Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

크롬북이란 무엇입니까? (What is a Chromebook? )Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류란 무엇입니까?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

크롬북(Chromebook) 은 기존 컴퓨터보다 빠르고 쉬운 방식으로 작업을 실행하도록 설계된 차세대 컴퓨터입니다. 클라우드 스토리지 및 향상된 데이터 보호와 함께 Google 의 가장 뛰어난 기능을 포함하는 Chrome 운영 체제(Operating System ) 에서 실행됩니다 .

(Dynamic Host Configuration Protocol)DHCP 로 약칭되는 동적 호스트 구성 프로토콜 은 인터넷에서 장치 구성을 위한 메커니즘입니다. IP 주소를 할당하고 기본 게이트웨이가 IP 네트워크의 다양한 장치 간의 빠르고 원활한 연결을 용이하게 합니다. 이 오류는 네트워크에 연결하는 동안 나타납니다. 이는 기본적으로 기기(이 경우 Chromebook )가 (Chromebook)DHCP 서버 에서 IP 주소와 관련된 정보를 검색할 수 없음을 의미합니다.

Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법

Chromebook 에서 DHCP 조회(Fix DHCP Lookup) 실패 오류(Error) 를 수정하는 방법

(What causes DHCP Lookup Failed )Chromebook에서 (in Chromebook?)DHCP 조회 실패 오류 의 원인은 무엇입니까?(error )

이 문제의 알려진 원인은 많지 않습니다. 그러나 그 중 일부는 다음과 같습니다.

  • VPNVPN 은 IP 주소를 마스킹하여 이 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • Wi-Fi 확장기 –(Wi-Fi extenders –)  일반적으로 Chromebook(Chromebooks) 과 잘 어울리지 않습니다 .
  • Modem/Router Settings - 이 또한 연결 문제를 일으키고 DHCP 조회(DHCP Lookup) 실패 오류가 발생합니다.
  • 오래된 Chrome OS(Outdated Chrome OS) – 오래된 버전의 운영 체제를 사용하면 연결된 장치에 문제가 발생할 수 있습니다.

아래에 설명된 가장 쉽고 빠른 방법으로 이 오류를 해결해 보겠습니다.

방법 1: Chrome OS 업데이트(Method 1: Update Chrome OS)

Chromebook을 수시로 업데이트하는 것은 Chrome OS 와 관련된 오류를 수정하는 좋은 방법 입니다. 이렇게 하면 운영 체제가 최신 소프트웨어와 조화를 이루고 결함과 충돌도 방지됩니다. 다음과 같이 펌웨어를 업그레이드하여 Chrome OS 관련(Chrome OS-related) 문제를 해결할 수 있습니다 .

1. 알림(Notification) 메뉴 를 열려면 오른쪽 하단에서 시간 아이콘을 클릭합니다.( Time)

2. 이제 톱니바퀴( gear) 아이콘을 클릭하여 Chromebook 설정(Chromebook Settings) 에 액세스합니다 .

3. 왼쪽 패널에서 About Chrome OS 옵션을 선택합니다 .

4. 강조 표시된 대로 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.(Check for updates)

Chrome OS를 업데이트합니다.  Chromebook에서 오류 DHCP 조회 실패 수정

5. PC를 다시 시작 하고 (Restart)DHCP 조회 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: Chromebook 및 라우터 다시 시작(Method 2: Restart Chromebook and router)

기기를 다시 시작하면 기기가 스스로 재설정할 시간을 주기 때문에 사소한 오류를 수정하는 효율적인 방법입니다. 따라서(Hence) 이 방법에서는 라우터(router)Chromebook 을 모두 다시 시작하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따르세요.

1. 먼저 크롬북 을 끕니다 .(turn off)

2. 모뎀/라우터를 끄고(Turn off) 전원 공급 장치에서 분리합니다 .(disconnect)

3. 전원에 다시 연결(reconnect) 하기 전에 몇 초 정도 기다리 십시오.(Wait)

4. 모뎀/라우터의 표시등이 안정될 때까지 기다 립니다.(Wait)

5. 이제 크롬북을 켜고(turn on) Wi-Fi 네트워크에 연결 합니다.(connect)

Chromebook 에서 (Chromebook)DHCP 조회 실패 오류가 수정되었는지 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 WiFi에 DHCP가 활성화되어 있지 않은 문제 수정(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

방법 3: Google 이름 서버 또는 자동 이름 서버 사용(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

장치가 DHCP 서버 또는 DNS 서버 의 IP 주소와 상호 작용할 수 없는 경우 장치에 (DNS server)DHCP 조회 오류 가 표시됩니다 . 따라서 구글 네임(Google Name) 서버나 자동 네임 서버(Server) 를 이용 하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

옵션 1: Google 네임서버 사용(Option 1: Using Google Name Server)

1. 방법 1(Method 1) 에 설명된 대로 알림 메뉴(Notification menu ) 에서 Chrome 네트워크 설정(Chrome Network settings) 으로 이동합니다 .

2. 네트워크 설정(Network settings) 에서 Wi-Fi 옵션을 선택합니다.

3. 연결할 수 없는 네트워크(network) 옆 에 있는 오른쪽 화살표 를 클릭합니다.(right arrow)

4. 아래로 스크롤 하여 (Scroll)이름 서버(Name server) 옵션 을 찾아 선택합니다 .

5. 그림과 같이 드롭다운(drop-down) 상자를 클릭 하고 주어진 메뉴에서 Google 이름 서버 를 선택합니다.(Google Name Servers )

크롬북 드롭다운에서 이름 서버 선택

Wi-Fi 네트워크 에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요 .

옵션 2: 자동 이름 서버 사용(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Google Name Server 를 사용한 후에도 DHCP lookup failed 오류가 지속되면 Chromebook 을 다시 시작 합니다.(restart)

2. 이제 이전과 같이 네트워크 설정(Network Settings) 페이지로 이동합니다.

3. 이름 서버(Name Servers ) 레이블 까지 아래로 스크롤합니다 . 이번에 는 드롭다운 메뉴에서 자동 이름 서버 를 선택합니다. (Automatic Name Servers)명확성을 위해 위의 그림을 참조하십시오.

4. Wi-Fi 네트워크 에 다시 연결(Reconnect) 하고 DHCP 문제가 해결되었는지 확인합니다.

옵션 3: 수동 구성 사용(Option 3: Using Manual Configuration )

1. 두 서버 중 하나를 사용해도 이 문제가 해결되지 않으면 네트워크 설정(Network Settings) 으로 다시 이동합니다.

2. 여기에서 그림과 같이 Configure IP address automatically (IP 주소 자동 구성 ) 옵션을 끕니다.

크롬북 수동으로 IP 주소를 구성합니다.  Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법

3. 이제 Chromebook IP 주소를 수동으로 설정합니다.(Chromebook IP address manually.)

4. 장치를 다시 시작(Restart) 하고 다시 연결하십시오 .

Chromebook 오류 의 DHCP 조회 실패 오류는 지금쯤 수정되어야 합니다.

방법 4: Wi-Fi 네트워크에 다시 연결(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Chromebook 에서 (Chromebook)DHCP 조회 실패 오류 를 수정하는 또 다른 쉬운 방법 은 Wi-Fi 네트워크에서 연결을 끊었다가 나중에 다시 연결하는 것입니다.

이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 크롬북(Chromebook) 화면 오른쪽 하단에 있는 Wi-Fi 기호를 클릭합니다.(Wi-Fi)

2. Wi-Fi 네트워크 이름을 선택합니다. 설정(Settings) 을 클릭  합니다 .

Wi-Fi 옵션 크롬북.  Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법

3. 네트워크 설정 창에서 네트워크 연결(Disconnect) 을 끊 습니다.

4. 크롬북을 다시 시작 합니다.(Restart)

5. 마지막으로 동일한 네트워크에 연결 하고 평소와 같이 장치를 계속 사용합니다.(connect)

Chromebook Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다. Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법.

Chromebook 에서 (Chromebook)DHCP 조회 실패 오류가 수정되지 않으면 다음 방법으로 이동합니다 .

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 제한된 액세스 또는 연결 없음 WiFi 수정(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

방법 5: Wi-Fi 네트워크의 주파수 대역 변경(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

컴퓨터가 라우터가 제공하는 Wi-Fi 주파수를 지원하지 않을 수 있습니다. 그러나 서비스 공급자가 이 변경을 지원하는 경우 네트워크의 주파수 표준에 맞게 주파수 설정을 수동으로 변경할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. Chrome 을 실행하고 (Chrome )라우터 웹사이트(router website) 로 이동합니다 . 계정 에 로그인(Log in) 합니다.

2. 무선 설정(Wireless Settings) 탭 으로 이동하여 대역 변경(Change Band ) 옵션을 선택합니다.

3. 기본 설정이 2.4GHz 인 경우 (2.4GHz)5GHz를(5GHz,) 선택 하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

Wi-Fi 네트워크의 주파수 대역 변경

4. 마지막으로 모든 변경 사항을 저장(save) 하고 종료합니다. 

5. 크롬북 을 (Chromebook)다시 시작(Restart) 하고 네트워크에 연결합니다 .

이제 DHCP(DHCP) 문제가 해결 되었는지 확인하십시오 .

방법 6: 네트워크 주소의 DHCP 범위 늘리기(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Wi-Fi 네트워크에서 특정 장치를 제거하거나 장치 수 제한 수를 수동으로 늘리면 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1.  웹 브라우저 에서 (web browser)라우터 웹사이트(router website) 로 이동 하여 자격 증명 으로 로그인(log in) 합니다.

2. DHCP 설정(DHCP settings) 탭으로 이동합니다.

3. DHCP IP 범위(DHCP IP range) 를 확장합니다 .

예를 들어 더 높은 범위가 192.168.1.250 이면 그림과 같이 192.168.1.254 로 확장합니다 .

라우터 웹 페이지에서 네트워크 주소의 DHCP 범위를 늘리십시오. 크롬북에서 DHCP 조회 실패 오류를 수정하는 방법.

4. 변경 사항을 저장 하고 웹 페이지를 (Save)종료(exit) 합니다.

DHCP 조회 실패 오류 가 계속 표시되면 다음 방법 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.

방법 7: VPN을 비활성화하여 Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류 수정
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

프록시 또는 VPN 을 사용하여 인터넷에 연결할 경우 무선 네트워크와 충돌이 발생할 수 있습니다. 프록시(Proxy)VPN 은 여러 차례 크롬북 에서 (Chromebook)DHCP 조회 실패 오류 를 일으키는 것으로 알려져 있습니다 . 일시적으로 해제하여 해결할 수 있습니다.

1. VPN 클라이언트(VPN client.) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .

2. 강조(Toggle) 표시된 대로 VPN을 끕니다 .( off)

Nord VPN을 비활성화하여 비활성화합니다.  Chromebook에서 실패한 DHCP 조회를 수정하는 방법

3. 또는 더 이상 필요하지 않은 경우 제거 할 수 있습니다.(uninstall)

또한 읽기: (Also Read:) 수정 사이트에 연결할 수 없음, 서버 IP를 찾을 수 없음(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Wi-Fi 확장기 또는 중계기는 Wi-Fi 연결 범위를 확장하는 데 적합합니다. 그러나 이러한 장치는 DHCP(DHCP) 조회 오류 와 같은 특정 오류를 일으키는 것으로 알려져 있습니다 . 따라서 라우터에서 직접 Wi-Fi 에 연결해야 합니다.

방법 9: Chromebook 연결 진단 사용
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

DHCP 서버 에 연결할 수 있는데도 여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우 Chromebook 에는 연결 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 (Chromebook)연결 (Connectivity) 진단(Diagnostics) 도구가 내장 되어 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴(Start Menu) 에서 진단을 검색합니다 .

2. 검색 결과에서 Chromebook 연결 (Chromebook Connectivity) 진단 을 클릭합니다.(Diagnostics)

3. 진단 실행 링크( Run Diagnostics link) 를 클릭하여 테스트 실행을 시작합니다.

Chromebook에서 연결 진단 실행

4. 앱은 다음 테스트를 하나씩 수행합니다.

  • 종속 포털
  • DNS
  • 방화벽
  • 구글 서비스
  • 지역 네트워크

5. 도구가 문제를 진단하도록 합니다. 연결 진단 도구는 다양한 테스트를 수행하고 문제(rectify issues) 가 있는 경우 이를 수정합니다.

방법 10: 기본 설정 네트워크를 모두 제거(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS 는 다른 운영 체제와 마찬가지로 네트워크 자격 증명을 유지하므로 매번 비밀번호를 입력하지 않고도 동일한 네트워크에 연결할 수 있습니다. 더 많은 Wi-Fi 네트워크에 연결함에 따라 Chromebook 은 점점 더 많은 비밀번호를 저장합니다. 또한 과거 연결 및 데이터 사용량에 따라 선호하는 네트워크 목록을 생성합니다. 이로 인해 네트워크 스터핑(network stuffing) 이 발생합니다 . 따라서 이러한 저장된 기본 설정 네트워크를 제거하고 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 화면 의 상태 영역 으로 이동하여 (Status Area)네트워크(Network) 아이콘을 클릭한 다음 설정(Settings) 을 선택합니다 .

2. 인터넷 연결 옵션 내에서 (Internet Connection)Wi-Fi 네트워크 를 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하십시오.

3. 그런 다음 기본 네트워크(Preferred Networks) 를 선택합니다 . 저장된 모든 네트워크의 전체 목록이 여기에 표시됩니다.

Chromebook의 기본 네트워크

4. 네트워크 이름 위로 마우스를 가져가면 X 표시가 나타납니다. 선호하는 네트워크  를 제거(remove) 하려면 클릭하십시오 .

X 아이콘을 클릭하여 선호하는 네트워크를 제거하십시오.

6. 이 프로세스를 반복하여 각 기본 네트워크 를 개별적 으로 (individually)삭제(delete) 합니다 .

7. 목록이 지워지면 비밀번호를 확인하여 원하는 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.

이렇게 하면 DHCP 조회 실패 문제가 해결됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 진행합니다.

방법 11: 라우터를 재설정하여 Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류 수정
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

DHCP 문제는 라우터/모뎀의 손상된 펌웨어로 인해 발생할 수 있습니다 . 이러한 경우 라우터의 재설정 버튼을 눌러 언제든지 라우터를 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 라우터가 기본 설정으로 복원 되고 Chromebook 오류 에서 실패한 DHCP 조회 가 수정될 수 있습니다. 그것을 하는 방법을 보자:

1. 라우터/모뎀  을 켭니다 .(Turn on)

2. 재설정(Rese) 버튼을 찾습니다. 라우터의 뒷면이나 오른쪽에 있는 작은 버튼으로 다음과 같습니다.

재설정 버튼을 사용하여 라우터 재설정

3. 이제 종이핀/안전핀으로  리셋 버튼을 누르세요.(reset )

4. 라우터가 완전히 재설정될 때까지 약 30초 동안 기다립니다.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. 마지막으로 라우터를 켜고 (turn on)Chromebook 을 다시 연결합니다 .

이제 Chromebook 에서 (Chromebook)DHCP 조회 실패 오류 를 수정할 수 있는지 확인하세요 . 

방법 12: 크롬북 고객 지원팀에 문의(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

위에 나열된 모든 방법을 시도했지만 여전히 조회 문제를 해결할 수 없으면 공식 고객 지원에 문의해야 합니다. 크롬북 도움말 센터(Chromebook Help center) 에서 더 많은 정보를 받을 수도 있습니다 .

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Chromebook에서 DHCP 조회 실패 오류를 해결할( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 질문/제안 사항이 있습니까? 아래 댓글 섹션에 드롭 하세요.(Drop)



About the author

저는 개인 정보 보호, 사용자 계정 및 가족 안전에 중점을 둔 컴퓨터 과학자입니다. 저는 지난 몇 년 동안 스마트폰 보안을 개선하기 위해 노력했으며 게임 회사와 협력한 경험이 있습니다. 또한 사용자 계정과 게임을 둘러싼 문제에 대해 여러 번 글을 썼습니다.



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