Microsoft Intune 은 조직 장치가 사용되는 방식을 원격으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 서비스입니다. 여기에는 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크탑이 포함됩니다. Windows 10 컴퓨터가 조직에 연결될 때마다 사용자 및 시스템에 적용되는 정책. 즉, Windows 11/10 장치^(Device) 가 등록 후 Intune 과 동기화할 수 없는 경우 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows 11/10 장치는 등록 후 Intune 과 동기화할 수 없습니다.

동기화 문제가 보고되었으며 2분에서 2일까지 무작위로 다릅니다. 디바이스 또는 Intune Azure^{(Intune Azure)} Portal 에서 수동 동기화를 시작한 경우에도 동기화가 시작되지 않습니다. 즉, Windows 클라이언트는 이에 대한 짝수 로그를 생성하지 않으므로 식별하기 어렵습니다.

Microsoft 에 따르면 문제는 비활성화된 dmwappushsvc 또는 dmwappushservice 서비스 때문입니다 . WAP 푸시 메시지 라우팅 서비스^{(WAP Push Message Routing Service)} 라고도 하며 Intune , MDM , 통합 쓰기 필터^{(Unified Write Filter)} 등과 같은 장치 관리 서비스에 필요합니다 .

문제를 해결하는 유일한 방법은 서비스를 자동^(Automatic) 으로 설정하는 것 입니다. 따라서 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 서비스가 시작되어 실행됩니다. 다음 단계를 따르세요.

• ^(Type)실행^(Run) 프롬프트( Win +R ) 에 services.msc를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
• Dmwappushservice 서비스를 찾고^{(Dmwappushservice)} 두 번 클릭하여 속성 패널을 엽니다.
• 시작^(Startup) 유형 에서 비활성화가 아닌 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 그런 다음 시작^(Start) 을 클릭하면 서비스가 동기화를 시작할 수 있습니다.

이렇게 하면 작동하지만 서비스가 처음에 비활성화된 이유가 궁금하다면 PowerShell 스크립트에 의해 비활성화되었기 때문입니다. ^{(PowerShell Scripts.)}스크립트에는 서비스를 비활성화할 수 있는 명령이 있어야 합니다.

^{(Set Dmwappushservice)}레지스트리 를 사용하여 ^(Registry)Dmwappushservice 를 자동으로 설정

여러 컴퓨터에 적용해야 하는 경우 한 컴퓨터에서 변경하고 키를 내보낸 다음 여러 컴퓨터에 적용할 수 있습니다.

관리자 권한으로 레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

START 키 를 찾아 두 번 클릭하여 값을 "2"로 편집하여 자동으로 설정합니다.

완료되면 "dmwappushservice" 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 바탕 화면에서 내보냅니다. 그런 다음 동일한 문제에 직면한 여러 컴퓨터에서 키를 가져올 수 있습니다.

서비스가 비활성화된 경우 정책을 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

또한 어떤 이유로 서비스를 시작할 수 없는 경우 컴퓨터에서 정책이 업데이트되지 않아 문제가 있는 경우 Intune 관리 확장을 사용할 수 있습니다. 확장을 사용하면 서비스가 비활성화된 경우에도 정책을 업데이트할 수 있는 스크립트를 실행할 수 있습니다. IT 관리자는 Windows 장치 에서 실행하기 위해 Intune 에서 ^(Intune)PowerShell 스크립트를 업로드할 수 있습니다. 확장 프로그램은 오류를 기록하도록 하는 기록을 제공합니다.

게시물이 따라하기 쉽고 등록 후 Windows 장치가 ^(Windows)Intune 과 동기화되는 것을 차단하는 서비스를 시작할 수 있기를 바랍니다.

Windows 11/10 devices can't sync with Intune after enrollment

Microsoft Intune is a cloud-based service that can remotely manage how organization devices are used. It includes smartphones, tablets and laptops, and desktops. Every time a Windows 10 computer connects with the organization, policies applicable to the user, and the machine.  That said, if a Windows 11/10 Device can’t sync with Intune after enrollment, then this post will help you resolve the problem.

Windows 11/10 devices can’t sync with Intune after enrollment

The sync issue has been reported, which varies randomly from two minutes to two days. Even when manual sync on the device is started or from the Intune Azure portal, the sync doesn’t start. That said, Windows client doesn’t generate any even logs for this, which makes it challenging to identify.

According to Microsoft, the problem is because of service – dmwappushsvc or dmwappushservice, which is disabled. Also called as WAP Push Message Routing Service, it is required for device management services such as Intune, MDM, Unified Write Filter, and more.

The only way to resolve the problem is by setting service to Automatic. So every time you restart your computer, the service is up and running. Follow the steps as below:

• Type services.msc in the Run prompt (Win +R) and press the Enter key.
• Locate the Dmwappushservice service, and double click to open the properties panel
• Under the Startup type, make sure it is set to automatic instead of disabled.
• Then click on Start so the service can start syncing.

While this will make it work, if you are wondering why the service got disabled in the first hand, then it’s because it was disabled by a PowerShell Scripts. The script must have a command which could disable the service.

Set Dmwappushservice to automatic using Registry

If you need to apply it on multiple computers, then you can change it on one computer, export the key, and then apply it to multiple computers.

Open Registry Editor with admin permission, and navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

Locate the key START, and double click to edit the value to “2” to set it to automatic.

Once done, right-click on the “dmwappushservice” key, and export it on the desktop.  You can then import the key on multiple computers, facing the same problem.

How to update Policies when the service is disabled?

Additionally, if for some reason you are not able to start the service,  you have a problem as the policies are not updated on the computer, then you can use the Intune management extension. The extension allows you to run scripts that can update the policies even if the service is disabled. IT admins can upload PowerShell scripts in Intune to run on Windows devices. The extensions offer logging which will make sure to log any error.

I hope the post was easy to follow, and you were able to start the service, which was blocking Windows devices to sync with Intune after enrollment

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