GoPro 는 주로 모험 사진에 사용되는 인기 있는 소형 카메라입니다. 데스크톱용 GoPro 의 Quik 앱 을 사용하여 ^{(Quik app)}Windows 컴퓨터에서도 전체 GoPro 푸티지를 만들 수 있습니다 . 바탕 화면에서 카메라 콘텐츠를 보고 편집하려면 USB 케이블 을 사용하여 카메라에서 Windows 바탕 화면 의 GoPro Quik 앱   으로 GoPro 콘텐츠 를 전송해야 합니다.

그러나 USB^(USB) 케이블을 사용하여 카메라를 컴퓨터에 연결할 때 장치가 데스크톱용 Quik 에 나타나지 않는 경우가 있습니다. ^(Quik)카메라를 컴퓨터에 연결할 때 바탕 화면에 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다.   카메라가 내 장치 아래의 ^(Devices)Quik 앱에서 인식되고 있음에도 불구하고 가져올 파일이 표시되지 않을 수도 있습니다(가져올 파일 없음^{(No Files to Import)} 메시지가 표시됨) . 다행히도 이 Quik 앱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제 해결 아이디어가 거의 없습니다.

데스크탑용 Quik^(Quik) 앱 에서 카메라가 인식되지 않음

이 문서에서는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 솔루션을 단계별로 안내합니다. 다음 해결 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 마이크로 SD 카드 어댑터 사용
2.  USB 케이블 연결 확인
3. USB 케이블 변경
4. 카메라를 다른 USB 포트 에 연결
5. USB 컨트롤러 용 드라이버 재설치
6. 장치 드라이버 업데이트
7. 드라이버 소프트웨어 업데이트 일반 USB 허브^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}
8. 숨겨진 장치 제거

1] 마이크로 SD 카드 어댑터 사용

USB 케이블 을 통해 카메라를 컴퓨터에 연결할 때 컴퓨터가 연결을 인식할 수 있도록 카메라에 SD 카드가 삽입되어 있는지 확인하십시오. 위의 해결 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 SD 카드와 컴퓨터의 호환성과 관련된 문제일 수 있습니다. 다른 SD 카드 리더나 별도의 SD 카드 슬롯을 사용하여 컴퓨터와 연결해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 리더에서 모든 파일을 백업하고 SD 카드를 다시 포맷하여 컴퓨터에서 카메라를 인식하는 데 도움이 되는지 확인합니다.

2] USB 케이블 연결 확인

시스템이 Quik^(Quik) 앱 에서 카메라 장치를 인식하지 못하는 경우 연결이 느슨한지 확인하십시오. USB 케이블 의 양쪽 끝이 컴퓨터와 카메라에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오. 가장 중요한 것은 카메라가 켜져 있고 카메라가 전면 디스플레이에 USB 기호를 표시하는지 확인하는 것입니다. 문제가 지속되면 컴퓨터를 다시 시작하고 USB 케이블을 다시 연결하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 다른 문제일 수 있으므로 계속 읽으십시오.

3] USB 케이블 교체

GoPro USB 케이블 을 사용하여 카메라를 컴퓨터에 연결할 때 카메라 전면 디스플레이에 USB 로고가 표시 되는지 확인하십시오 . USB 로고 가 보이지 않으면 다른 USB 케이블 을 사용하여 GoPro 카메라를 컴퓨터에 연결해 보세요 .

4] 카메라를 다른 USB ^(Connect)포트^(USB) 에 연결

GoPro 의 Quik 앱 에 GoPro 파일 이 표시되지 않으면 카메라의 USB 케이블을 다른 USB 포트에 연결해 보세요. USB 포트 와 관련된 하드웨어 문제가 있는 경우 시스템은 대부분 카메라를 인식하지 못합니다 . 카메라를 다른 USB 포트에 연결해도 카메라가 인식되면 시스템의 ^(USB)USB 슬롯 에 문제가 있는 것이 확실합니다 .

5] USB^(USB) 컨트롤러 용 드라이버 재설치

• 제어판^{(Control Panel)} 을 열고 장치 관리자로 이동합니다.
• 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus controllers)} 선택 및 확장
• 각 USB^(USB) 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴에서 장치 제거^{( Uninstall)} 를 클릭 합니다.

완료되면 Windows를 다시 시작하여 모든 드라이버 컨트롤러를 다시 설치합니다.

6] 드라이버 소프트웨어 일반 USB 허브 업데이트^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}

• 제어판^{(Control Panel)} 을 열고 장치 관리자로 이동합니다.
• 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus controllers)} 선택 및 확장
• 일반 USB 허브^{(Generic USB Hub)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴에서 드라이버^{( Update Driver)( Update Driver)} 소프트웨어 업데이트 를 선택 합니다.
• ^{(Click Browse)}새 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭 합니다.
• 다음 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 선택합니다.^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}
• 목록에서 일반 USB 허브^{(Generic USB Hub)} 를 선택 하고 다음^(Next) 버튼을 클릭합니다.
• 설치가 완료되면 마침^(Finish) 버튼을 클릭 합니다.

7] 숨겨진 장치 제거

Windows 시스템 에서 이전에 설치되어 더 이상 사용하지 않는 일부 장치가 숨겨질 수 있습니다. 이러한 숨겨진 장치 는 장치 관리자^{(Device Manager)} 에 표시되지 않으며 현재 장치와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 따라서 USB^(USB) 케이블 을 통해 카메라를 Quik 에 연결 하면 이전 장치가 새 장치와 충돌하여 오류가 발생할 수 있습니다. 숨겨진 장치^{(uninstall the hidden devices)} 를 제거하려면 아래 단계를 따르십시오 .

명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 실행 하고 다음 명령을 입력하십시오.

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 보기^{( View)} 탭 으로 이동 하고 드롭다운 메뉴에서 숨겨진 장치 표시 를 선택합니다.^{(Show hidden devices)}

이미징 장치^{( Imaging Devices)} 를 확장 하고 회색으로 표시되거나 이름이 알 수 없는 장치인 장치를 선택합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 ^(Right)제거^(Uninstall) 를 선택 하여 장치를 제거하십시오.

그런 다음 범용 직렬 버스^{(Universal Serial Bus)} 를 확장 하고 회색으로 표시되거나 이름이 알 수 없는 장치인 장치를 선택합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 ^(Right)제거^(Uninstall) 를 선택 하여 장치를 제거하십시오.

알 수 없는 장치^{(Unknown Devices)} 를 확장 하고 회색으로 표시되거나 이름이 알 수 없는 장치인 장치를 선택합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 ^(Right)제거^(Uninstall) 를 선택 하여 장치를 제거하십시오.

위의 해결 방법 중 하나라도 운이 없으면 BIOS 업데이트를 시도하십시오^{(update the BIOS)} .

All the best!

Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. You can create a complete work out GoPro footages in your Windows computer as well using GoPro’s Quik app for desktop. To view and edit the camera contents on your desktop, you need to transfer the GoPro contents from camera to GoPro ‘s Quik app in  Windows desktop using a USB cable.

However, when you connect your camera to the computer using USB cable, the device sometimes fails to appear in Quik for desktop. You may even see an error message on your desktop when you connect your camera to the computer. It is even possible that you may not see any files to import – with a message No Files to Import  – despite the camera being recognized in Quik app under My Devices. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix this Quik app problem.

Camera is not recognized on Quik app for desktop

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue. The following solution might help to resolve the issue

1. Use micro SD card adapter
2.  Check the USB cable connection
3. Change USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Update Device Drivers
7. Update Driver Software Generic USB Hub
8. Uninstall Hidden Devices

1] Use micro SD card adapter

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

2] Check the USB cable connection

If your system fails to recognize a camera device in the Quik app, make sure to check for any loose connection. Ensure that both the ends of a USB cable is securely inserted into computer and camera. Most importantly make sure that your camera is turned on, and the camera shows the USB symbol on the front display. If the problem persists restart the computer and reconnect the USB cable. If this doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

3] Change  the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro’s Quik app, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. The system mostly won’t recognize the camera if there is a hardware problem related to that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera, then it is surely the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers.

6] Update Driver Software Generic USB Hub

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right-click on Generic USB Hub and select Update Driver Software from the menu.
• Click Browse my computer for driver software in the new window
• Next Select  the option Let me pick from a list of device drivers on my computer
• Choose Generic USB Hub from the list and click the Next button.
• Click Finish button once the installation is complete.

7] Uninstall Hidden Devices

On your Windows system, it may happen that some of the devices which was installed earlier and which you no longer use now will be hidden. These Hidden Devices will not appear in the Device Manager and can cause conflict with your current devices. So when you connect your camera to Quik via USB cable, the older devices can conflict with the new devices and hence you may encounter an error. Follow the below steps to uninstall the hidden devices.

Launch Command Prompt and type the following commands

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

In the Device Manager, navigate to the View tab and select Show hidden devices from the drop-down menu.

Expand Imaging Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Next, Expand Universal Serial Bus and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Expand Unknown Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

If you have no luck with any of the above solutions, try to update the BIOS.

All the best!

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