Windows 의 모든 최신 버전에 포함된 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( dxdiag.exe ) 에 대해 아는 사람은 많지 않습니다 . 이를 통해 비디오 게임이나 오디오 및 비디오 플레이어와^{(audio and video players)} 같은 멀티미디어 응용 프로그램에서 사용하는 하드웨어에 발생할 수 있는 문제의 원인을 식별할 수 있습니다 . 이 자습서에서는 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 를 시작하는 방법과 문제를 해결해야 할 때 유용한 정보를 수집하는 데 사용하는 방법을 배웁니다.

참고:^(NOTE:) 이 가이드는 Windows 10 , Windows 7 및 Windows 8.1 에 적용됩니다 .

다이렉트X란?

Wikipedia에 따르면 "Microsoft DirectX는 Microsoft 플랫폼에서 멀티미디어, 특히 게임 프로그래밍 및 비디오와 관련된 작업을 처리하기 위한 API(응용 프로그래밍 인터페이스) 모음입니다."^{("Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms")} .

DirectX 는 일반적으로 Windows 및 Xbox 게임^{(Windows and Xbox games)} 개발에 사용됩니다 . 따라서 비디오 게임에 안정성 및 성능 문제^{(stability and performance issues)} 가 있는 경우 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 를 사용하여 문제의 원인을 파악할 수 있습니다. 게임 회사는 플레이어가 게임에 대한 지원이 필요할 때 DirectX 진단 도구 를 권장합니다.^{(DirectX Diagnostic Tool)}

DirectX 에 대해 더 알고 싶다면 Wikipedia 에 이에 대한 자세한 기사가 있습니다^{(detailed article about it)} .

DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 를 시작하는 방법

DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 를 시작하려면 "C:WindowsSystem32dxdiag.exe" 위치에 있는 실행 파일을 사용해야 합니다 . 운 좋게도 검색을 사용하여 시작할 수도 있습니다. 예를 들어 Windows 7 에서 ^{(Windows 7)}시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 열고 검색 상자 에 ^{(search box)}dxdiag 를 입력 합니다 . 그런 다음 dxdiag.exe 검색 결과를 클릭합니다.

Windows 10 에서 Cortana 의 검색 상자^{(search box)} , 작업 표시줄에 dxdiag를 입력한 다음 dxdiag 검색 결과를 클릭하거나 탭 ^(dxdiag)합니다^(dxdiag) .

Windows 8.1이 설치된 경우 상황이 약간 다릅니다. 시작^(Start) 화면으로 이동하여 dxdiag 를 입력하고 ^(dxdiag)dxdiag 검색 결과 를 클릭하거나 탭합니다 .

모든 Windows 운영 체제에서는 실행 창 을 사용하고 ^{(Run window)}dxdiag 명령 을 입력 하여 이 도구를 시작할 수도 있습니다.

디지털 서명된 드라이버 확인

DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 를 처음 시작하면 작은 창이 나타납니다. 드라이버가 Microsoft 에서 디지털 서명을 받았고 ^(Microsoft)Microsoft 의 Windows 하드웨어 품질 연구소^{(Windows Hardware Quality Labs)} 에서 승인 했는지 여부를 확인하기 위해 권한을 요청합니다 . 예^(Yes) 를 누르는 것이 좋습니다 .

DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 가 시작 되면 시스템^(System) , 디스플레이^(Display) , 소리^(Sound) 및 입력^(Input) 의 탭이 4개 이상 있어야 합니다 .

일부 탭은 이름에 숫자가 추가되어 여러 번 표시될 수 있습니다. 이것은 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 가 유사한 기능을 가진 장치에 대해 둘 이상의 드라이버를 찾았음을 의미합니다. 예를 들어, 컴퓨터 중 하나에 2개의 모니터가 있으므로 " 디스플레이 1^{(Display 1)} " 및 " 디스플레이 2^{(Display 2)} "라는 두 개의 탭이 표시됩니다. 또한 개별 Creative Sound Blaster^{(Creative Sound Blaster)} 사운드 카드, 스피커가 포함된 Acer 모니터^{(Acer monitor)} , 마더보드에 있는 사운드 칩 , ^{(sound chip)}HDMI 포트 를 통해 사운드를 보낼 수 있는 AMD 비디오^{(AMD video)} 카드 등 사운드 를 재생할 수 있는 장치도 찾았 습니다. 따라서 각 사운드 장치에 대해 하나씩 사운드와 관련된 4개의 탭이 있습니다.

시스템^(System) 탭 하단에서 "WHQL 디지털 서명 확인"^{("Check for WHQL digital signatures")} 상자를 볼 수 있습니다 . 도구에서 모든 드라이버가 디지털 서명되었는지 평가할 권한을 요청할 때 예^(Yes) 를 누르면 이 상자가 이미 선택되어 있습니다. 원할 때 언제든지 선택하거나 선택을 취소할 수 있습니다. Windows 7 과 같은 이전 버전의 Windows 에서 64비트 운영 체제^{(operating system)} 가 설치된 경우 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 는 먼저 PC에 설치된 32비트 드라이버를 시작하고 확인합니다. 따라서 시스템에 64비트 드라이버가 있으므로 이 도구는 충분한 정보를 표시하지 않습니다. "64비트 DxDiag 실행"을^{("Run 64-bit DxDiag")} 누릅니다.버튼이 나타날 때. 64비트 버전의 도구가 실행되어 드라이버 및 하드웨어 구성^{(hardware configuration)} 을 재평가합니다 .

Windows 10 에서는 DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 가 시작할 때마다 컴퓨터 또는 장치^{(computer or device)} 에 설치된 64비트 드라이버를 자동으로 확인 하기 때문에 이 버튼이 표시되지 않습니다 .

DxDiag 에서 일반 시스템 정보 를 얻는 방법^{(system information)}

시스템^(System) 이라는 탭 에는 이름, 사용 중인 운영 체제^{(operating system)} 버전 , 마더보드( 시스템 제조업체^{(System Manufacturer)} 및 시스템 모델^{(System Model)} 필드에 표시됨), BIOS 유형 및 버전^{(BIOS type and version)} , 프로세서 와 같은 컴퓨터 또는 장치^{(computer or device)} 의 기본 정보 가 표시됩니다. , RAM 용량 및 ^{(RAM and information)}페이지 파일^{(page file)} 및 설치된 DirectX 버전^{(DirectX version)} 에 대한 정보.

시스템 디스플레이 정보^{(system display information)} 를 얻는 방법

비디오 카드^{(video card)} 및 모니터 에 대한 정보 는 디스플레이^(Display) 탭에 표시됩니다. 여기에서 사용 중인 비디오 카드^{(video card)} 의 이름 , 제조업체, 칩 유형^{(chip type)} , 대략적인 총 메모리, 현재 해상도, 연결된 모니터, 사용 중인 화면 해상도^{(screen resolution)} 및 관련 세부 정보를 볼 수 있습니다. 설치된 드라이버(예: 버전, 날짜 등^{(date etc)} ).

DirectX 기능^{(DirectX Features)} 섹션 에서 가장 중요한 DirectX 기능이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다.

참고^(Notes) 섹션에는 최종적으로 식별된 문제가 표시됩니다 . 이 정보는 Windows 시스템^{(Windows system)} 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다 .

시스템 사운드 정보를 얻는 방법

Windows 컴퓨터 또는 장치 에서 사용할 수 있는 ^{(Windows computer or device)}오디오 출력^{(audio output)} 옵션 에 대한 정보 는 소리^(Sound) 탭 에서 찾을 수 있습니다 . 여기에는 각 장치의 이름과 제조업체 , ^{(name and manufacturer)}날짜 및 버전과^{(date and version)} 같은 드라이버 관련 정보가 포함됩니다 . 최종 장치 문제는 메모^(Notes) 필드에 나열됩니다.

시스템 입력 정보를 얻는 방법

입력 탭에는 키보드, 마우스, ^(Input)게임 패드^{(gaming pad)} 또는 마이크 와 같이 연결된 모든 입력 장치에 대한 정보가 표시됩니다 .

입력 관련 장치^{(Input Related Devices)} 섹션 에서 각 입력 장치 유형을 확장 하여 각 장치에 대한 자세한 정보(예: 사용 중인 정확한 드라이버 파일^{(driver file)} , 버전 등)를 볼 수 있습니다.

결론

Windows 에서 제공하는 다른 문제 해결 도구 중에서 DirectX 진단 도구 는 ^{(DirectX Diagnostic Tool)}비디오 카드^{(video card)} , 사운드 카드 또는 입력 장치 에 문제가 있는지 식별하는 데 도움이 되는 매우 유용한 도구입니다. 게임을 하거나 영화를 보는 동안 성능 문제가 발생하면 이 도구를 사용하여 이유를 찾는 것이 좋습니다. 이 도구가 어떻게 도움이 되었는지에 대한 다른 팁이 있으면 주저하지 말고 공유해 주십시오.

How to troubleshoot problems with the DirectX Diagnostic Tool

Not many people know about the DirectX Diagnostic Tool ( dxdiag.exe ) that is included in every modern version of Windows. With it, you can identify the source of the problems you may have with the hardware used by multimedia applications, such as video games or audio and video players. In this tutorial you will learn how to start the DirectX Diagnostic Tool and how to use it to gather useful information for when you need to troubleshoot issues.

NOTE: This guide applies to Windows 10, Windows 7 and Windows 8.1.

What is DirectX?

According to Wikipedia, "Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms".

DirectX is usually used for developing Windows and Xbox games. Therefore, if your video games have stability and performance issues, the DirectX Diagnostic Tool can help you understand where the problem is coming from. Gaming companies recommend the DirectX Diagnostic Tool when players need support with their games.

If you're interested in learning more about DirectX, Wikipedia has a detailed article about it.

How to start the DirectX Diagnostic Tool

Starting the DirectX Diagnostic Tool can only be done by using its executable found at the following location: "C:WindowsSystem32dxdiag.exe". Luckily, you can also use search to start it. For example, in Windows 7, open the Start Menu and type dxdiag in the search box. Then, click the dxdiag.exe search result.

In Windows 10, type dxdiag in Cortana's the search box, on the taskbar, and then click or tap the dxdiag search result.

If you have Windows 8.1 installed, things are a little bit different. Go to the Start screen, type dxdiag and click or tap the dxdiag search result.

All Windows operating systems also allow you to start this tool by using Run window and typing the dxdiag command.

Checking for drivers that are digitally signed

When you start the DirectX Diagnostic Tool for the first time, a small window pops up. It asks your permission to check whether your drivers are digitally signed by Microsoft and approved by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs. We recommend that you press Yes.

When DirectX Diagnostic Tool starts, it should have at least four tabs: System , Display , Sound and Input.

Some of the tabs can show up multiple times, with a number added to their name. This means that the DirectX Diagnostic Tool found more than one driver for devices with similar functions. For example, we have 2 monitors on one of our computers, so we see two tabs called "Display 1" and "Display 2". We also have found devices that can play sounds: a discrete Creative Sound Blaster sound card, an Acer monitor with speakers included, a sound chip that is on the motherboard and an AMD video card that can send sound through its HDMI ports. Therefore we have four tabs that are related to the sound, one for each of our sound devices.

You can see the box "Check for WHQL digital signatures" at the bottom of the System tab. If you pressed Yes when the tool asked for the permission to evaluate if all your drivers are digitally signed, this box is already checked. You can check or uncheck it anytime you want. In older versions of Windows, like Windows 7, if you have a 64-bit operating system installed, DirectX Diagnostic Tool first launches and checks the 32-bit drivers that are installed on your PC. Therefore, the tool won't show enough information, as your system has 64-bit drivers. Press the "Run 64-bit DxDiag" button when it shows up. The 64-bit version of the tool will launch to reevaluate your drivers and hardware configuration.

In Windows 10 you won't see this button because DirectX Diagnostic Tool checks the 64-bit drivers that are installed on your computer or device, automatically, each time you start it.

How to get general system information from DxDiag

The tab named System shows basic information your computer or device, such as its name, the version of the operating system that you are using, the motherboard (displayed in the System Manufacturer and System Model fields ), the BIOS type and version, the processor, the amount of RAM and information regarding the page file and the DirectX version installed.

How to get system display information

Information regarding the video card and your monitor(s) is showed in the Display tab(s). Here you can see the name of the video card that you are using, its manufacturer, the chip type, the approximate total memory, the current resolution, the monitor it is connected to, the screen resolution that you are using and detailed information about the driver installed (such as the version, date etc.).

In the DirectX Features section, you can see which of the most important DirectX features are enabled.

The Notes section displays eventual identified problems. This information can be used in troubleshooting issues with your Windows system.

How to get system sound information

Information about the audio output options available on your Windows computer or device can be found in the Sound tab(s). It includes the name and manufacturer for each device, and driver-related information, like the date and version. Eventual device issues are listed in the Notes field.

How to get system input information

The Input tab shows information regarding all the input devices that are plugged in: devices like a keyboard, a mouse, a gaming pad or a microphone.

You can see more detailed information about each device (such as the exact driver file being used, version, etc.), by expanding each type of input devices, in the Input Related Devices section.

Conclusion

Among other troubleshooting tools provided by Windows, DirectX Diagnostic Tool is a very useful one that helps you identify if there's a problem with your video card, sound card or with your input devices. If you encounter performance issues while playing games or watching movies, we recommend using this tool to find out why. Don't hesitate to share with us any other tips regarding how this tool has helped you.

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