Apple 은 제품에 대한 지원을 제공하기 위해 다양한 옵션을 제공합니다. Apple Live Chat 서비스가 그 중 하나입니다. 라이브 채팅을 통해 사용자는 즉시 및 실시간 채팅을 사용하여 웹 사이트를 통해 Apple 지원 팀에 연락할 수 있습니다. ^(Apple)Apple Live 채팅은 확실히 이메일, 전화 및 뉴스레터보다 더 빠른 솔루션을 제공합니다. 현재 직면하고 있는 문제를 해결하기 위해 Apple 전문가 와 회의를 설정하는 것이 좋습니다 . 이 가이드를 통해 Apple Live Chat^{(Apple Live Chat)} 또는 Apple 고객 지원 채팅 팀^{(Apple Customer Care Chat Team)} 에 연락하는 방법을 배우게 됩니다 .

참고: ^(Note:)Apple 기기 에 대한 실질적인 기술 지원이 필요한 경우 언제든지 Genius Bar 로 이동할 수 있습니다 .

Apple 고객 지원 채팅에 연락하는 방법^{(How to Contact Apple Customer Care Chat)}

Apple 라이브 채팅이란 무엇입니까?^{(What is Apple Live Chat?)}

간단히 말해서 라이브 채팅 은 ^{(Live Chat)}Apple 지원 담당자 와 실시간으로 메시지를 주고받는 서비스입니다 . 문제 해결을 더 쉽고 빠르고 편안하게 만듭니다.

• 연중무휴 24시간^{(open 24 hours a day)} 운영 됩니다 .
• 집이나 사무실에서 편리 하게 접근^{(easily accessed)} 할 수 있습니다 .
• 사전 약속을 예약^{(no need to book an advance appointment)} 하거나 전화나 이메일을 받기 위해 줄을 서서 기다릴 필요 가 없습니다.

지니어스바란? 어떤 도움을 받을 수 있나요?^{(What is Genius Bar? What can I get help with?)}

Apple 지원 팀은 ^(Apple)Apple 이 제공하는 모든 제품과 서비스를 지원할 수 있는 완벽한 준비를 갖추고 있습니다 . 지니어스바 ^{(Genius Bar)}애플스토어^{(Apple Stores)} 내에 위치한 대면 기술지원센터입니다 . 또한 이러한 천재 또는 전문가는 Apple 소비자가 문제를 해결하고 질문에 답변하는 데 도움을 줄 것입니다. 다음과 같은 문제에 대해서는 Apple 고객^{(Apple Customer Care)} 지원 센터 또는 Apple Live Chat 에 문의 하거나 Genius Bar 를 방문 할 수 있습니다.

• ^{(hardware-related)}iPhone, iPad, Mac 하드웨어 문제 ^(Mac)와 같은 하드웨어 관련.
• ^{(software-related)}iOS, macOS, FaceTime , Pages 등과 같은 소프트웨어 관련
• ^{(service-related)}iCloud, Apple Music , iMessage, iTunes 등과 같은 서비스 관련

Apple Live Chat에 연락하는 단계^{(Steps to Contact Apple Live Chat)}

1. 노트북 또는 iPhone의 웹 브라우저에서 Apple 지원 페이지^{(Apple Support Page)} 를 엽니다 . 또는 아래와 같이 Apple 웹 사이트^{(Apple website)} 로 이동하여 지원^(Support) 을 클릭 합니다.

2. 이제 검색 표시줄에 Contact Apple 지원^{(Contact Apple Support)} 을 입력하고 검색합니다.

3. 다음 화면이 나타납니다. 여기에서 도움이 필요한 제품^(product) 이나 서비스^(service) 를 선택하십시오.

4. 배터리 방전, 백업 실패, Apple ID 문제 또는 Wi-Fi 중단 과 같이 발생한 특정 문제 를 선택합니다. ^{(particular issue)}아래 그림을 참조하십시오 .^(Refer)

5. 그러면 어떻게 도움을 받고 싶은지 선택하십시오. ^{(how would you like to get help? )}가장 적합한 옵션이 표시됩니다.

6A. 이 단계 에서 문제^{(the problem)} 를 더 자세히 설명합니다 .^(describe)

6B. 문제가 목록에 없으면 주제가 목록에 없음^{(The topic is not listed)} 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 다음 화면에서 문제를 설명하라는 메시지가 표시됩니다.

참고: ^(Note:)지원 세부 정보^{(Your Support Details)} 아래 에서 변경^(Change) 을 클릭하여 주제 또는 제품^{(topic or product)} 을 변경할 수 있습니다 .

7. 라이브 채팅^{(Live Chat)} 기능을 사용하려면 채팅^(Chat) 버튼을 클릭하세요. 페이지에 예상 대기 시간이 표시됩니다.

8. 이 단계에서 계정 에 로그인^{(log-in )} 합니다.

• Apple ID 와 암호^{( password)} 로
• 또는 장치 일련 번호^{(Device serial number )} 또는 IMEI 번호^{( IMEI number)} 로.

서비스 담당자와 통화하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 다음 담당자가 귀하의 문제를 도와드릴 것입니다. Apple Live Chat 지원^{(Apple Live Chat Support)} 담당자가 문제를 설명하고 잠재적인 솔루션을 안내해 드릴 것입니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Apple 바이러스 경고 메시지를 수정하는 방법^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}

내 주변에 있는 Apple Store를 어떻게 찾나요?^{(How do I find an Apple Store Near Me?)}

1. Apple Store 찾기 웹페이지로 이동합니다.^{(Locate Apple Store webpage.)}

2. 소프트웨어 도움말 얻기^{(Get Software Help)} 를 클릭 하여 Apple 고객 지원 채팅 팀에 연락하십시오.

3. 수리에 대해 표시된 대로 Get Hardware Help (하드웨어 도움말 얻기)를 클릭합니다.^{(Get Hardware Help)}

4. 앞에서 설명한 대로 직면한 문제를 설명하고 복구를 위해 가져오기^{(Bring in for Repair)} 버튼을 선택합니다.

5. 계속 진행하려면 Apple ID 와 암호^(password) 를 입력하십시오 .

6. 여기에서 장치^(Device) 를 선택 하고 일련 번호^{(Serial number)} 를 입력합니다 .

7. 기기 위치^{(Device location)} 또는 우편 번호^{(ZIP code.)} 를 사용하여 가장 가까운 Apple Store 를 선택합니다.^{(Apple Store)}

8. 다음 페이지 에는 선택한 매장의 영업시간 이 표시됩니다. ^{(working hours)}매장 방문을 예약^{(appointment)} 하세요 .

9. 유지 보수, 수리 또는 교환을 위해 제품을 가져갈 시간^(Time) 과 날짜 를 예약하십시오.^(Date)

Apple 지원 앱을 사용하는 방법은 무엇입니까?^{(How to use the Apple Support App?)}

여기에서 Apple 지원 앱^{(Apple Support app )} 을 다운로드하여 Apple 지원( 예: Apple 고객 ^(Apple)지원^{(Apple Support)} 채팅 또는 통화 팀)에 연락할 수 있습니다. 이 무료 응용 프로그램을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 실시간 담당자에게 전화 또는 통화
• 가장 가까운 Apple Store 찾기
• 문제 해결을 위한 단계별 지침 수신
• Apple 지원 팀^{(Apple Support Team)} 에 접근하는 다른 방법에 대한 정보

iPhone에서 IMEI 번호를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?^{(How do I locate the IMEI number on my iPhone?)}

다음과 같이 iPhone의 일련 번호를 찾습니다.

1. 아래와 같이 설정^(Settings) > 일반 으로 이동합니다.^(General)

2. 여기에서 정보^(About) 탭 을 강조 표시합니다.

3. 모델 이름^{(Model Name)} , 번호^(Number) , iOS 버전, 보증^(Warranty) 및 iPhone에 대한 기타 정보 와 함께 일련 번호^{(Serial Number )} 를 볼 수 있습니다 .

추천:^{(Recommended:)}

• Apple ID 보안 질문을 재설정하는 방법^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• iPhone 과열을 수정하고 켜지지 않음^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• iCloud 사진이 PC에 동기화되지 않는 문제 수정^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}
• Apple ID 이중 인증^{(Apple ID Two Factor Authentication)}

유용하고 포괄적인 가이드를 통해 Apple Live Chat에 연락하는 방법^{(how to contact Apple Live Chat)} 을 이해할 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주십시오. 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 남겨주세요.

How to Contact Apple Live Chat Team

Apple offers varіous options to provide aѕsistance for its products; Apple Live Chat service being one of them. Live chat allows users to contact the Apple support team via its website using instant and real-time chats. Apple Live chat certainly delivers solutions quicker than emails, calls & newsletters. It is suggested that you set up a meeting with an Apple expert to get the issue you are currently facing, rectified. Through this guide, you will learn how to contact Apple Live Chat or Apple Customer Care Chat Team.

Note: You can always go to the Genius Bar, if and when, you need hands-on technical assistance for any of your Apple devices.

How to Contact Apple Customer Care Chat

What is Apple Live Chat?

In simple words, Live Chat is a real-time messaging service with an Apple support representative. It makes problem-solving easier, quicker, and comfortable.

• It is open 24 hours a day, seven days a week.
• It can be easily accessed from the convenience of your own home or office.
• There’s no need to book an advance appointment or wait in queues for phone calls or emails.

What is Genius Bar? What can I get help with?

The Apple support team is well equipped to assist you with the entire range of products and services offered by Apple. Genius Bar It is a face-to-face technical support centre which is located inside Apple Stores. Furthermore, these Geniuses or experts will assist Apple consumers in resolving problems and answering queries. You may contact Apple Customer Care or Apple Live Chat or visit a Genius Bar for issues which may be:

• hardware-related such as iPhone, iPad, Mac hardware issues.
• software-related like iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.
• service-related like iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Steps to Contact Apple Live Chat

1. On a web browser on your laptop or iPhone, open Apple Support Page. Or, Go to the Apple website and click Support, as shown below.

2. Now, type and search Contact Apple Support in the search bar.

3. The following screen will appear. Here, choose the product or service you want help with.

4. Choose the particular issue you’re experiencing, such as a dead battery, a failed backup, an Apple ID issue, or a Wi-Fi outage. Refer pic below.

5. Then, choose how would you like to get help? The most suitable options will be displayed for you to consider.

6A. In this step, describe the problem in more detail.

6B. If your problem isn’t listed, choose The topic is not listed option. If you select this option, you will be prompted to explain your problem on the following screen.

Note: You can change the topic or product by clicking on Change under Your Support Details.

7. If you want to use the Live Chat function, click the Chat button. The page will inform you how long you can expect to wait.

8. At this stage, log-in to your account.

• either with your Apple ID and password
• or, with your Device serial number or IMEI number.

It might take a few minutes before you get to speak with a service representative. The next available representative will assist you with your problems. Apple Live Chat Support representative will tell you to explain your issue and walk you through potential solutions.

Also Read: How to Fix Apple Virus Warning Message

How do I find an Apple Store Near Me?

1. Go to the Locate Apple Store webpage.

2. Click on Get Software Help to get in touch with the Apple customer care chat team.

3. Click on Get Hardware Help, as shown for repairs.

4. As explained earlier, explain the issue you are facing and then select Bring in for Repair button.

5. To proceed further, enter your Apple ID and password.

6. Here, select your Device and type its Serial number.

7. Choose the Apple Store nearest to you using your Device location or ZIP code.

8. The next page will display the working hours of the selected store. Make an appointment to visit the store.

9.  Schedule a Time and Date to take your product for maintenance, repair, or exchange.

How to use the Apple Support App?

You can download the Apple Support app from here to contact Apple Support i.e. Apple customer care chat or call team. This free application allows you to:

• Call or talk to a live representative
• Locate the closest Apple Store
• Receive step-by-step instructions to solve your problems
• Information about other methods to access Apple Support Team

How do I locate the IMEI number on my iPhone?

Locate the serial number of your iPhone as follows:

1. Go to Settings > General, as shown below.

2. Here, tab About, as highlighted.

3. You will be able to view the Serial Number along with Model Name, Number, iOS version, Warranty & other information about your iPhone.

Recommended:

• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• Fix iCloud Photos Not Syncing to PC
• Apple ID Two Factor Authentication

We hope you were able to understand how to contact Apple Live Chat with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

Related posts

• Fix iTunes Keeps Opening 자체로

• Safe Mode에서 Boot Mac Boot Mac

• Android or iPhone Screen를 Chromecast로 미러링하는 방법

• Windows, MacOS, iOS & Android에서 View Saved WiFi Passwords 방법

• 5 Ways ~ Fix Safari Wo Mac에서 열리지 않습니다

• Fix MacBook Charger 아님 Working Issue

• Fix AirPods 아니오 Charging Issue

• Fix MacBook 꽂을 때 충전되지 않음

• 6 Ways에 Fix MacBook Slow Startup

• 어떻게 아이폰에 Access Facebook Desktop Version에

• 내 아이폰은 왜 해제 또는 재설정을 돌려 Frozen and Wo n't

• Password Protect Mac의 Folder 방법

• AirPod 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법

• Fix iPhone Overheating and Wo 켜지지 마십시오

• Apple ID Two Factor Authentication (2021)

• Fix Computer iPhone을 인식하지 못함

• Fix iMessage Mac에 전달되지 않음

• Word Mac에 글꼴을 추가하는 방법

• Fix이 Item은 Temporarily Unavailable Error입니다

• Fix iPhone Message Notification가 작동하지 않습니다