일부 PC 사용자는 표준 유선 USB 키보드를 연결하면 Windows 11/10 컴퓨터를 사용할 수 있지만 무선이 연결되는 순간 Microsoft 무선 키보드 와 같은 무선 키보드에 비정상적인 문제가 발생 합니다. 키보드의 키를 누르면 컴퓨터가 충돌하고 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL(kbdclass.sys) Blue Screen of Death 오류가 발생 합니다. 이 게시물은 이 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS 는 드라이버로 분류되는 키보드 클래스 입니다. ^{(Keyboard Class)}키보드 내의 일반 설정을 담당합니다. 이 드라이버는 모든 키보드 키 조합과 키보드에서 탭하는 모든 단일 키를 처리합니다.

모든 Windows 클래스에는 특정 코드가 할당되어 있습니다. 발행 중인 클래스가 시스템 파일이 아니면 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 그러나 이 특별한 경우 .sys 파일은 시스템 파일입니다. 따라서 이 클래스의 코드가 어떤 식으로든 변경되면 KBDCLASS.SYS 가 충돌하여 결과적으로 ^{(KBDCLASS.SYS)}BSOD 오류 및 기타 문제가 트리거 됩니다.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
드라이버 업데이트
롤백 키보드 드라이버
USB 컨트롤러 재설치
시스템 복원을 수행합니다.

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

정상적으로 로그인할 수 있다면 좋습니다. 그렇지 않으면 이 지침을 수행하려면 안전 모드로 부팅 하거나 ^{(boot into Safe Mode)}고급 시작 옵션 화면^{(Advanced Startup options screen)} 으로 들어가 거나 설치 미디어를 사용하여 부팅 해야 합니다.^{(use the Installation Media to boot)}

1] 타사 보안 소프트웨어 제거 (해당되는 경우)^(Uninstall)

이 오류는 Webroot 바이러스 백신으로 인해 발생하는 알려진 문제입니다. 즉, 무선 키보드 드라이버와 Webroot^(Webroot) 소프트웨어 간의 충돌로 인해 문제가 발생 합니다. 이 경우 문제를 해결하려면 Webroot^(Webroot) 가 문제를 인식하고 이에 대한 패치를 만들고 릴리스 했기 때문에 최신 버전의 Webroot 바이러스 백신 을 실행하고 있는지 확인하십시오 .

그러나 문제가 여전히 해결되지 않으면 Windows 10 PC에서 Webroot 를 제거한 일부 사용자가 제거되었기 때문에 Webroot AV 와 관련된 모든 파일을 제거 하려면 전용 제거 도구^{(removal tool)} 를 사용하여 PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램 을 제거해야 합니다. 여전히 BSOD 오류의 영향을 받습니다. 따라서 기존 제어판^{(Control Panel)} 제거 프로그램(appwiz .cpl)은 대부분의 경우 누락될 수 있습니다.

2] 드라이버 업데이트

결함이 있거나 오래된 드라이버도 이 BSOD^(BSOD) 오류를 유발할 수 있습니다 .

이 경우 장치 관리자를 통해 수동으로 드라이버를 업데이트 하거나 ^{(update your driver manually via the Device Manager)}Windows 업데이트 ^{(Windows Update)}의 선택적 업데이트^{(get the driver updates on the Optional Updates)} 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다 . 제조업체의 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드^{(download the latest version of the driver)} 할 수도 있습니다 .

3] 롤백 키보드 드라이버

롤백 HID 키보드 드라이버

Windows 가 HID 키보드 장치^{(HID Keyboard Device)} 용 업데이트를 자동으로 설치 했고 자동 업데이트가 키보드 클래스 코드를 변경한 경우 오류가 나타날 수 있습니다.

이 경우 장치 관리자^{(Device Manager)} 의 휴먼 인터페이스 장치^{(Human Interface Devices)} 섹션에서 HID 키보드 드라이버를 롤백하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

4] USB 컨트롤러 재설치

USB 컨트롤러 재설치

USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 를 다시 설치하려면 먼저 제거해야 합니다. 그런 다음 시스템을 다시 시작하면 컨트롤러가 자동으로 다시 설치됩니다. USB 컨트롤러 를 제거하려면 다음을 수행하십시오.

Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
키보드에서 M^(M) 키를 눌러 장치 관리자를 엽니 다^{(Device Manager)} .
장치 관리자^{(Device Manager)} 안에 있으면 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤합니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial BUS Controllers)} 섹션 을 확장합니다 .
일반 USB 허브^{(Generic USB Hub )} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
모든 USB 루트 허브^{(USB Root Hubs )} 항목에 대해 동일한 작업을 수행합니다.
완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 진행합니다.

5] 시스템 복원 수행

이 절차는 이와 같은 BSOD 오류를 포함하여 Windows 11/10 에서 대부분의 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다 . 시스템을 이전 지점으로 복원할 수 있습니다 . 이렇게 하면 시스템이 올바르게 작동하던 이전 시점으로 시스템이 복원됩니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

관련 게시물^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are experiencing an unusual issuе with wireless keyboards, namely Microsoft wireless keyboards, whereby whеn they plug in a standard сorded USB keyboard they can use the Windows 11/10 computer, but the moment the wireless is plugged in, and they push any key on the keyboard, the computer сrashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

경석 공

About the author

저는 12년 이상의 경험을 가진 숙련된 iOS 개발자입니다. 저는 iPhone과 iPad 플랫폼 모두에서 일해 왔으며 최신 Apple 기술을 사용하여 앱을 만들고 사용자화하는 방법을 알고 있습니다. aiOS 개발자로서의 기술 외에도 Adobe Photoshop 및 Illustrator 사용과 WordPress 및 Laravel과 같은 프레임워크를 통한 웹 개발에 대한 강력한 경험이 있습니다.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(kbdclass.sys) BSOD 오류