기능이 고장나는 것이 일반적 이며 대부분의 경우 해당 항목을 수정하는^{(fix those items)} 것은 상대적으로 쉽습니다 . 아무리^(matter) 시도해도 문제 해결사가 실행되지 않는 문제가 발생하는 경우 위에 설명된 수정 사항이 도움이 될 것입니다.

위의 방법을 따른 후에는 모든 문제 해결 도구가 제대로 실행되어 오류 메시지가 표시되지 않음을 알 수 있습니다. 즐기다!

How to Fix an “An error occurred while loading the troubleshooter” Windows Error

Do you see an “An error oссurred while loading the troublеshooter” message whilе trying to launch a troubleshooter on your PC? Chances are your recently installed Windows update is causing the problem. We’ll show you how to fix that as well as other items to resolve the issue on your Windows 11 or Windows 10 PC. Let’s get started.

There are various reasons your troubleshooter doesn’t launch. Some causes are that the required Windows services aren’t running, your system has corrupted files, a virus or malware has infected your PC, and more.

Run Troubleshooter From the Settings App

When you have issues launching your troubleshooter from anywhere else, use the Windows’ Settings app to run your troubleshooter. This is the best fix to use when your tool refuses to launch from other places on your computer.

On Windows 11

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select System in the left sidebar.
3. Choose Troubleshoot > Other troubleshooters on the right pane.
4. Select Run next to the troubleshooter you want to launch.

On Windows 10

1. Press Windows + I to open Settings on your PC.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Troubleshoot in the left sidebar and Additional troubleshooters on the right pane.
4. Select a troubleshooter and choose Run the troubleshooter.

Restart Required Windows Services

One reason your troubleshooter doesn’t launch is that the Windows services that that tool requires aren’t running. In this case, start those services manually, and your issue will be resolved.

1. Open the Run dialog box by pressing Windows + R.
2. Type the following command in Run and press Enter:
   services.msc
3. Find a service named Wired AutoConfig, right-click the service, and choose Start (select Restart if the service is already running).

1. Right-click each service listed below and choose Start or Restart, depending on the service’s current state:
   
   Cryptographic Services
   Background Intelligent Transfer Service
   Windows Installer
   Windows Update
   
2. Close the Services window and run your troubleshooter.

Fix Windows’ Corrupted System Files

The built-in troubleshooters are part of the Windows operating system. If your system’s core files are corrupted, your troubleshooters will have issues launching. That may be why you can’t access your troubleshooter on your PC.

In this case, you can use Windows’ built-in SFC (System File Checker) tool to find and fix broken files on your machine. This tool runs from Command Prompt and detects and replaces the faulty system files, fixing your system-related issues.

1. Open the Start menu, find Command Prompt, and select Run as administrator.
2. Choose Yes in the User Account Control prompt.
3. Type the following on the CMD window and press Enter. This command downloads the required content to fix your corrupted files.
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. Run the following command to start checking and fixing your PC’s broken files: sfc /scannow
2. Reboot your PC when you’ve fixed the faulty files.

Scan Your PC for Viruses and Malware

Viruses and malware can cause your PC to behave in unexpected ways. Your PC may be infected with such an item, leading to an “An error occurred while loading the troubleshooter” error message.

In this case, run a full virus and malware scan to find and remove all the threats from your PC. Your troubleshooter issue will then likely be fixed.

If you use Microsoft Defender Antivirus, the following steps show you how to run a full scan with this tool:

1. Open the Start menu, find Windows Security, and launch the app.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Scan options on the following page.
4. Select Full scan and choose Scan now at the bottom.

1. Let the antivirus find and remove all the threats from your machine.
2. Launch your troubleshooter tool.

Run Your Troubleshooter in Windows’ Safe Mode

One reason you can’t launch your troubleshooter is that a third-party app installed on your PC is causing interference. You can verify that by booting your PC in safe mode and trying to launch your troubleshooter tool.

On Windows 11

1. Open Settings by right-clicking Start and choosing Settings.
2. Select System in the left sidebar and choose Recovery on the right pane.
3. Select Restart now next to Advanced startup.

1. Choose Restart now in the open prompt.
2. Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
3. Press 4 to boot your PC in safe mode.
4. Try to launch your troubleshooter.

On Windows 10

1. Open Settings using Windows + I.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Recovery in the left sidebar.
4. Select Restart now under Advanced startup on the right.

1. Head into Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
2. Press 4 on your keyboard to launch safe mode.
3. Open your troubleshooter in safe mode.

Uninstall the Recently Installed Windows Update

If your troubleshooter still doesn’t open, and your issue started after you updated Windows, your recent update might be the culprit. In this case, roll back that update and see if that resolves your issue.

1. Open the Start menu, find Control Panel, and launch the utility.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose View installed updates in the left sidebar.
4. Select Uninstall next to the most recent Windows update.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Reboot your PC and run your troubleshooter.

Restore Your Windows System

If you started getting an “An error occurred while loading the troubleshooter” message after making certain changes to your PC, roll back those changes and see if that fixes your problem. You can do this using the System Restore utility on your PC.

1. Open Start, find Recovery, and select the item.
2. Choose Open System Restore on the following page.
3. Select Next on the tool’s first screen.
4. Choose the most recent restore point on the list and select Next.

1. Choose Finish to begin restoring your PC.

Reset Your Windows PC

If your troubleshooter launch issue remains unresolved, your last resort is to reset your Windows PC to the factory settings. Doing so erases all your custom settings, some of which may be causing the issue.

Note that you get to keep your personal files while resetting your PC. However, you’ll lose your installed apps.

On Windows 11

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select System in the left sidebar and Recovery on the right pane.
3. Choose Reset PC next to Reset this PC.

1. Select Keep my files so Windows preserves your personal data.
2. Follow the on-screen reset instructions.
3. Launch the troubleshooter when you’ve reset your PC.

On Windows 10

1. Press Windows + I to open Settings.
2. Choose Update & Security in Settings.
3. Select Recovery on the left and Get started under Reset this PC on the right.

1. Select Keep my files so Windows doesn’t delete your personal files.
2. Follow the on-screen instructions to reset your PC.
3. Launch your troubleshooter when your PC is reset.

Fix Broken Troubleshooters on Your Windows 11 or 10 PC

It’s common for features to break down on Windows PCs, and it’s relatively easy in most cases to fix those items. If you run into an issue where your troubleshooter won’t launch no matter how many times you try, the fixes outlined above will help you out.

Once you’ve followed the above methods, you’ll find that all your troubleshooter tools launch just fine, producing no error messages. Enjoy!

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