AirPod는 오작동이 시작될 때까지 편리하고 사용하기 쉽습니다. 하드웨어 결함 및 물리적 손상을 제외하고 AirPods^(Save) 의 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 iPhone, iPad 또는 Mac^(Mac) 에 연결할 때 AirPod가 오디오를 생성하지 못하는 경우 시도할 8가지 문제 해결 단계를 강조합니다 . 

1. 장치 볼륨을 높이십시오

가장 먼저^(First) 해야 할 일: 장치의 출력 볼륨이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오. 스마트폰이나 컴퓨터에서 볼륨 높이기 버튼을 누르고 이제 AirPods에서 오디오가 재생되는지 확인합니다.

2. 선호하는 출력 장치 변경^{(Preferred Output Device)}

iPhone, iPad 또는 Mac^(Mac) 에 여러 오디오 기기가 연결되어 있는 경우 선호하는 청취 기기가 아닌 경우 AirPods에서 소리가 나지 않을 수 있습니다.

iPhone 및 iPad에서 오디오 출력 장치 전환^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

AirPods 을 iPhone 또는 iPad에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 제어 센터^{(Control Center)} 를 열고 AirPlay 아이콘 을 누릅니다 .

1. 오디오 장치 목록에서 AirPods를 선택하십시오.

iPhone 및 iPad에서 오디오 출력 장치 전환^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

Mac 의 오디오를 AirPod^(AirPods) 로 라우팅 하는 것도 매우 쉽습니다. AirPods 를 Mac 에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 메뉴 표시줄에서 스피커 아이콘^{( speaker icon)} 을 누릅니다 .
2. "출력"섹션에서 AirPod를 활성 청취 장치로 선택하십시오.

1. Mac의 메뉴 표시줄에 스피커 아이콘이 없으면 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > 소리^(Sound) 로 이동하여 메뉴 표시줄에 볼륨 표시^{(Show volume in menu bar)} 상자를 선택합니다.

사운드^(Sounds) 메뉴 에서 직접 Mac의 출력 장비를 변경할 수도 있습니다 . 출력^(Output) 탭 으로 이동 하여 AirPod를 기본 출력 장치로 선택하십시오.

3. 귀에 AirPods 제거^(Remove) 및 연결^(Plug) _

AirPods는 장치에 내장된 수많은 센서 덕분에 귀에 꽂았을 때만 "살아납니다". 이러한 센서는 효율적이지만 때때로 인이어 위치를 감지하지 못합니다. 이런 일이 발생하면 AirPod가 기기에 연결되어 있어도 오디오가 전혀 생성되지 않을 수 있습니다.

AirPods 에서 소리가 나지 않으면 귀에서 빼냈다가 다시 끼우십시오. AirPods 를 기기와 함께 사용할 준비가 되었음을 나타내는 차임벨이 들려야 합니다. 이 차임벨이 들리지 않으면 AirPods 배터리가 부족하기 때문일 수 있습니다.

AirPods 배터리 상태를 확인하고 각 AirPods 가^(AirPod) 최소 10%의 전력을 보유하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 AirPod^(AirPods) 를 충전 케이스에 다시 몇 분 동안 넣어 충전하십시오.

4. 자동 귀 감지 비활성화

위에서 언급했듯이 귀에서 두 AirPod 를 모두 제거하면 오디오 재생도 일시 중지됩니다. ^(AirPods)AirPods 는 "자동 귀 감지" 기능으로 이를 관리합니다.

AirPods의 센서에 문제가 있는 경우 오디오 출력에 문제가 발생할 수 있습니다. 흥미롭게도 자동 ^{(Interestingly)}귀 감지^{(Ear Detection)} 를 비활성화 하는 것은 이러한 문제를 해결하기 위한 좋은 문제 해결 트릭입니다. 그러면 장치가 항상 AirPod를 통해 오디오를 재생하도록 트리거합니다. 그렇게 하면 오디오를 재생하기 전에 인이어 위치를 감지하기 위해 AirPods의 센서에 의존할 필요가 없습니다.

iPhone 및 iPad에서 자동 귀 감지를 비활성화하는 방법^{(How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad)}

^(Insert)적어도 하나 의 AirPod 를 귀에 ^(AirPod)삽입 하고 차임 또는 신호음이 들릴 때까지 기다리십시오. 그런 다음 아래 지침에 따라 AirPod 의 자동 감지를 끕니다.

1. 설정 앱을 열고 블루투스^(Bluetooth) 를 선택합니다 .
2. AirPods 옆에 있는 정보 아이콘 🛈을 탭하여 AirPods 설정 메뉴 를 엽니다 .^(AirPods)

1. 자동 귀 감지^{(Automatic Ear Detection)} 를 끕니다 .

^(Remove)AirPod 를 ^(AirPod)제거 했다 가 다시 귀에 꽂습니다 . 노래나 비디오를 재생하고(기기의 볼륨을 높이는 것을 기억하십시오) 이제 AirPod^(AirPods) 가 오디오를 재생하는지 확인하십시오.

Mac에서 자동 귀 감지를 비활성화하는 방법^{(How to Disable Automatic Ear Detection on Mac)}

영향을 받는 AirPod^(AirPods) 를 Mac 에 연결하고 아래 단계에 따라 자동 귀 감지^{(Ear Detection)} 를 비활성화 합니다.

1. 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 열고 Bluetooth 를 선택 합니다 .

1. 기기^(Devices) 섹션에서 AirPod 옆에 있는 옵션 버튼을 선택 합니다.^(Options)

1. 자동 인이어 감지^{(Automatic In-Ear Detection)} 의 선택을 취소 하고 완료^(Done) 를 선택 합니다.

참고:^(Note:) 자동 귀 감지^{(Ear Detection)} 를 비활성화하면 AirPod를 착용하지 않아도 기기의 오디오가 AirPod로 라우팅됩니다.

5. AirPods 공장 초기화

AirPod를 공장 초기화하려면 기기의 메모리에서 제거하고 처음부터 다시 연결해야 합니다. 오디오 및 연결 관련 문제를 해결할 수 있습니다. AirPods를 재설정하면 소리가 더 커질 수 있습니다^{(Resetting your AirPods can even make it louder)} . 

iPhone 및 iPad에서 AirPod 재설정^{(Reset AirPods on iPhone and iPad)}

1. iPhone 또는 iPad에서 Bluetooth 설정^{(Bluetooth Settings)} 메뉴를 실행하고 AirPods 옆에 있는 정보 🛈 아이콘 을 클릭합니다.^{(info 🛈 icon)}

1. AirPods 설정 메뉴 하단으로 스크롤하여 이 기기^{(Forget This Device)} 지우기 를 선택합니다 .

1. 계속 진행하려면 확인 메시지에서 장치 삭제^{(Forget Device)} 를 선택하십시오 .

1. 계속하려면 장치 삭제^{(Forget Device)} 를 선택하십시오 .

1. 그런^(Afterward) 다음 두 AirPod^(AirPods) 를 충전 케이스에 넣고 상태 표시등이 흰색/황색으로 깜박이기 시작할 때까지 케이스 뒷면의 설정 버튼을 누르고 있습니다.
2. AirPod 를 iPhone 또는 iPad 가까이로 옮기고^(AirPods) 화면에 나타나는 카드에서 연결 을 탭합니다.^(Connect)

Mac에서 AirPod 재설정^{(Reset AirPods on Mac)}

Mac 에서 AirPod를 재설정 하려면 장치를 제거했다가 다시 연결해야 합니다. 완료하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 으로 이동하여 Bluetooth 를 선택 하고 AirPods를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거^(Remove) 를 선택 합니다.

1. 확인 프롬프트에서 제거^(Remove) 를 선택 합니다.

1. AirPod^(AirPods) 를 다시 연결하려면 충전 케이스에 넣고 상태 표시등이 흰색과 황색으로 계속 깜박일 때까지 설정 버튼을 길게 누릅니다.
2. macOS Bluetooth 메뉴( 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > Bluetooth )에서 ^(Bluetooth)AirPods 를 보고 연결^(Connect) 을 선택해야 합니다 .

노래를 재생하거나 비디오를 시청하고 이제 AirPods 에서 오디오가 재생되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 장치의 네트워크 설정을 재설정해 보십시오.

6. 네트워크 설정 재설정

장치의 Bluetooth 구성에 문제가 있으면 연결된 Bluetooth 장치의 오디오 출력이 엉망이 될 수 있습니다. 이것이 AirPods^(AirPods) 사운드 문제 의 근본 원인인 경우 네트워크 재설정을 수행하면 문제가 해결됩니다. iPhone의 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정^(Settings) > 일반^(General) > 재설정^(Reset) 으로 이동하고 네트워크 설정^{(Reset Network Settings)} 재설정 을 선택 합니다 .

1. 장치의 암호를 입력 하고 확인 메시지에서 네트워크 설정 재설정 을 누릅니다.^{(Reset Network Settings)}

그러면 iPhone 또는 iPad가 즉시 재시동되고 이전에 연결된 모든 Wi-Fi 네트워크, Bluetooth 장치, VPN 설정 및 기타 네트워크 관련 구성이 제거됩니다. AirPod를 기기에 다시 연결하고 이제 미디어 재생 중에 오디오를 들을 수 있는지 확인합니다.

Mac에서 Bluetooth 설정 재설정^{(Reset Bluetooth Settings on Mac)}

macOS 에서 Bluetooth 모듈을 재설정하면^{(resetting the Bluetooth module)} AirPod 및 기타 Bluetooth 장치에서 사운드 생성을 방해하는 결함이 수정됩니다.

1. 키보드에서 Shift + Option을 누른 상태 에서 메뉴 ^(Option)모음 에서 ^(Shift)Bluetooth 아이콘을 클릭합니다.
2. Bluetooth 모듈 재설정을^{(Reset the Bluetooth module)} 선택 합니다 .

1. 계속하려면 확인^(OK) 을 선택하십시오 .

AirPod^(AirPods) 를 Mac 에 다시 연결하고 이제 제대로 작동하는지 확인합니다.

7. AirPod의 펌웨어 업데이트

펌웨어가 오래되었거나 오래된 경우 AirPod를 사용하거나 다른 장치에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. AirPods 펌웨어 버전을 확인하려면 Bluetooth 설정 메뉴를 열고 AirPods 옆에 있는 정보 아이콘을 탭한 다음 "정보" 섹션에서 버전 열을 확인하십시오.^(Version)

현재 1 세대 AirPods 의 최신 펌웨어 버전은 v6.8.8( ^{(Generation AirPods)}2019년 12월^{(December 2019)} 출시 )입니다. 2 세대 AirPods^{(Generation AirPods)} 및 AirPods Pro 는 펌웨어 버전 3E751( 2021년 4월^{(April 2021)} 릴리스 )을 사용합니다. AirPods는 Bluetooth^(Bluetooth) 를 통해 iPhone 또는 iPad에 연결될 때 펌웨어를 자동으로 업데이트해야 합니다 .

특히 설정^(Settings) 앱에 표시된 펌웨어 버전이 최신 버전이 아닌 경우 업데이트를 수동으로 실행할 수도 있습니다 . iPhone 또는 iPad를 무선 네트워크에 연결하고 아래 지침에 따라 AirPod의 펌웨어를 업데이트하십시오.

1. 두 AirPod^(AirPods) 를 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫습니다.
2. 덮개를 다시 열고 AirPod^(AirPods) 를 기기에 연결합니다. 설정^(Settings) > Bluetooth 로 이동 하여 AirPods 상태가 "연결됨" 으로 표시 되는지 확인합니다 .

AirPods의 배터리 상태가 화면에 표시되면 카드를 닫거나 아래로 스와이프합니다.

1. 약 10-15분 동안 iPhone과 AirPod^(AirPods) 를 가까이 두십시오( AirPod 케이스는 열어 둡니다).^(AirPods)
2. 뚜껑을 닫고 10~15분 정도 더 기다립니다. AirPods용 새 펌웨어가 있는 경우 iOS는 30분 이내에 무선 업데이트를 설치합니다.

AirPods 정보 페이지로 이동하여 펌웨어가 업데이트되었는지 확인하십시오 . ^(AirPods)변경 사항이 없으면 iPhone 또는 iPad를 재시동하고 다시 확인하십시오.

iOS, macOS 및 watchOS와 달리 Apple 은 ^(Apple)AirPods 펌웨어 업데이트 에 대한 공식 릴리스 정보를 게시하지 않습니다 . 이로 인해 새로운 펌웨어 업데이트를 유지하기가 약간 어렵습니다. 걱정하지 마세요. AirPods^(AirPods) 업데이트 를 추적하는 다른 흥미로운 방법이 있습니다. 예를 들어 Wikipedia의 AirPods 페이지로^{(AirPods page on Wikipedia)} 이동 하여 "현재 펌웨어" 섹션을 확인할 수 있습니다.

AirBuddy 앱(비용 $5, macOS에서만 사용 가능)은 새로운 AirPod^(AirBuddy) 펌웨어 업데이트 를 알려주는 또 다른 환상적인 유틸리티입니다 . ^(AirPod)또한 이 앱은 Mac과 AirPod 간의 연결 관련 오류를 수정할^{(fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods)} 수도 있습니다 .

8. 장치 업데이트

기기에 최신 업데이트를 설치하면 특히 기기에서 새 운영 체제나 버그가 있는 운영 체제를 실행하는 경우 ^{(your device is running a new or buggy operating system)}AirPods 오디오 문제를 해결할 수도 있습니다 . 

iPhone 또는 iPad를 업데이트하려면 설정^(Settings) > 일반^(General) > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 ^{(Software Update)}다운로드 및 설치^{(Download and Install)} 를 탭 합니다 . Mac의 경우 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 ^{(Software Update)}지금 업데이트^{(Update Now)} 버튼 을 클릭 합니다.

AirPods 수리 옵션 살펴보기

이러한 문제 해결 수정 사항을 시도했음에도 문제가 지속되면 가까운 Apple Store 또는 공인 Apple 서비스 제공업체^{(Apple Service Provider)} 를 방문하여 AirPods의 하드웨어 손상 가능성을 검사하십시오. 

우편 수리와 같은 다른 AirPods 서비스 옵션^{(AirPods service options like Mail-in repair)} 을 탐색할 수도 있습니다 . AirPods의 일련 번호와 구매 증빙 자료(판매 영수증 또는 대리점 연락처 정보)를 제공해야 할 수도 있습니다.

AirPods Connected but No Sound? 8 Ways to Fix

AirPodѕ are convenient and еasy to use—until they begin to malfunctiоn. Save for hardware fаults and physical damages, AirPods’ troubleѕ are easy to fix.

In this tutorial, we highlight eight troubleshooting steps to try if your AirPods fail to produce audio when connected to your iPhone, iPad, or Mac. 

1. Increase Your Device Volume

First things first: make sure your device’s output volume isn’t low or muted. Press the volume up button on your smartphone or computer and check if your AirPods now play audio.

2. Change Your Preferred Output Device

If multiple audio devices are connected to your iPhone, iPad, or Mac, your AirPods may not produce sound if it isn’t the preferred listening device.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Control Center and tap the AirPlay icon.

1. Select your AirPods on the list of audio devices.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Routing your Mac’s audio to your AirPods is also super easy. Connect the AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Tap the speaker icon on the menu bar.
2. Select your AirPods as the active listening device in the “Output” section.

1. If you don’t have the speaker icon on your Mac’s menu bar, head to System Preferences > Sound and check the Show volume in menu bar box.

You can also change your Mac’s output device directly from the Sounds menu. Go to the Output tab and select your AirPods as the preferred output device.

3. Remove and Plug the AirPods In Your Ear

AirPods only “come alive” when you plug them in your ears, thanks to the numerous sensors built into the device. As efficient as these sensors are, they sometimes fail to detect in-ear placement. When this happens, your AirPods may not produce audio at all, even if it’s connected to your device.

If there’s no sound production on your AirPods, remove them from your ears and put them back in. You should hear a chime indicating that the AirPods are ready to be used with your device. If you don’t hear this chime, that could be because the AirPods battery is low.

Check your AirPods battery status and make sure each AirPod holds at least 10% power. Otherwise, put the AirPods back in the charging case for a few minutes to recharge.

4. Disable Automatic Ear Detection

As mentioned above, removing both AirPods (from your ears) will also pause audio playback. AirPods manage this with the “Automatic Ear Detection” feature.

If there’s a problem with your AirPods’ sensors, audio output may take a hit. Interestingly, disabling Automatic Ear Detection is a good troubleshooting trick for fixing such issues. That’ll trigger your device to always play audio through your AirPods. That way, you don’t have to rely on the AirPods’ sensors to detect in-ear placement before playing audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad

Insert at least one AirPod in your ear and wait until you hear a chime or tone. Then follow the instructions below to turn off the AirPods’ auto-detection.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. Tap the info icon 🛈 next to your AirPods to open the AirPods settings menu.

1. Toggle off Automatic Ear Detection.

Remove and plug the AirPod back in your ears. Play a song or video (remember to crank up your device’s volume) and check if the AirPods now play audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on Mac

Connect the affected AirPods to your Mac and follow the steps below to disable Automatic Ear Detection.

1. Open System Preferences and select Bluetooth.

1. In the Devices section, select the Options button next to your AirPods.

1. Uncheck Automatic In-Ear Detection and select Done.

Note: Disabling Automatic Ear Detection will route your device’s audio to your AirPods, even when you aren’t wearing them.

5. Factory Reset the AirPods

Factory resetting your AirPods entails removing them from your device’s memory and reconnecting them from scratch. That could fix audio and connectivity-related issues. Resetting your AirPods can even make it louder. 

Reset AirPods on iPhone and iPad

1. Launch the Bluetooth Settings menu on your iPhone or iPad and click the info 🛈 icon next to the AirPods.

1. Scroll to the bottom of the AirPods settings menu and select Forget This Device.

1. Select Forget Device on the confirmation prompt to proceed.

1. Select Forget Device to proceed.

1. Afterward, place both AirPods in the charging case and hold the setup button on the back of the case until the status light starts flashing white/amber.
2. Move the AirPods close to your iPhone or iPad, and tap Connect on the card that pops up on the screen.

Reset AirPods on Mac

Resetting AirPods on Mac also entails removing and reconnecting the device. Here’s how to get it done.

1. Go to System Preferences, select Bluetooth, right-click your AirPods and select Remove.

1. Select Remove on the confirmation prompt.

1. To reconnect the AirPods, place them in the charging case, press and hold the setup button until the status light continuously blinks white and amber.
2. You should see the AirPods in the macOS Bluetooth menu (System Preferences > Bluetooth) and select Connect.

Play a song or watch a video and check if the AirPods now play audio. If the problem persists, try resetting your device’s network settings.

6. Reset Network Settings

A problem with your device’s Bluetooth configuration can mess with the audio output of connected Bluetooth devices. If that’s the root cause of the AirPods sound issues, performing a network reset should work as a fix. Here’s how to reset your iPhone’s network settings.

1. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

1. Enter your device’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

That’ll immediately restart your iPhone or iPad and remove all previously connected Wi-Fi networks, Bluetooth devices, VPN settings, and other network-related configurations. Reconnect your AirPods to your device and check if you can now hear audio during media playback.

Reset Bluetooth Settings on Mac

On macOS, resetting the Bluetooth module should fix glitches preventing sound production on your AirPods and other Bluetooth devices.

1. Hold Shift + Option on the keyboard and click the Bluetooth icon on the menu bar.
2. Select Reset the Bluetooth module.

1. Select OK to continue.

Reconnect the AirPods to your Mac and check if it now works correctly.

7. Update Your AirPods’ Firmware

You may encounter difficulties using your AirPods or connecting them to other devices if the firmware is old or outdated. To check your AirPods firmware version, open the Bluetooth settings menu, tap the info icon next to your AirPods and check the Version column in the “About” section.

Currently, the latest firmware version for the 1st Generation AirPods is v6.8.8 (released December 2019). The 2nd Generation AirPods and the AirPods Pro use the firmware version 3E751 (release April 2021). Your AirPods should automatically update its firmware when connected to your iPhone or iPad via Bluetooth.

You can also manually trigger the update, especially if the firmware version displayed in the Settings app isn’t the latest. Connect your iPhone or iPad to a wireless network and follow the instructions below to update your AirPod’s firmware:

1. Put both AirPods in the charging case and close the lid.
2. Reopen the lid and connect the AirPods to your device. Go to Settings > Bluetooth and ensure the AirPods status reads “Connected.”

If the AirPods’ battery status is displayed on the screen, close or swipe the card downward.

1. Keep your iPhone and the AirPods in close proximity (leave the AirPods case open) for about 10-15 minutes.
2. Close the lid and wait for another 10-15 minutes. If there’s a new firmware for your AirPods, iOS will install the updates over the air within 30 minutes.

Head to the AirPods info page and check if the firmware was updated. If nothing changes, restart your iPhone or iPad and check again.

Unlike iOS, macOS, and watchOS, Apple doesn’t publish any official release notes for AirPods firmware updates. That makes it a bit difficult to keep abreast of new firmware updates. Not to worry though, there are other interesting ways to keep track of AirPods updates. For example, you can just head to the AirPods page on Wikipedia and check the “Current firmware” section.

The AirBuddy app (cost $5, available for macOS only) is another fantastic utility that notifies you of new AirPod firmware updates. The app can also fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods.

8. Update Your Devices

Installing the latest updates on your device can also fix your AirPods audio problems, especially if your device is running a new or buggy operating system. 

To update your iPhone or iPad, head to Settings > General > Software Update and tap Download and Install. For Mac, go to System Preferences > Software Update and click the Update Now button.

Explore AirPods Repair Options

If the problem persists despite trying these troubleshooting fixes, visit a nearby Apple Store or an authorized Apple Service Provider to have your AirPods examined for possible hardware damages. 

You could also explore other AirPods service options like Mail-in repair. Note that you may be required to provide your AirPods’ serial number as well as proof of purchase—a sales receipt or the reseller’s contact information.

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