요즘에는 컴퓨터가 고장나는 경우가 거의 없지만 고장이 나면 Geek Squad 또는 이에 상응하는 지역의 회사에서 전문적인 도움을 받는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 컴퓨터가 작동 중이고 시간당 요금을 올리고 싶지 않다면 더 적은 비용으로 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
1. 자신의 조사자가 되십시오
컴퓨터는 복잡한 기계이지만 모두 논리적인 진단 과정(diagnosis process) 을 거칩니다 . 비결은 문제가 어디에 있는지 확신할 때까지 가능성 목록을 아래로 내려가는 것입니다.
이를 위해서는 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 작동(computer hardware and software work) 방식에 대한 경험과 지식이 필요할 수 있지만 누구나 몇 가지 기본 경험 법칙을 따르면 문제를 잘 파악할 수 있습니다.
- 마지막으로 발생한 일을 되돌립니다(예: 시스템 업데이트, 드라이버 설치, 소프트웨어 변경 등).
- 시스템 파일 무결성 검사(system file integrity check) 를 실행합니다 .
- 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.
- 최근에 설치한 하드웨어를 제거합니다.
- 진단에 필요하지 않은 모든 주변 장치의 플러그를 뽑습니다.
- 가능성을 제거(Eliminate) 하십시오(예: 마우스를 교체하여 PC 또는 마우스에 결함이 있는지 확인).
이것은 완전한 목록은 아니지만, 아이디어는 체계적이며 제거 과정을 통해 광범위한 가능성에서 특정 가능성으로 작업하는 것입니다.
2. 이미 무료 기술 지원(Free Tech Support Already) 을 받고 있을 수 있습니다.(May)
신용 카드(credit card) 를 발급 받기 전에 구입한 특정 하드웨어 또는 소프트웨어(hardware or software) 에 이미 무료 기술 지원(tech support) 이 포함되어 있을 수 있다는 점을 고려하십시오 . 이것은 Geek Squad 를 사용하는 완벽한 대안 입니다. 예를 들어 라이선스가 있는 사용자인 경우 Microsoft 에서 Windows 에 대한 기술 지원(tech support) 을 받을 수 있습니다 .
GPU 와 같은 하드웨어에 드라이버 또는 소프트웨어 문제(driver or software issues) 가 있는 경우 일반적으로 지원팀에 이메일을 보낼 수 있습니다. 하드웨어에 아직 보증이 적용되는 경우 직접 수리하는 대신 제조업체나 대리점 에서 문제를 처리하도록 해야 합니다.(manufacturer or agent)
때때로 새 기기나 컴퓨터(device or computer) 를 구입할 때 1~2년의 기술 지원도 함께 제공되므로 구입 가격(purchase price) 에 이 제안이 포함되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다 .
3. 구글 잇
우리는 당신에게 약간의 비밀을 알려줄 것입니다. 평가를 받기 위해 컴퓨터를 가져갈 때 Geek Squad 기술자는 이미 알고 있는 일상적인 문제가 아닌 한 Google 에 답변을 요청하고 있을 것입니다. (Google)유능한 컴퓨터 기술자(computer technician) 는 인터넷의 도움 없이 문제를 파악할 수 있지만 일반적으로 솔루션에 도달하는 가장 빠른 방법입니다. 결국 문제를 신속하게 해결할 수 있다면 더 많은 급여를 받을 수 있다는 의미입니다.
증상을 정확하게 설명한 다음 검색 엔진(search engine) 에 입력해야 효과가 나타납니다. 올바른 키워드와 설명을 사용하면 수정 사항을 찾을 가능성이 매우 높습니다.
4. 포럼 방문하기
인터넷(Internet) 포럼은 인터넷 그 자체만큼이나 오랫동안 존재해 왔으며 많은 커뮤니티는 지식과 조언(knowledge and advice) 의 보물창고 입니다. 포럼에서 문제에 대한 정확한 답을 찾을 수 없으면 언제든지 (정중하게) 도움을 주고 특정 문제를 설명할 수 있습니다.
누구에게나 답이 있다는 보장은 없지만 일반적으로 적절한 지식을 가진 사람이 도움이 될 것입니다. 여기에서 기술 지원을 제공하기 위해 아무도 돈을 받지 않는다는 것을 기억하십시오. 따라서 그에 따라 행동하십시오 !(Just)
5. 친구에게 물어보기
친구 중 한 명(또는 친구 중 한 명)이 뛰어난 기술 책임자일 가능성이 큽니다. 연결을 사용하여 도움을 요청할 수 있으며 공식 수리 또는 Geek Squad(repair or Geek Squad) 기술 지원 상점(support shop) 에 가는 것보다 저렴할 수 있습니다 .
친구가 항상 무료로 도움을 줄 것이라고 기대할 수는 없지만 현금을 지불할 필요는 없습니다. 미래의 호의나 다른 형태의 지불(favor or payment) (예: 가정식)에 대한 IOU 는 그들이 요구하는 전부일 수 있습니다. (IOU)돈이 바뀌면 공식적인 컴퓨터 수리 업체(computer repair outfit) 가 청구하는 것보다 적습니다. 친구가 귀하의 컴퓨터에서 작업하는 경우에는 보장이 없으며 문제가 발생하더라도 어떠한 도움도 받을 수 없다는 점을 명심하십시오.
6. 드라이버로 편안하게 지내십시오
컴퓨터 문제가 컴퓨터 내부를 돌아다니고, 부품을 제거하고, 방열판 및 팬과 같은 구성 요소가 손상되었는지 확인하고, 그렇지 않으면 "무서운" 전자 제품으로 작업하는 것과 관련된 경우 익숙해져야 할 때일 수 있습니다.
스마트폰과 태블릿과 같은 장치는 사용자가 수리할 수 없지만 데스크탑 PC는 있습니다. 물론 대부분의 랩톱(laptops) 도 여는 것이 그리 어렵지 않으며 정당한 이유가 있는 경우에만 주변을 둘러볼 수 있습니다.
컴퓨터 구성 요소가 설계된 방식(way computer) 에 따라 올바르게 구성하는 것보다 잘못 조립하는 것이 더 어렵습니다. 수년에 걸쳐 상황이 많이 바뀌었고 약간의 인내심과 주의(patience and care) 를 기울여 지침을 읽고 따를 수 있는 사람은 문제가 없을 것입니다. 더군다나 지금은 인터넷 비디오(internet video) 의 시대 이므로 컴퓨터에서 유지 관리, 수리 및 진단을 수행하는 방법을 보여주는 끝없는 수의 데모를 찾을 수 있습니다. 이것은 우리를 다음 팁으로 깔끔하게 이끕니다!
7. 유튜브 확인
YouTube 에는 훌륭한 (YouTube)기술 콘텐츠(technology content) 가 너무 많아서 문제를 해결하는 데 도움이 되는 초보자 친화적인 설명자와 튜토리얼 비디오를 찾을 수 있을 것입니다. 이것은 아마도 우리 자신의 Online Tech Tips Youtube Channel 에 대해 이야기할 좋은 시간일 것 입니다. 빠르고 쉬운 수정과 간단한 기술 설명을 많이 찾을 수 있습니다.
예 를 들어, 기술적인 PC 구축에 대한 조언 은 (PC building advice)Gamer's Nexus 를 확인하는 것이 좋습니다. 단순히 컴퓨터 기술(computer technology) 에 대해 배우려는 경우 모든 진지한 기술 팬이 구독해야 하는 5개의 YouTube 채널(5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To) 도 읽어야 합니다.
8. 가장 저렴한 괴짜 쇼핑(Cheapest Geeks)
위의 모든 옵션을 다 써 보았고 이제 누군가에게 컴퓨터 수리 비용을 지불해야 하는 상황에 처한 경우에도 Geek Squad 와 같은 주류 (Geek Squad charge)컴퓨터 수리(computer repair) 프랜차이즈 가 부과하는 요금을 지불할 필요가 없습니다 .
Google 지도(Google Maps) (및 실제로 Google 자체) 와 같은 도구를 사용 하여 비교 쇼핑(comparative shopping) 을 할 수 있습니다. 지역 상점에 전화하여 시간당 요금이 얼마인지 물어보십시오. 큰 박스 매장과 경쟁해야 하기 때문에 소규모 엄마-앤-팝(mom-and-pop) PC 수리 매장 중 한 곳에서는 특별 (PC repair)요금이나 판촉 행사(rate or promotion) 가 있을 수도 있습니다 .
특정 매장에서 컴퓨터를 수리한 적이 있는 고객의 리뷰와 비교하여 저렴한 가격을 비교해 보십시오. 궁극적으로 지불한 만큼 얻을 수 있으므로 서비스와 가격(service and price) 의 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 쇼핑몰과 같은 주요 장소에 있는 Geek Squad 와 같은 (Geek Squad)컴퓨터(Often computer) 수리점 은 임대료와 운영 비용이 많이 들기 때문에 비용이 많이 들기 때문에 임대료가 더 저렴한 매장을 차린 기술자를 찾는 것이 더 저렴한 비용을 얻을 수 있는 좋은 방법일 수 있습니다.
8 Cheaper Alternatives to Geek Squad to Fix Your Computer
These days, computers rarely go wrong, but when they do, it can be expensive to get professional help from companies like Geek Squad or your local equivalent. If your computer is on the fritz and you don’t want to rack up those hourly rates, there are a few ways you can fіx the problem for less money.
1. Be Your Own Investigator
Computers are complicated machines, but they all submit to a logical diagnosis process. The trick is to work your way down the list of possibilities until you are confident that you know where the problem is.
This can take experience and some knowledge of how computer hardware and software work, but anyone can follow a few basic rules of thumb to have a good shot at figuring out the problem:
- Reverse the last thing that happened (e.g., system update, driver installation, software changes, etc.)
- Run a system file integrity check.
- Make sure drivers are up to date.
- Remove recently installed hardware.
- Unplug all peripherals that aren’t necessary for diagnostics.
- Eliminate possibilities (e.g. swap out a mouse to determine if it or the PC or the mouse is at fault).
This isn’t an exhaustive list, but the idea is to be systematic and work from broad possibilities to specific ones through a process of elimination.
2. You May Have Free Tech Support Already
Before you whip out your credit card, consider that you may already have free tech support included with specific hardware or software you’ve bought. This is a perfect alternative to using Geek Squad. For example, you can get tech support for Windows from Microsoft if you’re a licensed user.
If you’re having driver or software issues with your hardware, such as your GPU, you can usually email support. If your hardware is still under warranty, then you absolutely should let the manufacturer or agent handle any problems instead of trying to fix it yourself.
Sometimes when you buy a new device or computer, it also comes with a year or two of tech support, so it’s worth checking if you had this offer included in the purchase price.
3. Google It
We’re going to let you in on a bit of a secret. When you take your computer in to be assessed, Geek Squad technicians are probably hitting up Google for answers unless it’s a routine problem they already know. While a good computer technician can figure out a problem without the help of the internet, it’s usually the fastest way to get to the solution. After all, if they can fix a problem quickly, it means they can get more paid work done.
You need to accurately describe the symptoms and then type those into a search engine to make this effective. If you use the right keywords and description, you’re very likely to find a fix.
4. Hit Up the Forums
Internet forums have been around almost as long as the internet itself, and many of the communities are a treasure trove of knowledge and advice. If you can’t find the exact answer to your problem on a forum, you can always (politely) help and describe your specific problem.
While there’s no guarantee that anyone will have the answer for you, we usually find that someone with the proper knowledge will help. Just remember that no one is being paid to provide tech support here, so conduct yourself accordingly!
5. Ask a Friend
There’s a good chance that one of your friends (or one of their friends) is an accomplished tech-head. You can try asking for help using your connections, and this can work out cheaper than going to a formal repair or Geek Squad tech support shop.
While you can’t always expect your friends to help you for free, you may not have to pay cash. An IOU for a future favor or payment in another form (like a home-cooked meal) could be all they ask. If money does change hands, it’s likely for less than a formal computer repair outfit would charge. Just bear in mind that if a friend works on your computer, there are no guarantees, and if something goes wrong, you won’t have any recourse.
6. Get Comfortable With a Screwdriver
If your computer troubles involve rooting around inside a computer, removing parts, checking components like heatsinks and fans for damage, and otherwise working with “scary” electronics, it might be time to get used to it.
While devices like smartphones and tablets are very much not user-serviceable, desktop PCs are. Even most laptops aren’t too hard to open up and have a poke around only if you have a good reason, of course.
The way computer components are designed, it’s harder to put them together incorrectly than correctly. Things have changed quite a lot over the years, and anyone who can read and follow instructions with a bit of patience and care should have no issue. Even better, this is the age of internet video, so you can look up an endless number of demonstrations showing you how to perform maintenance, repairs, and diagnostics on your computer. This brings us neatly to the next tip!
7. Check YouTube
There’s so much good technology content on YouTube that you’ll almost certainly find beginner-friendly explainers and tutorial videos to help you resolve your issues. This is probably a good time to tell you about our own Online Tech Tips Youtube Channel. You’ll find plenty of quick and easy fixes, as well as simple tech explainers.
For technical PC building advice, for example, you might want to check out Gamer’s Nexus. If you’re going to simply learn about computer technology, you should also read 5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To.
8. Shop Around for the Cheapest Geeks
If you’ve exhausted all of the options above and are now in a position where you need to pay someone to fix your computer, you still don’t have to pay the rates that mainstream computer repair franchises like Geek Squad charge.
You can use tools such as Google Maps (and indeed Google itself) to do some comparative shopping. Why not phone your local stores and ask what their hourly rates are? There may even be a special rate or promotion at one of the smaller mom-and-pop PC repair outlets since they need to compete with the big box stores.
Be sure to weigh up the low price you see against reviews from customers who’ve had their computers repaired by a given store. You ultimately get what you pay for, so finding the right balance of service and price is essential. Often computer repair outlets like Geek Squad in prime spots such as shopping malls are expensive because they have massive rent bills and running costs, so looking for technicians who’ve set up shop where rent is cheaper might be an excellent way to get lower rates.
