웹 브라우저 에서 ^{(web browser)}뒤로 버튼^{(Back button)} 을 클릭하거나 탭해도 아무 일도 일어나지 않습니까? 대신 단순히 현재 페이지를 새로고침합니까? 아니면 뒤로 버튼^{(Back button)} 이 회색으로 표시됩니까?

일반적으로 브라우저의 뒤로 버튼^{(Back button)} 은 링크 리디렉션 및 브라우저 확장 충돌과 같은 이유로 제대로 작동하지 않습니다. 그러나 드물게 악성 애드온이나 브라우저 하이재커^{(browser hijacker)} 와 같은 심각한 문제를 다룰 수 있습니다 . 

Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge 및 Apple Safari 에서 ^{(Apple Safari)}뒤로 버튼^{(Back button)} 이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 아래 제안 및 솔루션 목록을 참고하세요 .

탭 또는 창 전환

클릭하는 대부분의 링크는 동일한 브라우저 탭^{(browser tab)} 에서 열리는 경향이 있습니다. 그러나 방금 로드한 페이지 의 뒤로 버튼 이 회색으로 표시되면 새 ^{(Back button)}탭이나 창^{(tab or window)} 에서 열렸기 때문일 수 있습니다 .

이 경우 뒤로 버튼을^{(Back button)} 사용할 수 없습니다 . 이전 페이지로 돌아가는 유일한 방법은 탭이나 창^{(tabs or windows)} 을 전환하는 것 입니다.

브라우저가 새 탭이나 창에서 링크를 열도록^{(forces your browser to open links in new tabs)} 하는 확장 프로그램을 사용하는 경우 비활성화할 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참조).

다중 리디렉션

일부 링크는 로드하기 전에 하나 이상의 웹 주소를 통해 리디렉션됩니다. 이 경우 뒤로 버튼^{(Back button)} 을 선택하면 동일한 페이지를 다시 로드할 수 있습니다.

이 문제를 극복하는 한 가지 방법은 뒤로^{(Back )} 버튼을 길게 클릭하는 것입니다. 그러면 Chrome^(Chrome) 과 같은 브라우저 에서 탭 의 기록 스택^{(history stack)} 을 표시 하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 이동하려는 페이지를 선택하기만 하면 리디렉션 주소를 건너뛸 수 있습니다. 이것은 모바일 브라우저에서도 작동합니다. 뒤로^(Back) 버튼을 길게 눌러 탭의 기록을 불러옵니다.

이 문제를 처리하는 또 다른 방법은 뒤로^(Back) 버튼을 빠르게 여러 번 클릭하는 것입니다. ^{(button multiple)}이는 이전 리디렉션이 실행되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

충돌하는 브라우저 애드온 비활성화

특히 데스크톱 장치에서 확장 프로그램으로 인해 브라우저 의 뒤로 버튼 이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. ^{(Back button)}예를 들어 콘텐츠 차단기 및 사용자 스크립트 관리자와 같은 추가 기능으로 인해 종종 발생합니다. 비활성화하면 도움이 됩니다.

구체적으로 생각할 수 없다면 모든 브라우저 확장을 비활성화하는 것으로 시작하십시오. 브라우저 메뉴를 통해 확장 프로그램^{(Extensions )} 페이지 에 액세스할 수 있습니다 (세 개의 점 또는 선이 있는 아이콘을 찾으십시오). 예 를 들어 Chrome 의 경우 Chrome 메뉴 에서 ^{(Chrome menu)}추가 도구^{(More tools )} > 확장 프로그램^(Extensions) 을 선택 하여 확장 프로그램 목록을 불러옵니다.

모든 확장을 비활성화한 후 뒤로 버튼^{(Back button)} 이 올바르게 작동하기 시작하면 문제의 원인을 파악할 때까지 하나씩 다시 활성화하십시오.

브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

손상되거나 사용되지 않는 브라우저 캐시^{(browser cache)} 는 웹 사이트 또는 브라우저 자체가 잘못 작동하는 또 다른 이유입니다. 뒤로 버튼을^{(Back button)} 클릭하거나 탭 해도 아무 작업도 수행되지 않거나 동일한 페이지가 다시 로드되는 경우 이를 지우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 두 가지 인기 있는 데스크톱 브라우저에서 캐시를 삭제하는 방법입니다.

구글 크롬^{(Google Chrome)}

Chrome 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 개인정보 보호 및 보안^{(Privacy and security )} > 인터넷 사용 기록 삭제 로 이동합니다^{(Clear browsing data)} . 그런 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터^{(Cookies and other site data )} 및 캐시된 이미지 및 파일^{(Cached images and files)} 옆의 확인란을 선택 하고 시간 범위^{(Time range )} 를 전체 시간^{(All time)} 으로 설정 한 다음 데이터 지우기^{(Clear data)} 를 선택 합니다 .

모질라 파이어 폭스^{(Mozilla Firefox)}

Firefox 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 개인 정보 및 보안^{(Privacy & Security )} > 쿠키 및 사이트 데이터^{(Cookies and Site Data )} > 데이터 지우기^{(Clear Data)} 로 이동합니다 . 그런 다음 쿠키 및 사이트 데이터^{(Cookies and Site Data )} 및 캐시된 웹 콘텐츠^{(Cached Web Content )} 옆의 확인란을 선택하고 지우기^(Clear) 를 선택합니다 .

다른 브라우저를 사용하는 경우 특정 지침은 모든 브라우저에서 캐시 지우기에 대한 마스터 가이드 를 참조하세요.^{(master guide)}

웹 브라우저 업데이트

오래된 브라우저는 모든 종류의 이상한 문제를 일으킬 수 있습니다. 명백한 이유 없이 뒤로 버튼^{(Back button)} 이 작동하지 않으면 최신 업데이트를 설치해 보십시오. 이는 방정식에서 알려진 버그를 배제하는 데 도움이 됩니다. 

대부분의 데스크톱 브라우저는 자동으로 업데이트되지만 언제든지 수동 업데이트 확인을 시작할 수 있습니다. Chrome 및 Firefox^{(Chrome and Firefox)} 에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다 .

구글 크롬^{(Google Chrome)}

Chrome 메뉴를 열고 도움말^{(Help )} > Chrome 정보^{(About Google Chrome)} 를 선택합니다 . 그런 다음 Chrome^(Chrome) 에서 최신 업데이트를 검색 할 때까지 기다립니다 . 업데이트가 감지되면 자동으로 설치를 시작해야 합니다.

모질라 파이어 폭스^{(Mozilla Firefox)}

Firefox 메뉴를 열고 도움말^{(Help )} > Firefox 정보^{(About Firefox)} 를 선택합니다 . 그런 다음 Firefox^(Firefox) 가 최신 업데이트를 검색하여 설치할 때까지 기다리 십시오. 브라우저를 다시 시작하여 따르십시오.

모바일에서는 Play 스토어^{(Play Store)} ( Android ) 또는 App Store (iOS) 로 이동하여 최신 브라우저 업데이트를 설치할 수 있습니다 .

^(Check)맬웨어 및 브라우저 하이재커 ^{(Malware and Browser Hijackers)}확인

악성 소프트웨어 및 추가 기능 이 ^{(software and add-ons)}기본 브라우저 기능^{(default browser functionality)} 을 가로챌 수 있습니다 . 오작동하는 뒤로 버튼^{(Back button)} 외에도 속도 저하, 충돌 등과 같은 다른 비정상적인 동작을 볼 수도 있습니다. 

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법 은 전용 맬웨어 제거 유틸리티를 사용^{(using a dedicated malware removal utility)} 하여 장치를 검사하는 것 입니다. 예를 들어 Malwarebytes 는 ^{(Malwarebytes)}PC와 Mac^{(PC and Mac)} 모두에서 맬웨어를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

Windows 에서 Chrome을 사용하는 경우 내장된 맬웨어 ^{(built-in malware)} 제거 도구^{(removal tool)} 를 사용하여 악성 확장 프로그램 및 브라우저 하이재커를 제거 할 수도 있습니다 . 실행하려면 Chrome 메뉴 를 열고 ^{(Chrome menu and select)} 설정^{(Settings )} > 고급^{(Advanced )} > 재설정 및 정리^{(Reset and clean up )} > 컴퓨터 정리^{(Clean up computer)} > 찾기^{( Find)} 를 선택 합니다.

웹 브라우저 재설정

대부분의 데스크탑 웹 브라우저는 심각한 문제를 해결하기 위해 재설정 옵션 을 제공합니다. ^{(reset option)}위의 제안이나 솔루션이 뒤로 버튼^{(Back button)} 을 수정하는 데 도움이 되지 않았다면 지금 해야 합니다. 

다음은 Chrome 및 Firefox^{(Chrome and Firefox)} 를 재설정하는 방법 입니다. 시작하기 전에 검색 데이터를 Google 계정 또는 Firefox 계정^{(Google Account or Firefox Account)} 에 동기화하여 백업할 수 있습니다 . 다른 브라우저를 사용하는 경우 온라인 지원 페이지에서 특정 지침을 찾아보십시오.

구글 크롬 ^{(Google Chrome )}

Chrome 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 . 그런 다음 고급^{(Advanced )} > 재설정 및 정리^{(Reset and clean up)} > 설정을 원래 기본값으로 복원을^{(Restore settings to their original defaults)} 선택합니다 .

모질라 파이어 폭스^{(Mozilla Firefox)}

about:support 를 새 Firefox 탭에 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 . 그런 다음 Firefox 새로 고침^{(Refresh Firefox)} 을 선택 합니다.

모바일에서는 뒤로 버튼^{(Back button)} 이 작동 하지 않는 근본적인 문제를 해결하기 위해 브라우저를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다 . 그러나 Chrome^(Chrome) ( Android ) 및 Safari (iOS) 와 같은 기본 모바일^{(stock mobile)} 브라우저 에서는 불가능합니다 .

FIX: Back Button Not Working in Web Browser?

Does nothing happen when you clіck оr tap the Back button on your web browser? Does it simply reload the current page instead? Or does the Back button appеar grayed out?

Usually, the Back button in a browser fails to function correctly due to reasons such as redirecting links and conflicting browser extensions. But rarely, you could be dealing with something as serious as a malicious add-on or browser hijacker. 

Work your way through the list of suggestions and solutions below to fix when the Back button is not working in Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, and Apple Safari.

Switch Tabs or Windows

Most links that you click on tend to open in the same browser tab. But if the Back button on a page that you just loaded appears grayed out, that’s likely because it opened up in a new tab or window.

In that case, you can’t use the Back button. The only way to go back to the previous page is to switch tabs or windows.

If you use an extension that forces your browser to open links in new tabs or windows, you may want to disable it (more on that further below).

Multiple Redirects

Some links redirect through one or more web addresses before loading. When that happens, selecting the Back button may cause it to reload the same page.

One way to overcome the issue is to long-click the Back button. That prompts browsers such as Chrome to display the history stack for the tab. Then, simply select the page you want to get to, and you should be able to skip the redirecting addresses. This also works on mobile browsers; just long-tap the Back button to bring up the tab’s history.

Another way to deal with the issue is to click the Back button multiple times rapidly. That helps prevent any previous redirects from kicking into action.

Disable Conflicting Browser Addons

On desktop devices specifically, extensions can prevent the Back button on your browser from working correctly. For example, add-ons such as content blockers and user script managers often cause that. Deactivating them should help.

If you can’t think about anything specific, start by disabling all browser extensions. You can access the Extensions page via your browser’s menu (look for an icon with three dots or lines). In Chrome, for example, select More tools > Extensions on the Chrome menu to bring up your extensions list.

If the Back button begins to work correctly after deactivating all extensions, begin re-enabling them one by one until you figure out what’s causing the problem.

Clear Browser Cache and Cookies

A corrupt or obsolete browser cache is another reason that causes websites or the browser itself to behave incorrectly. If clicking or tapping the Back button doesn’t do anything or causes the same page to reload, clearing it might help fix things. Here’s how to delete the cache in two popular desktop browsers.

Google Chrome

Open the Chrome menu and go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data. Next, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files, set Time range to All time, and select Clear data.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and go to Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data. Next, check the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content and select Clear.

If you use a different browser, refer to our master guide to clearing the cache in any browser for specific instructions.

Update Your Web Browser

An outdated browser can result in all sorts of odd issues. If the Back button fails to work for no apparent reason, try installing the latest updates. That should help rule out any known bugs from the equation. 

Most desktop browsers auto-update themselves, but you can always initiate a manual check for updates. Here’s how to do that with Chrome and Firefox.

Google Chrome

Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome. Then, wait until Chrome searches for the latest updates. If it does detect any updates, it should start installing them automatically.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and select Help > About Firefox. Then, wait until Firefox searches for and installs the latest updates. Follow that by restarting your browser.

On mobile, you can install the latest browser updates by heading over to the Play Store (Android) or the App Store (iOS).

Check for Malware and Browser Hijackers

Malicious software and add-ons can hijack default browser functionality. Aside from a malfunctioning Back button, you may also notice other unusual behavior, such as slowdowns, crashes, etc. 

The best way to fix that is by scanning your device using a dedicated malware removal utility. For example, Malwarebytes can help you remove malware on both the PC and Mac.

If you use Chrome in Windows, you can also use its built-in malware removal tool to remove malicious extensions and browser hijackers. To run it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Reset Your Web Browser

Most desktop web browsers provide a reset option to resolve serious issues. If none of the suggestions or solutions above helped fix the Back button, you should do that now. 

Here’s how to reset Chrome and Firefox below. You may want to back up your browsing data by syncing them to a Google Account or Firefox Account before you start. If you use a different browser, look up its support pages online for specific instructions.

Google Chrome 

Open the Chrome menu and select Settings. Then, select Advanced > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults.

Mozilla Firefox

Type about:support into a new Firefox tab and press Enter. Then, select Refresh Firefox.

On mobile, you may want to remove and reinstall your browser to fix any underlying issues preventing the Back button from working. However, that’s not possible with stock mobile browsers such as Chrome (Android) and Safari (iOS).

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