Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Windows 보안 센터^{(open Windows Security Center)} 또는 다른 설정^(Settings) 페이지 를 열려고 할 때 페이지를 사용할 수^{(Page not available)} 없다는 오류 메시지가 표시 되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

이 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

이 오류가 발생하는 주된 이유는 사용자 계정이 Windows 보안^(Security) 의 일부에 액세스할 수 있는 권한이 없기 때문 입니다. 또한 이 오류는 PC에 적용된 설정 이상으로 환경을 사용자 지정하지 못하도록 제한하는 그룹 정책이 있을 수 있다는 사실로 인해 발생할 수 있습니다.

이 문제가 발생하면 다음 전체 오류 메시지와 함께 오류 프롬프트가 표시됩니다.

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

오류는 다음으로 인해 발생할 수 있는 권한 부족을 나타냅니다.

• 타사 바이러스 백신 소프트웨어.
• 그룹 정책이 시행 중입니다.

페이지를 사용할 수 없습니다. IT 관리자에게 제한된 액세스 권한이 있습니다.

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 회사 또는 학교 계정
2. 관리자로 로그인했는지 확인
3. 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
4. 그룹 정책 설정 확인
5. 수동으로 Windows 보안 센터^{(Windows Security Center)} 활성화
6. Windows 보안 센터 재설정
7. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

Windows 10 PC가 IT 관리자가 관리하는 회사 네트워크의 일부가 아닌 경우 아래 솔루션을 시도해야 합니다. 그렇지 않으면 프롬프트에 표시된 대로 IT 관리자에게 문의하십시오.

1] 직장 또는 학교 계정

컴퓨터가 회사 계정 또는 학교 계정 의 일부인 경우 많은 작업을 수행하지 못할 수 있습니다. 관리자는 의도적으로 일부 기능을 비활성화하므로 사용자 또는 다른 사람이 변경할 수 없습니다. 이것은 컴퓨터의 안전과 정책을 보장합니다.

그러나 변경해야 한다고 생각되면 IT 관리자에게 연락하여 변경하십시오.

2] 관리자로 로그인 했는지 확인^(Ensure)

무엇보다도 먼저 관리자로 로그인 했는지 확인하십시오 . 시스템에 여러 계정이 생성된 경우 관리 계정에 로그인합니다. 관리자 권한 없이 다른 계정으로 Windows 10 컴퓨터 에 로그온한 경우 Windows 보안 센터 를 열 때 ^{(Windows Security Center)}페이지를 사용할 수 없음^{(Page not available)} 오류가 표시됩니다 .

3 ]^{(] Uninstall 3rd)} 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)

Windows 10 PC에 타사 보안 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 전용 AV 제거 도구^{(AV removal tool)} 를 사용하여 PC에서 모든 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거해야 합니다. 이전에 프로그램^(Programs) 및 기능^(Features) 애플릿을 통해 타사 보안 소프트웨어를 제거했지만 여전히 이 오류가 발생하더라도 Windows 보안 센터^{(Windows Security Center)} 의 적절한 기능을 여전히 방해하는 AV 소프트웨어의 잔여 파일이 있을 가능성이 있습니다. .

4] 그룹 정책 설정 확인

IT 관리자가 특정 항목을 차단하는 것과 유사하게 PC 관리자도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 IT 관리자와 달리 여기에서 쉽게 변경할 수 있습니다. 예를 들어 악의적인 시도에 대해 웹 사이트를 테스트해야 하는 경우 Microsoft Defender Exploit Guard 를 비활성화하거나 활성화해야 합니다 .

PC 관리자로서 다음 경로로 이동하여 정책을 변경하려면

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection 를 선택하고 정책을 변경합니다.

정책은 다음과 같이 분명히 말합니다.

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

완료되면 PC 관리자는 항상 기본 설정으로 다시 변경할 수 있습니다.

마찬가지로 레지스트리^(Registry) 에서 설정을 변경할 수 있지만 무엇을 변경해야 하는지 정확히 알아야 합니다. 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 에서 다음 경로로 이동하여 적절하게 변경해야 합니다.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

관련^(Related) 항목 : 모든 로컬 그룹 정책 설정을 기본값으로 재설정하는 방법 .

5 ] 수동 으로 ^{(] Manually)}Windows 보안 센터^{(Windows Security Center)} 활성화

어떤 이유로 Windows 보안 센터^{(Windows Security Center)} 가 비활성화 된 경우 앱을 수동으로 활성화해야 합니다^{(manually enable the app)} .

관련^(Related) : 일부 설정은 Windows 10의 조직 메시지에서 관리합니다.

6] Windows 보안 센터 재설정

이 솔루션을 사용하려면 Windows 보안 앱을 재설정하고^{(reset the Windows Security app)} 도움이 되는지 확인하기만 하면 됩니다.

7] 시스템 관리자에게 문의^(Contact)

도움이 되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하여 그룹 정책 설정이 적용되었는지^{(if any Group Policy setting has been applied)} 확인해야 할 수 있습니다 .

이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!

관련글^{(Related post)} : 보안 한 눈에 보는 Windows 보안 페이지가 비어^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} 있습니다.

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when you try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

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