PC 또는 여러 장치에 클라우드 폴더를 설정했지만 Windows 10 에서 클라우드 폴더^{(Work Folders)} 가 파일을 동기화 할 때 오류 0x8007017C, 클라우드 작업이 잘못^{(Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid)} 되었다고 가정해 보겠습니다 . 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

주문형 파일(주문형 OneDrive 파일 과 혼동하지 말 것 ) 액세스 기능이 활성화된 경우 문제가 발생합니다. Windows 10 장치 에 Windows 업데이트 KB4592449 가 설치된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다 . 문제의 업데이트에는 클라우드 폴더^{(Work Folders)} 가 서버에서 장치로 파일을 동기화하지 못하게 하는 API (응용 프로그래밍 인터페이스 ) 변경 사항이 포함되어 있습니다.

오류 0x8007017C, 클라우드 작업이 잘못되었습니다.

이 문제가 발생하면 아래에 제시된 해결 방법 중 하나를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 버그 업데이트 제거
2. 주문형 파일 액세스 기능 비활성화

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 당분간 버그 업데이트 제거^(Uninstall)

Windows 업데이트 KB4592449 가 클라우드 ^(KB4592449)폴더 동기화 오류^{(Work Folder sync error)} 의 원인으로 식별되었으므로 장치 에서 업데이트를 제거^{(uninstall the update)} 하기 만 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 Windows 업데이트에는 맬웨어 및 바이러스 공격으로부터 Windows 10 컴퓨터 를 보호하기 위한 기능 향상 및 보안 업데이트가 포함되어 있기 때문에 업데이트 제거를 권장하지 않으므로 사용 가능한 다음 빌드로 업데이트 할 수 있습니다.

2] 주문형 파일 액세스 기능 비활성화^(Disable)

클라우드 폴더^{(Work Folders)} 제어판 애플릿을 사용하거나 그룹 정책^{(Group Policy)} 설정 을 사용 하여 주문형 파일 액세스 기능을 비활성화할 수 있습니다 .

기능이 비활성화된 경우 모든 사용자 파일이 클라우드 폴더^(Folders) 서버에서 컴퓨터의 하드 드라이브로 다운로드되므로 디스크 공간이 충분한지 확인하십시오. 새 장치에서 이 문제가 발생하는 경우 서버에서 장치로의 동기화가 완료된 후 기능을 다시 활성화할 수 있습니다.

제어판^{(Control Panel)} 을 통한 주문형 파일 액세스 비활성화

다음을 수행합니다.

• Windows key + R 을 눌러   실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 입력  control 하고 Enter 키를  눌러 제어판을 엽니다^{(open Control Panel)} .
• 창의 오른쪽 상단에서  보기 기준^{(View by)}  옵션을  범주^(Category) 로 설정합니다 .
• 시스템 및 보안 을^{(System and Security)} 선택  합니다 .
• 작업 폴더를^{(Work Folders.)} 클릭 합니다.
• 주문형 파일 액세스 활성화 ^{(Enable on-demand file access )} 옵션을 선택 취소합니다  .
• 제어판을 종료합니다.

그룹 정책^{(Group Policy)} 설정 을 통한 주문형 파일 액세스 비활성화

다음을 수행합니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 gpedit.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기^{(open Group Policy Editor)} 를 엽니다 .
• 로컬 그룹 정책 편집기^{(Local Group Policy Editor)} 내 에서 왼쪽 창을 사용하여 아래 경로로 이동합니다.

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• 오른쪽 창에서 클라우드 폴더 설정 지정^{(Specify Work Folders settings)} 을 두 번 클릭  하여 속성을 편집합니다.
• 속성 창에서 라디오 버튼을 Enabled 로 설정합니다 .
• 그런 다음 옵션:^(Options:) 섹션에서 요청 시 파일 액세스 기본 ^{(On-demand file access preference )} 설정을  비활성화^(Disable) 로 변경합니다 .
• 적용^(Apply) > 확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
• 로컬 그룹 정책 편집기를 종료합니다.

그게 다야!

Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid - Work Folder sync

Let us say that уou have ѕetup Work Folders on your PC or on mυltiple devices, but when Work Folders sync files in Windows 10, you receive Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions to the issue.

The issue occurs if the on-demand file (not to be confused with OneDrive Files On-Demand) access feature is enabled. You may also encounter this issue if you have the Windows update KB4592449 installed on your Windows 10 device. The update in question contains an application programming interface (API) change that causes Work Folders to fail to sync files from the server to the device.

Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid

If you’re faced with this issue, you can try either of the solutions presented below to resolve the issue.

1. Uninstall buggy update
2. Disable the on-demand file access feature

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Uninstall buggy update for the time being

Since the Windows update KB4592449 has been identified as a culprit to the Work Folder sync error, you can simply uninstall the update from your device to resolve the issue. Alternatively, you can update to the next available build, as we do not recommend uninstalling updates, since Windows updates often include feature enhancements and security updates to protect Windows 10 computers from malware and virus attacks.

2] Disable the on-demand file access feature

You can disable the on-demand file access feature by using the Work Folders control panel applet OR by using the Group Policy setting.

All user’s files will be downloaded from the Work Folders server to your computer’s hard drive if the feature is disabled – so ensure you have sufficient disk space. If you’re experiencing this issue on a new device, you can re-enable the feature after the sync from the server to the device is completed.

Disable on-demand file access via Control Panel

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Category.
• Select System and Security.
• Click Work Folders.
• Uncheck the Enable on-demand file access option.
• Exit Control Panel.

Disable on-demand file access via Group Policy setting

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and hit Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• On the right pane, double-click on Specify Work Folders settings to edit its properties.
• In the properties window, set the radio button to Enabled.
• Next, under the Options: section, change the On-demand file access preference setting to Disable.
• Click Apply > OK to save the changes.
• Exit Local Group Policy Editor.

That’s it!

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