iPhone 및 Android에서 WhatsApp 화상 통화가 작동하지 않는 문제 수정
가장 잘 알려지고 일반적으로 사용되는 메시징 시스템 중 하나는 WhatsApp Messenger 이며 (WhatsApp Messenger)WhatsApp 이라고도 합니다. 문자 메시지 앱으로 시작하여 이제 전화 통화, 화상 통화, 스티커, WhatsApp 웹(WhatsApp Web) , 종단 간 암호화 등과 같은 기능을 포함하도록 확장되었습니다. 화상 통화의 인기는 WhatsApp(WhatsApp) 사용자 들 사이에서 큰 반향을 불러일으켰습니다 . 많은 사람들이 새로운 화상 통화 대안을 실험하고 있지만 일부 사용자는 WhatsApp 화상 통화가 iPhone 또는 (WhatsApp)Android 장치 에서 작동하지 않는다고 보고합니다. 이 기사에서는 이 게시물에서 작동하지 않는 WhatsApp(WhatsApp) 화상 통화 문제를 다룰 것입니다 . 따라서 수정하려면 계속 읽으십시오.(WhatsApp)iPhone 및 Android 에서 (Android)WhatsApp 화상 통화가 작동하지 않는 문제 .
iPhone 및 Android에서 WhatsApp 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix WhatsApp Video Call Not Working on iPhone and Android)
Facebook 소유 회사는 최근 그룹 화상/음성 대화 참가자 제한을 4명에서 8명으로 두 배로 늘렸습니다. 그 결과 사람들은 친구, 가족 및 다른 사람들과 WhatsApp 화상 채팅을 더 많이 했을 것 입니다. 다음은 iPhone 및 Android 에서 작동하지 않는 (Android)WhatsApp 화상 통화를 수정하는 방법 입니다.
방법 1: WhatsApp 업데이트(Method 1: Update WhatsApp)
WhatsApp 용 iOS 및 Android 애플리케이션 은 자주 업데이트됩니다. 휴대폰의 화상 통화 문제는 오래된 WhatsApp 빌드로 인해 발생할 수 있습니다. Android 및 iOS의 (Android)WhatsApp 베타(WhatsApp Beta) 채널 사용자는 버그 수정 및 속도 개선이 포함된 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. 앱스토어(Appstore) 아이콘을 길게 누릅니다 .
2. 업데이트(Updates) 로 이동하여 선택합니다.
3. WhatsApp 을 최신 버전으로 업그레이드하려면 옆에 있는 업그레이드 아이콘을 누릅니다.(Upgrade)
4. 없는 경우 페이지(page) 를 아래로 스크롤하여 새로 고칩니다.
3. 여전히 선택의 여지가 없으면 설정 및 WhatsApp 을 포함하여 열려 있는 모든 앱을 닫고 프로세스를 다시 시작해 보십시오.
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. Google Play 스토어(Google Play Store) 애플리케이션을 엽니다.
2. 검색 창에 WhatsApp 을 입력합니다.(WhatsApp)
3. WhatsApp Messenger 옆에 있는 업데이트 를 누릅니다.(Update)
4. 없는 경우 페이지를 아래로 스크롤하여 새로(refresh) 고칩니다.
5. 문제가 지속되면 설정(settings) , WhatsApp 및 Google Play 스토어(Google Play Store) 를 포함하여 열려 있는 모든 앱을 닫았다가 다시 열어 보십시오.
방법 2: 강력한 네트워크 연결 사용(Method 2: Use Strong Network Connection)
제대로 작동하려면 화상 통화에 견고한 네트워크 연결이 필요합니다. 그들은 또한 WhatsApp 에서 음성 통화보다 더 많은 대역폭을 사용 합니다. 결과적으로 전화기가 더 나은 네트워크에 연결되어 있고 전화기의 셀룰러 네트워크 강도 표시기가 적절한 막대를 표시하는지 확인하십시오. 듀얼 밴드 네트워크가 있는 경우 휴대전화가 5GHz Wi-Fi 밴드에 연결할 수 있는지 확인합니다. 그렇다면 전화를 Wi-Fi 네트워크의 5GHz 스펙트럼에 연결하십시오.
또한 읽기: (Also Read:) 하나의 Android 전화에서 두 개의 WhatsApp을 사용하는 방법(How to Use Two WhatsApp in One Android Phone)
방법 3: WhatsApp에 필요한 권한 허용(Method 3: Allow Necessary Permissions to WhatsApp)
영상 통화를 하려면 앞서 설명한 대로 WhatsApp 에 마이크 및 카메라 권한이 필요합니다. (WhatsApp)프로그램을 처음 설치할 때 이러한 권한을 끌 수 있습니다. 이것이 오디오와 비디오가 제대로 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 휴대전화의 설정을 확인하고 앱에 필요한 권한을 제공하세요.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. 설정(Settings) 메뉴로 이동합니다.
2. 메뉴에서 WhatsApp 을 선택합니다.
3. 연락처(contacts) , 마이크(microphone) 및 카메라(camera) 에 인접한 토글 이 모두 녹색으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 옆에 녹색이 없으면 권한이 아직 부여되지 않은 것입니다. 영상 통화가 작동하도록 하려면 이러한 권한을 제공해야 합니다.
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. 설정(Settings) 메뉴로 이동합니다.
2. 앱 및 권한(Apps & Permissions) 을 탭합니다 .
4. Whatsapp(Whatsapp) 을 탭합니다 .
5. 권한(permissions) 을 탭합니다 .
5. 앱 (App) 권한 을 탭하여 (Rights)카메라(camera) , 연락처(contacts) 및 마이크(microphone) 에 대한 권한을 제공합니다 .
또한 읽기: (Also Read:) WhatsApp 채팅을 PDF로 내보내는 방법(How to Export WhatsApp Chat as PDF)
방법 4: 콘텐츠(Verify Content) 및 개인 정보 제한 사항 확인(Privacy Restrictions)
기본적으로 콘텐츠(Content) 및 개인 정보 (Privacy) 제한(Restrictions) 은 꺼져 있습니다. iPhone에서 스크린 (Screen) 타임(Time) 을 활성화하지 않은 경우 이 해결 방법을 건너뛸 수 있습니다. 스크린 타임(Time) 이 켜져 있고 콘텐츠(Content) 및 개인 정보 보호 (Privacy) 제한(Restrictions) 이 켜져 있는 경우 WhatsApp 앱에서 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 고품질 통화를 받으려면 이러한 모드에서 WhatsApp 을 제거하세요 . 최상의 시나리오는 이러한 설정을 완전히 비활성화하여 더 나은 인터넷 네트워크를 만들고 결과적으로 적절한 호출을 얻는 것입니다.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. 설정(Settings) 으로 이동합니다 .
2. 스크린 타임(Screen Time) 을 탭합니다 .
3. 앱 제한(App Limits) 을 탭합니다 .
4. Whatsapp 을 탭 합니다.
5. Whatsapp에 앱 제한(app limits) 이 설정 되어 있지 않은지 확인 합니다.
6. 가장 좋은 상황은 통화가 끝날 때까지 화면을 완전히 끄는 것입니다.
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. 설정(Settings) 메뉴로 이동합니다.
2. 디지털 웰빙 및 자녀 보호(Digital Wellbeing and Parental Controls) 로 이동합니다 .
3. 초점(Focus) 모드를 선택합니다.
4. WhatsApp 의 권한이 제한되어 있으므로 선택을 취소합니다.
방법 5: WhatsApp에서 모바일 데이터를 사용하도록 허용 (Method 5: Allow WhatsApp to Use Mobile Data )
iOS의 경우 설정 메뉴에서 개별 앱의 모바일 데이터 사용을 제한할 수 있습니다. WhatsApp 앱 에서 이 옵션을 활성화하면 영상 통화를 시작하거나 받기 어려울 수 있습니다 . 액세스 가능한 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있는 경우 셀룰러 또는 모바일 데이터로 전환하십시오.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. 설정(Settings) 을 선택합니다 .
2. 그런 다음 셀룰러(Cellular) 를 선택 합니다.
3. 아래로 스크롤 하여 WhatsApp 을 켜고 토글합니다.(WhatsApp)
WhatsApp이 모바일 데이터 연결을 사용할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
옵션 II: WhatsApp에서(Option II: On WhatsApp)
1. WhatsApp 을 열고 로그인합니다.
2. 점 3개 를 누르고 (3 dots)설정(Settings) 을 선택 합니다 .
3. 스토리지 및 데이터를(Storage and Data) 선택합니다 .
4. 통화에 더 적은 데이터를 사용(use less data for calls) 하는 옵션을 끕니다 .
또한 읽기: (Also Read:) 전화번호 없이 WhatsApp을 사용하는 방법(How to use WhatsApp without a Phone Number)
방법 6: 백그라운드 데이터 사용 켜기(Method 6: Switch On Background Data Usage)
이 옵션을 활성화하면 현재 앱을 사용하지 않더라도 WhatsApp 화상 통화 를 수락할 수 있습니다.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. iPhone의 설정(Settings) 앱으로 이동합니다.
2. 메뉴에서 WhatsApp 을 선택합니다.
3. 그런 다음 WhatsApp 이 백그라운드에서 데이터를 활용하도록 허용하려면 백그라운드 앱 새로 고침(Background App Refresh) 을 활성화 합니다.
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. WhatsApp(WhatsApp) 앱 아이콘 을 길게 누릅니다 . 앱 정보(App Info) 메뉴 가 나타납니다 . I 버튼 을 누릅니다 .
2. 배경 데이터(Background data) 옵션을 활성화합니다.
방법 7: 데이터 절약 모드 또는 낮은 데이터 모드 비활성화(Method 7: Disable Data Saver or Low Data Mode)
정기적으로 작동하는 WhatsApp(WhatsApp) 의 기능은 iPhone 또는 Android 의 데이터 저장 모드로 인해 방해를 받을 수 있습니다 . 휴대전화의 데이터 부족 모드가 활성화된 경우 WhatsApp 에서 수신 영상 통화와 같은 정보를 얻거나 성공적으로 영상 통화를 걸지 못할 수 있습니다.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. iPhone의 낮은 데이터 모드를 끄려면 설정(Settings) 으로 이동합니다 .
2. 셀룰러(Cellular) 를 탭합니다 .
3. 셀룰러 데이터 옵션(Cellular Data Options) 으로 이동합니다 .
4. 낮은 데이터 모드(Low Data Mode) 를 끕니다 .
5. 다른 나라를 여행하는 동안 셀룰러 데이터를 통해 WhatsApp 화상 통화 를 사용하려면 동일한 창에서 데이터 로밍(Data Roaming) 을 활성화 하십시오.
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. 데이터 세이버를 끄려면 설정(Settings) 으로 이동합니다 .
2. 네트워크 및 인터넷(Network & Internet) 을 탭합니다 .
3. 안드로이드 폰 에서 데이터 세이버(Data Saver ) 를 끕니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Whatsapp 백업을 Google 드라이브에서 iPhone으로 복원하는 방법(How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone)
방법 8: 절전 모드 비활성화(Method 8: Disable Battery Saver)
배터리(Battery) 절약 모드는 배터리 수명을 절약하기 위해 프로그램이 백그라운드에서 실행되는 것을 금지합니다. 해당 옵션이 활성화되어 있으면 설정(Settings) 메뉴로 이동하여 끕니다.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. iPhone 사용자는 설정으로 이동하여 저전력 모드를 비활성화 할(Settings) 수 있습니다(Power Mode) .
2. 배터리(Battery) 를 누르고 메뉴에서 선택합니다.
3. 저전력 모드(Low power Mode) 를 끕니다 .
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. Android 사용자는 설정으로 이동하여 기능을 비활성화할 수 있습니다(Settings) .
2. 배터리(Battery) 로 이동합니다 .
3. 배터리 절약(Battery Saver) 을 탭합니다 .
방법 9: WhatsApp 낮은 데이터 사용량 끄기(Method 9: Turn Off WhatsApp Low Data Usage)
앱 설정에서 WhatsApp 에는 낮은 데이터(Low Data) 소비 모드도 있습니다. 원활한 WhatsApp 화상 통화 경험을 위해 이 옵션을 끄십시오.
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. WhatsApp 열기(WhatsApp)
2. 앱 설정(Settings) 으로 이동합니다 .
3. 스토리지 및 데이터(Storage and Data) 를 탭합니다 .
3. 통화에 더 적은 데이터 사용을(Use less data for calls) 눌러 끕니다.
또한 읽기: (Also Read:) Android 및 iPhone의 WhatsApp에서 자동 다운로드를 중지하는 방법(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone)
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. WhatsApp을 엽니다.
2. 점 3개 를 누르고 (3 dots)설정(Settings) 을 선택 합니다 .
3. 스토리지 및 데이터를(Storage and Data) 선택합니다 .
4. 통화에 더 적은 데이터를 사용(use less data for calls) 하는 옵션을 끕니다 .
방법 10: 캐시 파일 지우기(Method 10: Clear Cache Files)
WhatsApp의 캐시를 지워도 개인 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 그것은 단지 임시 파일을 지울 것입니다.
1. WhatsApp(WhatsApp) 앱 아이콘 을 길게 누릅니다 . 앱 정보(App Info) 메뉴 가 나타납니다 . I 버튼 을 누릅니다 .
2. 스토리지(Storage) 를 탭합니다 .
3. 캐시 지우기(Clear cache) 를 누릅니다 .
방법 11: 장치 및 WhatsApp 다시 시작(Method 11: Restart Device and WhatsApp)
일부 문제는 Android(Android) 전화 또는 iPhone 을 다시 시작하여 해결할 수 있습니다 . Android 스마트폰 또는 iPhone 을 다시 시작하여 WhatsApp 화상 통화가 작동 하는지 확인할 수 있습니다 . 기존 WhatsApp(WhatsApp) 데이터 를 백업 하고 작동하지 않는 경우 소프트웨어를 다시 설치합니다.
11.1 가제트를 끄고(Turn) 5분 동안 그대로 두십시오.
11.2 그런 다음 다시 켜고 Whatsapp 을 다시 시작 합니다.
작동하지 않으면 WhatsApp 을 다시 설치할 수 있습니다 .
옵션 I: iPhone에서(Option I: On iPhone)
1. 홈 화면 에서 WhatsApp 을 길게 누릅니다 .
2. 대안 목록에서 앱 제거 를 선택합니다.(Remove App)
3. 앱을 삭제할 것인지 묻는 확인 메시지가 표시됩니다. 앱 삭제 를(Delete App) 선택 합니다.
4. 일정 시간이 지나면 App Store 로 이동하여 (App Store)WhatsApp Messenger 를 찾습니다 . 다시 설치하려면 다운로드(Download) 버튼을 클릭하십시오.
또한 읽기: (Also Read:) WhatsApp에서 글꼴 스타일을 변경하는 방법(How to Change Font Style in WhatsApp)
옵션 II: Android에서(Option II: On Android)
1. WhatsApp(WhatsApp) 기호를 길게 누릅니다 .
2. 팝업 메시지가 나타나면 I 버튼을 누릅니다.
3. 제거(Uninstall) 를 탭합니다 .
4. WhatsApp 을 제거한 후 (WhatsApp)Google Play 스토어(Google Play Store) 로 이동하기 전에 잠시 기다리 십시오 .
5. Google Play 스토어 에서 (Google Play Store)WhatsApp 을 검색합니다 .
6. 그런 다음 그것을 누르고 설치(Install) 옵션을 선택하십시오.
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이 정보가 유용하고 WhatsApp 화상 통화가 작동하지 않는(WhatsApp video call not working) 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 어떤 기술이 귀하에게 가장 도움이 되었는지 알려주십시오. 질문이나 의견이 있으시면 아래 양식을 사용하십시오.
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