Mac App Store에는 버튼 클릭으로 다운로드할 수 있는 다양한 앱과 유틸리티 가 있습니다. ^{(great collection of apps and utilities)}말이 쉽지만 특정 문제로 인해 Apple Store 에서 새 앱을 설치하거나 이전 앱을 업데이트하지 못하는 경우가 있습니다.

이것은 몇 가지 이유로 발생합니다. 인터넷 연결이 느리^(Slow) 거나 불량하면 Mac 이 App Store 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있으므로 Mac^(Mac) 의 날짜 및 시간 이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오 . 한 가지 더: 다운로드를 취소하고 다시 시작하십시오. 도움이 될 수 있습니다.

이러한 기본 솔루션을 시도한 후에도 App Store 에서 여전히 앱을 다운로드하지 않는 경우 아래 문제 해결 방법 중 하나 이상이 도움이 될 것이라고 확신합니다.

1. 인터넷 연결 확인

App Store 는 인터넷에 의존하는 서비스입니다. 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하려면 Mac 이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 능동적이고 빠른 연결. App Store 에 액세스할 수 있지만 앱 다운로드가 시작되지 않거나 다운로드가 어느 시점에서 중단되는 경우 인터넷 연결이 불량할 수 있습니다.

Mac 의 여러 앱에서 여러 다운로드를 실행 하면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 Chrome 이나 Safari 에서 영화를 다운로드하면 ^(Safari)App Store 에서 앱 다운로드가 지연될 수 있습니다 . 다른 활성 다운로드를 일시 중지 하고 영향을 받는 앱을 다시 설치해 보십시오.^(Pause)

또한 인터넷 라우터가 올바르게 작동하는지 확인해야 합니다. 라우터를 재부팅하고 간섭이 없는 위치로 재배치하거나 범위 확장기 또는 전력선 어댑터^{(range extender or powerline adapter)} 가 있는 경우 이를 사용합니다. 라우터의 신호^{(boost your router’s signal)} 를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 연결 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체^{(Internet Service Provider)} 에 문의 하거나 Wi-Fi 라우터^{(reset the Wi-Fi router)} 를 공장 기본값으로 재설정하세요.

App Store 가 아닌 다른 응용 프로그램 이 Mac의 인터넷 연결을 사용할 수 있다면 App Store 서버가 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 다음 섹션으로 이동하여 알아보세요.

2. 앱스토어 서버 상태 확인^{(App Store Server Status)}

Mac App Store 서버는 거의 항상 활성 상태이지만 서비스가 중단되는 경우가 있습니다 . 따라서 인터넷 연결이 활성화되어 있음에도 불구하고 App Store 또는^{(App Store—or)} 거의 모든 Apple 앱/서비스 에서 작업을 수행할 수 없는 경우 Apple 시스템 상태^{(Apple System Status)} 페이지를 방문하여 서비스에 문제가 발생하는지 확인하십시오.

페이지의 Mac App Store^{(Mac App Store)} 옆에 있는 색상을 확인하십시오. 녹색이 아닌 다른 색상이라면 Mac App Store 서버가 오프라인일 수 있습니다.

이 경우 스토어에서 앱을 다운로드하려면 Apple 에서 서비스를 복원 할 때까지 기다려야 합니다.

3. 앱스토어 강제종료

App Store 는 일시적인 시스템 또는 인앱 장애로 인해 오작동할 수 있습니다. 앱을 닫고 다시 실행할 때 다운로드를 다시 시도하십시오. 활동 모니터를 열고^{(Open the Activity Monitor)} ( Finder > 애플리케이션^{( Applications )} > 유틸리티^{( Utilities)} 로 이동) 프로세스 창에서 App Store 를 선택합니다 . 활동 모니터^{(Activity Monitor)} 의 왼쪽 상단 모서리에 있는 x 아이콘^{(x icon)} 을 클릭 하고 확인 프롬프트 에서 강제 종료^{(Force Quit)} 를 선택 합니다.

또한 App Store 에이전트^{(App Store Agent)} 를 강제 종료해야 합니다 . 이 프로세스가 제대로 작동하지 않으면 App Store 에서 앱을 다운로드하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다 . 이 프로세스를 닫으면 저장소가 새로 고쳐지고 문제가 해결되기를 바랍니다.

Activity Monitor 에서 ^{(Activity Monitor)}appstoreagent 를 검색 하고 해당 프로세스를 선택하고 x 아이콘 을 클릭하고 ^{(x icon)}강제 종료^{(Force Quit)} 를 선택 합니다.

macOS는 App Store^{(App Store)} 를 시작하면 프로세스를 자동으로 다시 시작합니다 .

4. 앱 스토어 캐시 폴더 지우기

Apple Store 에서 앱을 다운로드하지 않는 경우 App Store 의 폴더 에 손상되거나 형식이 잘못된 파일이 있기 때문일 수 있습니다 . 이 폴더의 내용을 삭제하면 문제가 해결됩니다. App Store 를 닫고 아래 단계를 따르세요.

1. Finder > 애플리케이션^{( Applications)} > 유틸리티 로 이동하여 ^{( Utilities)}터미널^(Terminal) 을 실행 합니다 .

2. 터미널^(Terminal) 콘솔 에 아래 명령을 붙여넣고 Return 키^(Return) 를 누릅니다 .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

그러면 App Store 캐시 폴더로 리디렉션됩니다. 이 폴더의 콘텐츠를 Mac 의 ^(Mac)휴지통^(Trash) 이나 다른 폴더로 이동합니다 .

폴더를 닫고 App Store^{(App Store)} 를 시작한 다음 앱 을 다시 다운로드합니다.

여전히 앱을 다운로드할 수 없다면 Mac 에서 ^(Mac)Apple ID 또는 iCloud 계정 에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다 . App Store 에서 계정 관련 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 다음 솔루션을 확인하세요 .

5. 앱 스토어에서 로그아웃

Apple ID 계정 없이는 App Store 에서 앱을 업데이트하거나 다운로드할 수 없습니다. 로그인하지 않은 경우 App Store^{(App Store)} 의 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 클릭 하여 Apple ID 또는 iCloud 계정 을 연결합니다 .

그러나 App Store 에 로그인 했지만 앱을 다운로드할 수 없는 경우 로그아웃했다가 다시 로그인합니다. App Store 를 열고 메뉴 표시줄에서 Store 를 클릭 하고 로그아웃^{(Sign Out)} 을 선택 합니다.

^(Wait)1~2분 정도 기다렸다가 App Store 에 다시 로그인합니다.

6. Mac의 키체인 재설정

유사한 문제가 발생한 일부 Mac 사용자 ^(Mac)는 Apple Keychain을 재설정하여^{(the Apple Keychain)} 문제를 해결할 수 있었습니다 . 위에서 언급한 모든 솔루션이 중단된 것으로 판명되면 이를 시도할 수 있습니다.

1. Finder > 애플리케이션^{(Applications )} > 유틸리티 로 이동하여 ^{( Utilities)}Keychain Access 를 실행 합니다.

2. 메뉴 표시줄 에서 키체인 접근 을 클릭하고 ^{(Keychain Access)}기본 설정^{(Preferences)} 을 선택 합니다.

3. 내 기본 키체인 재설정^{(Reset My Default Keychains)} 을 클릭 합니다.

4. Mac의 로그인 암호를 입력하고 확인^(OK) 을 클릭하여 계속 진행합니다.

"이 Mac 은 iCloud에 연결할 수 없습니다." 라는 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 오류 메시지에서 Apple ID 기본 설정 을 클릭하여 ^{(Apple ID Preferences)}Apple ID 계정을 다시 연결하십시오.

^(Enter)Apple ID 암호를 입력하고 다음 을^(Next) 누르 십시오 .

시도할 다른 것들

Mac 을 재부트 하면 App Store 의 오작동을 유발하는 시스템 문제나 결함이 해결될 수도 있습니다 . 메뉴 막대에서 Apple^(Apple) 로고를 클릭^(Click) 하고 재시동^(Restart) 을 선택하십시오 . 저장하지 않은 문서가 손실되지 않도록 앱을 수동으로 닫아야 합니다. 

마지막으로 Apple macOS의 버그가 문제의 근본 원인일 수 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다. Mac 에 사용할 수 있는 업데이트가 있는 경우 (확인하려면 시스템 환경설정^{(System Preferences )} > 소프트웨어 업데이트 로 이동) 해당 업데이트를 설치하고 ^{( Software Update)}App Store 다운로드 문제 가 해결되는지 확인하십시오 .

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

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