iPhone이 계속 재시동된 다음 저절로 다시 켜지면서
Apple 로고가 표시된다면 아마도 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해서 머리를 긁적일 것입니다.(Apple)
이런 일이 발생할 수 있는 이유는 다양하며, 우리는 iPhone을 정상 상태로 되돌릴 수 있는 가장 가능성 있는 원인과 해결 방법을 찾았습니다. iPad에서 이 문제가 발생하는 경우 일반적으로 이와 동일한 팁이 적용됩니다.
iPhone XS Max , X, XS 및 XR
에 대한 참고 사항
이 문제는 인터넷 포럼 게시물과 소셜 미디어 채팅에 따르면 다양한 이유로 모든 iOS 기기에서 발생할 수 있지만 iPhone X 제품군이 특히 이 문제에 취약한 것으로 보입니다. 이 전화기가 실제로 다른 어떤 모델보다 더 많이 다시 시작되고 Apple(Apple) 로고가 표시되는지는 알 수 없지만 , 특히 이 전화기를 소유한 사람들이 이에 대해 불평하고 있는 것 같습니다.
Settings > General > Reset > Reset All Settings 으로 이동하여 iPhone 설정을 재설정하는 것입니다 .
iPhone 설정이 기본값으로 재설정됩니다. 여기에는 Wi-Fi(Wi-Fi) , 블루투스(Bluetooth) , 홈 화면 레이아웃 등 의 설정이 포함됩니다 . iPhone 설정에 적용한 모든 사용자 정의가 손실됩니다. 예를 들어, 배경화면이나 벨소리를 변경한 경우 해당 맞춤설정은 손실됩니다. iPhone의 데이터와 미디어는 재설정의 영향을 받지 않습니다. 사진, 음악, 기타 데이터는 삭제되지 않습니다.
1. 휴대폰 충전
배터리가 부족할 때 iPhone이 꺼지는 경우 충전을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 배터리가 완전히 방전된 경우 충전 프로세스가 시작되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
배터리 수명이 거의 없고 휴대폰이 완전히 꺼지는 것을 방지하려면
저전력 모드를(Low Power Mode) 켜는 것이 좋습니다 .
2. 배터리 상태를 확인하세요
iPhone의 배터리가 마모되어 갑자기 다시 시작되거나 종료될 수 있습니다. 게임을 할 때와 같이 휴대폰에 부하가 걸릴 때 이런 일이 발생하면 배터리가 원인일 가능성이 있음을 나타냅니다. 다음 단계에 따라 iPhone의 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.
- iPhone에서
설정(Settings) 앱을 엽니다 .
- 배터리를 탭하세요.
- 배터리 상태 및 충전을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 (Scroll)배터리 상태(Battery Health) 섹션을 찾습니다 .
"배터리 상태" 섹션에는 배터리의 최대 용량과 현재 충전 수준이 표시됩니다. 정상적인 배터리의 최대 용량은 80% 이상이어야 합니다. 배터리 최대 용량이 80% 미만인 경우 배터리 교체 시기가 되었을 수 있습니다.
3. 무작위 소프트웨어 결함을 해결하기(Solve Random Software Glitches) 위해 재부팅(Reboot)
배터리 부족으로 인해 iPhone이 예기치 않게 꺼지는 경우 소프트웨어 문제일 수 있습니다. "슬라이드하여 전원 끄기" 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 iPhone을 강제로 다시 시작해 보세요. 그런 다음 밀어서 장치의 전원을 끄고 몇 초간 기다린 후 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 다시 켜십시오.
물리적 홈(Home) 버튼이 없는 iPhone을 사용하는 경우 슬라이더를 보려면 볼륨 높이기 버튼과 측면 버튼을(Side Button) 길게 눌러야 합니다 . iPhone 8과 8s는 물리적 홈(Home) 버튼을 갖춘 마지막 모델이었습니다 . 따라서 오래된 제품(예: iPhone 6s 또는 iPhone 7)을 소유하고 있는 경우 이 방법을 사용해야 합니다.
4. 펌웨어 를 (Firmware)최신(Latest) 버전
으로 업데이트하세요.(Update)
모든 iOS 버전(또는 해당 소프트웨어)에는 일부 버그가 있을 수 있습니다. iOS의 버그로 인해 특정 휴대폰이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Settings > General > Software Update 로 이동하여 사용 가능한 iOS 업데이트가 있는지 확인하세요.
타사 앱을(Third-Party Apps) 원인으로 제거
타사 앱으로 인해 iPhone이 재시동되는 것으로 의심되는 경우 문제 해결을 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
- (Make)모든 앱이 최신 상태인지 확인 하세요 . 때로는 앱 업데이트로 iPhone이 재시동되는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 앱으로 인해 iPhone이 다시 시작되는 경우 해당 앱을 닫아보세요. 홈 버튼을 두 번 탭하여(Double-tap) 앱 전환기를 불러오거나 화면 하단에서 위로 스와이프한 다음 앱을 위로 스와이프하여 닫습니다.
- iPhone을 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 앱을 제거해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 앱 아이콘이 흔들리기 시작할 때까지 길게 누르세요. 앱을 제거하려면 앱에서 'x'를 탭하세요.
- 위 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 앱 개발자에게 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 일반적으로 App Store(App Store) 나 개발자 웹사이트에서
앱 개발자의 연락처 정보를 찾을 수 있습니다 .
앱을 오프로드하는 대신 제거하면 iPhone에서 해당 앱의 모든 데이터가 삭제됩니다. 앱을 제거하기 전에 중요한 데이터를 반드시 백업하세요
!(Make)
5. 하드웨어 문제
iPhone을 다시 시작하고 소프트웨어 업데이트를 시도했지만 문제가 지속되는 경우 하드웨어 문제일 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 인식되는지 확인해보세요. 인식되지 않으면 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다.
iPhone이 액체에 노출된 경우 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. 문제가 해결되기를 바라면서 전화기를 건조시키려고 시도할 수 있지만 액체가 전화기에 스며들어 이상한 동작을 일으킬 정도라면 기술자가 검사해야 합니다.
6. 아이폰이 너무 뜨거워요!
과열로 인해 iPhone이 꺼지는 경우 다시 켜기 전에 식혀보세요. 리소스를 많이 사용하는 앱을 사용하거나 뜨거운 환경에서 iPhone을 충전하지
마세요 . iPhone이 과열될 수 있습니다.(Avoid)
7. 망가진 충전 포트
iPhone을 충전하려고 연결했을 때 전원이 꺼지면 충전 포트가 손상되었기 때문일 수 있습니다. 다른 충전 케이블과 전원 콘센트를 사용해 문제가 지속되는지 확인하세요. 그렇다면 전문가에게 충전 포트 수리를 의뢰해야 할 수도 있습니다.
8. 복구 모드를 사용하여 휴대폰 복원(Phone Using Recovery Mode)
iPhone 및 iPad와 같은 Apple 장치에는 (Apple)DFU 모드(DFU Mode) 라는 특수 복구 모드가 있습니다 . 이 모드에서는 iTunes( Windows(Windows) ) 또는 macOS와 같은 외부 응용 프로그램을 사용하여 휴대폰의 펌웨어를 복원하므로
손상된 펌웨어가 있는 iPhone을 수정할 수도 있습니다 .
9. 악성코드 확인
Android를(Android) 실행하는 기기보다 iOS 또는 iPadOS 기기에서 문제가 발생하는 경우가 훨씬 드물지만 , 악성 코드로 인해 문제가 발생할 가능성은 적습니다. 일반적으로 이는 서명되지 않은 앱을 실행하는 탈옥된 iPhone에서만 실제로 발생합니다. 따라서 휴대폰이 탈옥된 경우 탈옥을 취소하여 도움이 되는지 확인해 보세요.
바이러스라고 가정하기 전에 먼저 바이러스 감염의 징후(signs of a virus infection) 나 iPhone이 해킹되었는지(iPhone has been hacked) 여부를 알아보세요 .
10. Apple 지원에 문의
iPhone에 문제가 있고 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우 Apple 에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. Apple 에 연락할 수 있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다 .
- 많은 Apple 매장에는 iPhone에 대한 도움을 받을 수 있는 " Genius Bar "가 있습니다. (Genius Bar)Genius Bar 에 예약하려면 Apple 웹사이트를 방문하여 예약하세요.
- Apple 고객 서비스 핫라인에 전화하여 담당자와 통화 할 수 있습니다 . 해당 지역의 전화번호를 찾으려면 Apple 웹사이트를 방문하여 국가 또는 지역을 선택하세요.
- Apple 웹사이트를 방문 하고 "연락처" 페이지를 사용하여 온라인으로 Apple 에 문의할 수도 있습니다 . 여기에서 온라인 양식을 통해 질문을 제출하거나 지원을 요청할 수 있습니다.
Apple 로부터 도움을 받으려면 iPhone의 일련번호를 제공해야 합니다. 일련번호는 iPhone 뒷면에서 확인하거나 기기에서
Settings > General >
Apple 에 문의할 때 iPhone 문제에 대한 관련 정보를 미리 준비해 두는 것도 좋은 생각입니다 . 이렇게 하면 문제를 더 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
iPhone Keeps Turning On and Off? 10 Ways to Fix
If your іPhone keeps restarting and then displaying the Apple logo as it powers up again by itself, you’re probably scratching your head, wondering what could possіbly be going on.
There are various reasons why this could be happening, and we’ve found the most likely causes and solutions to get your iPhone back to normal. If you’re experiencing this issue with an iPad, these same tips should apply in general.
A Note for the iPhone XS Max, X, XS, and XR
While this issue can happen with any iOS device for various reasons, based on internet forum posts and social media chatter, it seems that the iPhone X family might be particularly prone to this issue. We don’t know if these phone’s really keep restarting and showing the Apple logo more than any other model, but it does seem that more people are complaining about it who own these phones specifically.
Either way, it seems the most reliable fix is to reset your iPhone settings by going to Settings > General > Reset > Reset All Settings.
Your iPhone’s settings will be reset to their default values. This includes settings for things like Wi-Fi, Bluetooth, and your home screen layout. Any customizations you’ve made to your iPhone’s settings will be lost. For example, if you’ve changed your wallpaper or ringtone, those customizations will be lost. Your iPhone’s data and media won’t be affected by the reset. Your photos, music, and other data won’t be deleted.
1. Charge Your Phone
If your iPhone is turning off when the battery is low, try charging it and see if that resolves the issue. If the battery is completely drained, it may take a few minutes for the charging process to begin.
You may want to turn on Low Power Mode if you have little battery life and want to prevent your phone from turning off completely.
2. Check Your Battery Health
Your iPhone’s battery may be worn out, leading to sudden restarts or shutdowns. If this happens when your phone is under strain, such as when playing games, it points to the battery being a likely culprit. You can check the battery health of your iPhone by following these steps:
- Open the Settings app on your iPhone.
- Tap on Battery.
- Select Battery Health & Charging.
- Scroll down and look for the Battery Health section.
The “Battery Health” section will show you the maximum capacity of your battery, as well as its current charge level. A healthy battery should have a maximum capacity of at least 80%. If your battery has a maximum capacity of less than 80%, it may be time to replace it.
3. Reboot to Solve Random Software Glitches
If your iPhone is turning off unexpectedly and not due to a low battery, it could be a software issue. Try to force restart your iPhone by holding the power button until the “Slide to Power Off” slider appears. Then, slide to power off your device and wait a few seconds before pressing the power button again to turn it back on.
If you have an iPhone without a physical Home button, you’ll have to hold down the Volume Up button and the Side Button to see the slider. The iPhone 8 and 8s were the last models to feature a physical Home button. So if you own one or something older (e.g. iPhone 6s or iPhone 7) you’ll have to use this method.
4. Update, Your Firmware to the Latest Version
Every version of iOS (or any software for that matter) is bound to have some bugs in it. It may be that your particular phone is acting up because of bugs in iOS. So go to Settings > General > Software Update and check if any iOS updates are available
Eliminate Third-Party Apps as the Cause
If you suspect that a third-party app may be causing your iPhone to restart, there are a few things you can try to resolve the issue.
- Make sure that all of your apps are up to date. Sometimes, updates to apps can fix issues that may be causing your iPhone to restart.
- If an app is causing your iPhone to restart, try closing it. Double-tap the home button to bring up the app switcher or swipe up from the bottom of the screen, then swipe up on the app to close it.
- Try restarting your iPhone to see if that resolves the issue.
- If none of the above work, you may need to uninstall the app. To do this, press and hold on the app icon until it starts shaking. Tap the “x” on the app to uninstall it.
- If you’ve tried the above steps and the issue persists, you may want to contact the developer of the app for further assistance. You can usually find contact information for app developers in the App Store or on the developer’s website.
Uninstalling (rather than offloading) an app will delete all of the app’s data from your iPhone. Make sure to back up any important data before uninstalling an app!
5. Hardware Problems
If you’ve tried restarting your iPhone and updating the software, but the issue persists, it could be a hardware issue. Try connecting your iPhone to a computer and see if it is recognized. If it is not recognized, it could require professional repair.
If your iPhone has been exposed to liquids, that may be at the root of the problem. While you can try and dry the phone in hopes that the problem resolves, if the liquid has penetrated the phone enough to cause weird behavior, it needs to be inspected by a technician.
6. Your iPhone Is Too Hot!
If your iPhone is turning off due to overheating, try letting it cool down before turning it back on. Avoid using resource-intensive apps or charging your iPhone in hot environments, as this can cause it to overheat.
7. A Busted Charging Port
If your iPhone turns off when you plug it in to charge, it could be due to a damaged charging port. Try using a different charging cable and a power outlet to see if the issue persists. If it does, it may be necessary to have the charging port repaired by a professional.
8. Restore Your Phone Using Recovery Mode
Apple devices like iPhones and iPads have a special recovery mode called DFU Mode. In this mode, you can even fix iPhones with corrupted firmware since you use an external application such as iTunes (Windows) or macOS to restore the phone’s firmware.
9. Check for Malware
While it’s much rarer on an iOS or iPadOS device than on devices running Android, there’s a small chance your problems are caused by malware. In general, this only really happens with jailbroken iPhones running unsigned apps. So if your phone has been jailbroken, consider undoing your jailbreak to see if that helps.
Before you assume it’s a virus, first learn the signs of a virus infection or whether your iPhone has been hacked.
10. Contact Apple Support
If you’re having trouble with your iPhone and are unable to resolve the issue on your own, you may want to contact Apple for further assistance. Here are a few options for getting in touch with Apple:
- Many Apple stores have a “Genius Bar” where you can get help with your iPhone. To make an appointment at the Genius Bar, visit the Apple website to reserve an appointment.
- You can call Apple’s customer service hotline to speak with a representative. To find the phone number for your region, visit the Apple website and select your country or region.
- You can also contact Apple online by visiting the Apple website and using the “Contact Us” page. Here, you’ll be able to submit a question or request assistance through an online form.
To get help from Apple, you’ll need to provide your iPhone’s serial number. You can find the serial number on the back of your iPhone or by going to Settings > General > About on your device.
It’s also a good idea to have any relevant information about your iPhone’s issue on hand when you contact Apple, as this can help them troubleshoot the problem more effectively.
