Windows PC나 노트북을 컴퓨터 기술자나 수리점 에 보내야 하는 시점이 옵니다 . 단순히 컴퓨터를 그에게 넘기기 전에 취해야 할 몇 가지 예방 조치가 있습니다. 최근 한 포럼 회원 이 수리를 위해 컴퓨터를 보내기 전에 해야 할 일^{(What to do before sending a computer for repair)} 에 대해 질문 했고 이에 대해 자세한 게시물을 작성하게 되었습니다.

글쎄, 수리를 위해 컴퓨터를 보내기 전에 무엇을해야합니까? 수리를 위해 Windows PC 또는 노트북을 보내기 전에 취해야 할 예방 조치가 있습니까? 이전 컴퓨터를 폐기^{(dispose off your old Computers)} 하기 전에 취해야 할 예방 조치를 이미 살펴보았 으므로 이제 이 시나리오를 살펴보겠습니다.

수리를 위해 PC를 보내기 전에 취해야 할 주의 사항

당신이 해야 할 일은 수리를 위해 노트북을 어디로 보내는지에 따라 다릅니다. 노트북을 공인 회사 대리점이나 신뢰할 수 있는 사람에게 보내고 있습니까? 아니면 경험이 없는 컴퓨터 수리점에 기기를 넘기고 계십니까? 이에 따라 아래에서 제안한 단계의 전부 또는 일부를 수행해야 합니다. 이 결정은 귀하에게 있습니다.

1] 로그인 비밀번호를 주지 마세요

대부분의 컴퓨터 기술자는 수리를 위해 장치를 가져갈 때 로그인 암호^{(login password)} 를 묻습니다 . 이제 여기에 문제가 있습니다. 수리를 위해 노트북을 Windows 데스크탑으로 부팅해야 합니까? ^(Windows)그렇지 않을 가능성이 있습니다. 그런 경우에는 그에게 비밀번호를 알려줄 필요가 없습니다. 그가 장치를 테스트하고 싶다면 Windows 로그인 화면까지 부팅하면 됩니다. 충분할 것입니다.

그가 암호가 필요하다고 주장한다면 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 에서 로그아웃 하고 로컬 계정^(Account) 로그인 암호를 생성하는 것이 좋습니다. 더 나은^(Better) 방법은 이 작업을 수행한 후 새 게스트 계정 또는 표준 계정 을 만들고 로컬 계정 암호를 만들어 그에게 제공하거나 이 계정에 대한 암호 요구 사항을 비활성화하는 것입니다.

2] 서식에 대해 묻기

운영 체제 를 포맷^{(no need to format)} 하거나 디스크의 모든 항목을 지울 필요 가 없습니다. Windows 운영 체제와 바이러스 백신 소프트웨어를 있는 그대로 둘 수 있습니다 .

읽기: ^(Read:) 노트북의 보증 상태를 확인하는 방법

3] 민감한 소프트웨어 제거

^{(Uninstall as many other software)}설정, 사용자 데이터^{(User Data)} 및 기록^(History) 을 포함하여 가능한 한 많은 다른 소프트웨어를 제거 하십시오 .

4] 온라인 계정에서 로그아웃

Edge , Apps 및 기타 브라우저에 관한 한 모든 온라인 계정에서 로그아웃 하고 ^{(log out)}검색 기록^{(browsing history)} 을 삭제합니다 . 가능하다면 Chrome, ^(Chrome,) Firefox 에서 브라우저 비밀번호, 즐겨찾기 등을 백업 한 다음 브라우저를 완전히 제거할 수 있습니다. 원하는 경우 브라우저용 개인 정보 보호 클리너 확장 프로그램이나 도구를^{(privacy cleaner extension or tool for your browser)} 사용 하십시오 .

5] 데이터 백업

모든 데이터와 파일^{(Backup all your data and files)} 을 외장 하드 드라이브에 백업하십시오. 파일을 수동으로 백업하거나 무료 백업 소프트웨어^{(free backup software)} 를 사용 하거나 시스템 이미지^{(create a System Image)} 를 만들어 외장 드라이브에 저장할 수 있습니다.

6] 삭제된 파일 파쇄

모든 파일, 사진 및 기타 데이터를 백업했으면 소프트웨어를 사용 하여 데이터 파일을 완전히 파쇄하거나 영구적으로 지웁니다^{(shred or erase the data files permanently)} . 파쇄는 하드 디스크의 공간을 임의의 문자로 기록하여 그 아래의 데이터를 복구할 수 없게 만드는 기술을 말합니다. 위에서 논의한 바와 같이 이를 수행하는 데 도움이 되는 특정 소프트웨어가 있습니다. 파쇄(또는 더 잘 알려진 대로 삭제)에 사용하는 패스가 많을수록 데이터 도난에 대한 보안이 강화됩니다.

Free File Wiper^{(Use Free File Wiper)} , SDelete 또는 기타 도구를 사용하여 데이터 파일을 완전히 삭제하거나^{(tool to delete or wipe the data files completely)} 지웁니다 . 단순 삭제^(Delete) 또는 휴지통 비우기^{(Empty Recycle Bin)} 는 사용되지 않습니다. 포맷팅은 어느 정도 도움이 됩니다. 하드 디스크에 데이터를 저장하는 데 사용되는 메커니즘은 1과 0을 나타내는 스크래치를 만드는 것이기 때문에 포렌식 소프트웨어가 디스크 이미지와 데이터를 복구하는 것은 여전히 ​​가능합니다.

7] 파일 암호화

일부 민감한 파일을 제거하고 싶지 않거나 제거할 수 없는 경우 파일 암호화 소프트웨어^{(file encryption software)} 를 사용하여 이러한 데이터 폴더 를 암호화, 잠금 및 암호로 보호 하십시오.^{(encrypt, lock and password-protect)}

8] 기록 및 정크 삭제

CCleaner , Glary Track Eraser,  Privazer , Anti Tracks Free, Privacy ^(Privazer)Eraser, ^{(Privacy Eraser,)} Wipe Privacy Cleaner 또는 개인 정보 및 정크 클리너^{(privacy & junk cleaner)} 를 사용하여 Windows OS 기록^{(delete your Windows OS history)} 및 기타 트랙을 완전히 삭제하십시오.

9] 액세서리 제거

^(Remember)부착된 모든 액세서리를 제거하는 것을 잊지 마십시오 .

장치를 다른 사람에게 넘겨주면 통제할 수 없으며 장치를 취급할 사람이 얼마나 윤리적인지 알 수 없습니다. 따라서 컴퓨터를 PC 수리점이나 컴퓨터 하드웨어 기술자에게 맡기기 전에 이러한 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다.

읽어보기^(Read) : Surface를 서비스할 준비가 되도록 하는 방법은^{(How to make your Surface ready for service)} 무엇입니까?

내가 놓친 것이 있으면 알려주십시오.^{(Let me know if I missed something.)}

Precautions to take before sending your PC or Laptop for repair

A point of time does come, when yoυ may be required to send your Windоws PC or laptop to a computer technician or a reрair shop. Bеfоre you simply hand оvеr your computer to him, there are a few precautions you need to take. Α forum member rеcently asked What to do before sending a computer for repair, and that is what prompted me to write a detailed post about it.

Well, what should you be doing before sending your computer for repair? Are there any precautions you need to take before sending your Windows PC or laptop for repairs? We have already taken a look at the precautions you need to take before you dispose off your old Computers, now let’s take a look at this scenario.

Precautions to take before sending your PC for repair

What you should do depends on where you are sending the laptop for repairs. Are you sending your laptop to an authorized company dealer or to someone you trust? Or are you are handing over your device to a computer repair shop with whom you have no experience? Depending on this, you should take all or some of the steps I have suggested below. This decision lies with you.

1] Don’t give the login password

Most computer technicians will ask you for your login password when they take your device for repairs. Now here’s the thing. Does he need to boot your laptop to the Windows desktop to make repairs? The chances are that he will not. In such cases, there is no need to give your password to him. If he wants to test the device, he can simply boot till your Windows login screen, and that should be good enough.

If at all he insists that a password is required, I suggest you log out of your Microsoft Account and create a Local Account login password. Better still, after doing this, create a new Guest account or a Standard account, create a local account password and give that one to him or else simply disable the password requirement for this account.

2] Ask about formatting

There is no need to format your operating system or wipe out everything on the disk. You can let your Windows operating system and the antivirus software be as it is.

Read: How to check Warranty Status of Laptop

3] Uninstall sensitive software

Uninstall as many other software as is possible & convenient – including their Settings, User Data, and History.

4] Log out of online accounts

As far as Edge, Apps, and other browsers are concerned, log out of all your online accounts, delete the browsing history. If you can, you can backup your browser passwords, favorites, etc, in Chrome, Firefox, and then uninstall the browser completely. Use a privacy cleaner extension or tool for your browser if you wish to.

5] Back up data

Backup all your data and files to an external hard drive. You can back up your files manually or you could use free backup software or you could create a System Image and save it to your external drive.

6] Shred deleted files

Once you have backed up all your files, pictures, and other data, then use a software to completely shred or erase the data files permanently. Shredding refers to a technique where the space on the hard disk is written with some random characters so that the data underneath becomes unrecoverable. As discussed above, there are certain software that can help you do this. The more passes you use for shredding (or wiping as it is better known), the more secure you are against data theft.

Use Free File Wiper, SDelete, or any other tool to delete or wipe the data files completely. A simple Delete or Empty Recycle Bin won’t be of use. Formatting helps to a certain point. Since the mechanism used to store data on the hard disk is to create scratches representing one’s and zero’s, it is still possible for forensic software to recover disk images and thereby, your data.

7] Encrypt files

If you do not want to or cannot remove some sensitive files, use a file encryption software to encrypt, lock and password-protect such data folders.

8] Delete history and junk

Use CCleaner, Glary Track Eraser, Privazer, Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner or any privacy & junk cleaner to delete your Windows OS history and other tracks completely.

9] Remove accessories

Remember to remove all the attached accessories.

When you hand over your device to someone else, it will be out of your control, and you never know how ethical the person who will be handling your device be. It is therefore advisable to take these precautions before you give your computer to a PC repair shop or a computer hardware technician.

Read: How to make your Surface ready for service?

Let me know if I missed something.

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