때때로 컴퓨터를 켤 때 Windows 11/10 로그인 화면이 표시되지만 정지되거나 자체적으로 재부팅되거나 중지되고 명령에 응답하지 않습니다. 로그인 화면이 나타날 수 있지만 비밀번호를 입력한 후 아무 일도 일어나지 않습니다. 또 다른 상황은 때때로 로그인할 수 있지만 그 후에는 Windows 가 정지되어 수동 재부팅이 필요한 경우입니다. 이 게시물에서는 로그인하기 전에 Windows가 잠금 화면에서 멈추는^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} 상황을 해결하는 데 도움이 되는 가능한 솔루션을 살펴봅니다 .

이 문제와 관련된 더 나쁜 시나리오가 있습니다. Windows가 시작되는 것 같지만 바탕 화면이 표시되지 않고 뒤로 화면에서 마우스를 이동하기만 하면 됩니다. 문제의 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 파일을 로드할 수 없는 결함이 있는 하드 드라이브, 로드하는 데 많은 시간이 걸리는 호환되지 않는 소프트웨어, 손상된 시스템 파일 등.

^(Windows)로그인하기 전에 Windows 가 잠금 화면 에서 멈춤^{(Lock Screen)}

로그인하기 전에 잠금 화면^(Lockscreen) 에서 멈춘 경우 시작 문제, 호환되지 않는 소프트웨어, 드라이버 문제, 오래된 소프트웨어, 손상된 파일 등 때문일 수 있습니다. 사람들이 이 문제를 해결하기 위해 수행하는 가장 일반적인 해결 방법은 CTRL+ALT+DEL 키를 함께 누르거나 시스템을 재부팅하십시오. 하지만 이것이 작동하지 않는다면? 다음 제안을 따르십시오.

1. SFC 도구를 사용하여 복구
2. DISM 도구를 사용하여 손상된 파일 수정
3. 시스템 복원
4. 시동 복구
5. 클린 부팅 수행
6. 디스크 표면 테스트를 실행합니다.

이러한 제안 중 일부는 관리자 권한이 필요합니다.

바탕 화면으로 이동할 수 없으므로 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작 하거나 ^{(restart your computer in Safe Mode)}고급 시작 ^{(Advanced Startup)} 옵션^(Options) 화면 에 액세스 하거나 부팅 가능한 미디어를 사용하여 부팅해야^{(use bootable media to boot)} 합니다.

이전에 이미  F8 키를 활성화 했다면  부팅하는 동안 F8 키를 눌러 안전 모드^{(Safe Mode)} 로 들어가는 것이 더 쉽습니다 . 그렇지 않으면 Shift 키 를 누르고 다시 시작 을 클릭하여 ^(Restart)고급^(Advanced) 시작 옵션 화면 으로 부팅합니다 . Settings > Update 및 Security > Recovery > Advanced 시작 > Restart 시작을 엽니 다. 관리자 권한 CMD 프롬프트에 ^(CMD)shutdown /r /o  를 입력 하여 컴퓨터를 고급 부팅 옵션 또는 복구 콘솔^{(Advanced Boot options or Recovery console)} 로 재부팅합니다 .

안전 모드^{(Safe Mode)} 로 들어갈 수 없는 경우 Windows 설치 미디어^{(Windows Installation Media)}  또는  복구 드라이브^{(Recovery Drive)} 를 사용하여 Windows 11/10 으로 부팅하고 컴퓨터 복구^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  를 선택  하여  문제 해결 >  고급 시작 옵션^{(Advanced Startup Options)} > 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 로 들어가야 할 수 있습니다 . 이제 CMD 를 사용하여 명령을 실행할 수 있습니다. Windows 11/10DVD 또는 부팅 가능한 USB 드라이브를 사용하거나 다른  컴퓨터를 사용하여 Windows 10 ISO를 USB 드라이브에 구울 수 있습니다.^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}

두 경우 모두 다음과 같은 옵션이 있습니다.

1] SFC 도구를 사용하여 복구

Windows SFC(시스템 파일 검사기) 도구는 오류 또는 손상된 시스템 파일^{(System Files)} 을 확인 하고 수정합니다. 시스템 파일의 무결성을 검사하고 누락, 손상 또는 손상된 파일이 있는지 확인하고 업데이트된 파일로 교체합니다. 시스템이 충돌하고 오류를 보내고 문제가 있는 경우 SFC 도구를 사용할 수 있습니다.

• 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 또는  Windows 터미널^{(Windows Terminal)} ( 관리자^{(Administrator)} )을 열어 실행합니다.
• 이 창에서 sfc /scannow 를 입력하고 Enter 키 를 누릅니다.
• ^(Wait)Windows 가 시스템 파일에서 오류를 검색하고 수정을 시도하는 동안 기다리 십시오.

전체 스캔에는 10~20분이 소요될 수 있습니다. SFC 스캔 결과 무결성 위반이 발견되지 않았거나 손상된 파일 및 복구가 발견되지 않은 경우 손상된 파일을 찾았지만 수정할 수 없다고 가정합니다 . 그런 다음 DISM^(DISM) 도구 의 도움을 받아 문제를 해결해야 합니다.

관련^(Related) : Windows가 시작 화면에서 멈춤^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] DISM 도구를 사용하여 손상된 파일 수정^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

배포 이미지 서비스^{(Deployment Image Servicing)} 및 관리^(Management) 또는 DISM 은 ^(DISM)Windows 이미지 를 서비스하기 위한 단일 집합 도구로 별도의 Windows 플랫폼을 결합하는 명령줄 도구입니다. ^(Windows)DISM 은 ^(DISM)SFC 스캔이 시스템에서 제대로 작동하지 않는 것으로 알려진 구성 요소 저장소 손상^{(Component Store Corruption)} 을 수정할 수 있습니다.

1. ^(Click)시작^(Start) 버튼을 클릭 하고 명령 프롬프트 를 입력하십시오^{(Command Prompt)}
2. 표시되면 관리자^(Admin) 권한 으로 실행하십시오.
3. 그런 다음 DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth 를 입력하고 Enter 키 를 누릅니다.
4. DISM 도구 가 시스템에서 오류를 확인하고 수정하도록 합니다.

이 과정은 10~15분 이상 걸립니다. 이 DISM 프로세스가 완료되면 시스템을 다시 시작하고 다시 실행하여 남아 있는 손상된 파일(있는 경우)을 업데이트된 파일로 교체하십시오.

3] 시스템 복원

Windows 계정에 들어갈 수 없으므로 충돌 모드 시나리오를 재현하여 복구 모드를 강제 실행할 수 있습니다.

• ^(Reboot)자동 복구^{(Automatic Repair)} 메시지가 나타날 때까지 시스템을 몇 번 재부팅 하십시오.
• 그런 다음 문제 해결^{(Troubleshoot)} 로 이동하여 고급^(Advanced) 옵션 을 찾은 다음 시스템 복원^{(System Restore)} 을 선택합니다 .
• 사용자 이름을 선택하고 비밀번호를 입력합니다. ( 관리자^(Admin) 계정)
• 다음 을 클릭^{(Click Next)} 하고 원하는 복원 지점을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 시스템을 복원합니다.
• 시스템이 복원된 후 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

4] 시동 복구

다른 컴퓨터에서 이 방법을 수행하려면 부팅 가능한 USB 드라이브 가 필요 합니다. USB 를 준비하고 UEFI 또는 BIOS 에서 첫 번째 부팅 드라이브를 USB 로 변경합니다 . 컴퓨터를 재부팅^(Reboot) 하면 일반적인 Windows 설치 화면이 표시되지만 왼쪽 하단에서 이 PC 복구 옵션을 클릭할 수 있습니다.^(Repair)

다음으로 고급 복구 옵션^{(Advanced Recovery Option)} 이 표시되어야 합니다 . Troubleshoot > Advanced 옵션 > 시동 복구 를 ^{(Startup Repair)}클릭^(Click) 합니다 .

시동 복구^{(Startup Repair)} 는 컴퓨터를 검사하고 다양한 설정, 구성 및 시스템 파일을 확인합니다. 시동 복구^{(Startup Repair)} 는 다음 문제를 찾으려고 시도합니다.

• 누락되거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버
• 누락되거나 손상된 시스템 파일
• 부팅 구성 설정이 없거나 손상됨
• 레지스트리^{(Corrupt Registry)} 설정 및 디스크 메타데이터가 손상되었습니다.
• 문제가 있는 업데이트 제거

이제 창을 정상적으로 다시 시작 하고 사용자 계정으로 로그인합니다. ^(Restart)막히지 않으면 문제가 해결됩니다.

5] 클린 부팅 수행

^{(Third-party)}Windows 의 타사 소프트웨어로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 가 정상적으로 시작 되지^{(Windows Startup)} 않도록 할 수 있습니다 . 이 문제를 해결하려면 필요한 서비스만 로드 하는 클린 부팅을 수행 해야 합니다.^{(perform a clean boot)}

• Win^{(Use Win)} 키 + R을 사용하여 실행^(Run) 프롬프트를 엽니다.
• msconfig 를 입력 한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 구성 을 엽니다.^{(System Configuration)}
• 서비스 탭^{(Services tab)} 으로 전환하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기^{(Hide all Microsoft services)} 를 선택하고 모두 비활성화 버튼을 클릭합니다.
• 다시 시작^(Restart) 하고 문제의 상태를 확인하십시오.

루즈 신청자를 정확히 찾아내는 가장 좋은 방법은 이 단계를 단계적으로 반복하는 것입니다. 각 프로그램을 하나씩 활성화하고 재부팅하십시오. 막혔을 때 확인하면 문제를 일으킨 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다.

6] 디스크 표면 테스트

불량 섹터가 있는 하드 드라이브에 문제가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 디스크 표면 테스트를 수행^{(perform disk surface tests)} 하고 불량 섹터를 보호 하기 위해 CHKDSK 또는 타사 프리웨어를 사용할 수 있습니다 . 그런 다음 시스템을 정상적으로 재부팅할 수 있습니다. 로그인이 되지 않기 때문에 다른 PC에 하드디스크를 연결하여 테스트를 해볼 수 있습니다.

위의 수정 방법 중 적어도 하나가 효과가 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 Windows 를 다시 설치해야 합니다 . Windows 를 처음부터 설치 하면 시스템 데이터가 지워집니다. 따라서 타사 백업 및 복구 소프트웨어를 사용하여 정기적으로 백업을 수행하는 것이 좋습니다.

백업^{(Taking backups)} 을 하면 언젠가는 데이터 손실 없이 불편함을 덜 수 있을 것입니다. 때로는 해결책이 없으며 Windows 를 다시 설치하는 것뿐입니다 . 그것이 편리한 곳입니다.

7] 최신 업데이트 제거

최근 업데이트 중 하나가 이 문제의 원인인 경우 안전 모드^(Mode) 로 부팅 한 다음 해당 업데이트를 제거할 수 있습니다.

• Use Win + X , R 키를 차례로 눌러 실행^(Run) 프롬프트를 엽니다.
• ^(Type)msconfig를 입력하여 시스템 구성 유틸리티^{(System Configuration Utility)} 를 엽니다 .
• 부팅^(Boot) 탭으로 전환 한 다음 부팅 옵션^{(Boot Options)} 에서 최소 옵션으로 안전 부팅 을 선택합니다.^{(Safe Boot)}
• 다음에 다시 시작하면 안전 모드^(Mode) 에서 작업할 수 있습니다 .
• 업데이트를 제거하려면 Settings > Windows Update > Update History > Uninstall 로 이동합니다.
• 클래식 제어판 설치 업데이트^{(Control Panel Installed Update)} 섹션으로 이동합니다.
• 업데이트가 설치된 시기에 따라 제거를 선택할 수 있습니다.
• 재부팅^(Reboot) 하고 작동하는지 확인하십시오.

추가 제안^{(More suggestions)} : Windows가 일부 화면을 로드하는 중에 멈춥니다^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Windows 잠금 화면 을 어떻게 고정 해제합니까?

다음은 안전 모드에서 시도할 수 있는 방법 목록입니다.

• 시스템 파일 검사기 실행
• 모든 장치 드라이버 업데이트
• 메모리 검사 실행
• 가상 메모리 조정
• 링크 상태 전원 관리 끄기
• 빠른 시작 끄기
• Winsock 카탈로그 재설정
• 하드 드라이브 문제가 있는 경우 진단해 보십시오.

아무 것도 작동하지 않으면 시스템 복원^{(System Restore)} 을 시도할 수 있으며 작동하지 않으면 Windows 를 다시 설치해야 합니다 . 또한 하드 드라이브에 문제가 있는지 확인하십시오.

이 문제 해결 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 logіn screen, but then it gets frozen, maуbe reboots on its own, or it stopѕ and does nоt respond tо your command. Yoυ may get the login screen, but nothing happеns after entering the password. Another situation is where you сan log in at times, but after that, Wіndows freezes, requiring manual rebooting. This рost will look at possiblе solutions that help yoυ resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

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